服務事無鉅細 網格員“包乾”,護航企業復工

最近一段時間,隨著轄區內企業的復工,江北新區泰山街道的網格員們,都多了一串新頭銜——貼心聯絡員、嚴格督導員、熱心服務員。“我們每個網格員都有了新任務,一人分飾三角,服務事無鉅細。”天景社區艾菲國際片區的網格員吳晨晨說。


服務事無鉅細 網格員“包乾”,護航企業復工

通訊員 陸譽文 南報融媒體記者 鄧建鷹攝

在當前的特殊時期,泰山街道將企業按網格劃分,從2月中旬開始,像吳晨晨這樣的網格員,都在為企業的復工復產提供“包乾式”的全方位服務。吳晨晨介紹,她負責的片區有十多家企業,她通過電話、微信等方式,對這些企業發出復工提醒,告知辦理流程,同時還要轉達復工政策。“所以,我們首先是聯絡員。”吳晨晨說。

企業復工後,網格員的擔子就更重了,需要按照“四到位”的要求,上門督導現場防疫工作,對防疫不到位的地方及時提醒整改。“每家企業一天至少要上門一次,督導的內容包括口罩、消毒液、額溫槍等防疫物資,還要檢查人員進出登記表和體溫測量登記表。”吳晨晨介紹,作為督導員,對企業嚴格也是對他們負責。

復工後,企業遇到任何問題,網格員都會幫助他們解決。南京創冠不動產經紀有限公司復工後,銷售人員還沒到崗,得知這一情況,吳晨晨把企業的招聘需求發到了居民微信群裡,沒過兩天,創冠不動產就招到了2名新的銷售。

創冠不動產負責人黃小勇說,“從通知我們可以復工,到監督我們做好防疫工作,再到解決復工後的實際困難,社區的網格員盡心盡責,非常感謝他們的幫助。現在雖然復工了,但疫情仍然不能忽視,有了網格員每天上門,我們才能更放心。”

在泰山街道 ,天景社區的23個網格員為轄區內的150多家企業服務,大華社區的36個網格員為轄區內的120多家企業服務……街道內的企業基本上已經全部復工。泰山街道相關負責人表示,全街267名網格員目前的主要工作就是對接好企業、服務好企業,努力奪取疫情防控和經濟社會發展的雙勝利。

昨天,江北新區沿江街道路西社區的網格員及志願者們正在社區的門店內進行防疫工作檢查。面對大量商鋪門店陸續復工復業,社區堅持每日對經營場所進行防疫巡查,杜絕隱患。


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