“謝謝！謝謝！真是太謝謝你們了！”甘肅省會寧縣會師鎮枝陽社區居民王樹不住地向櫃員道謝，接過重新更名的的股金證，滿臉含笑從會寧農商行營業部走了出來。
令人恐慌的新冠疫情防控持續向好發展，社區解封；一萬五千元股金“失而復得” 。“今天是個好日子，心想的事兒都能成。”王樹嘴裡哼著歌，心裡有說不出的輕鬆和高興。
要知道王樹為什麼這麼高興，還得從頭說起。三年前一天，收到手機短信得知股金分紅已到賬，王樹興沖沖地拿著股金證到農商行桃花山支行去領取股金。可有誰知輸入賬號，電腦顯示信息不是自己的姓名王樹，而是遠在本縣甘溝驛鎮袁岸村呂莊組的劉斌。由於自己的分紅證屬無密碼存摺，因此信用社拒絕支付分紅。一驚之下連忙查訊，發現自己所有農商行的信息全部更名，自己名下的股金“不翼而飛”。
到底是怎麼回事？據會寧農商行營業部小賈追根溯源。原來，就在2010年，甘溝驛鎮袁岸村的劉斌村民劉斌在農商行甘溝支行發生了一筆業務，用的身份證件號和王樹在該行辦辦理業務時用的第一代身份證號一樣，可誰曾想就是這樣一個同證號業務辦理且為以後埋下了隱患。
近幾年農商行實現業務自動化管理的過渡，該證件號下客戶計算機系統默認均為劉斌。怎麼辦？本以為更改信息就能了事的農商行工作人員且遇到了難題。剛投入運營的自動化辦公系統技術不是很全面成熟，農商行工作人員採取了信息更改、替換、覆蓋、重置等多種上報操作，客戶信息且始終不能得到徹底更改。就這樣，這個“疑難雜症”一拖就是好幾個年。可這事一直掛在小賈心裡。
就在前不久天，在辦理股金合併、轉讓業務時，小賈靈機一動，是不是可以通過“股金轉讓”變通信息。與時，她和財務部、營業部幾個同事一起，通過QQ、微信、手機直接和營業廳、桃花山支行、甘溝支行、王樹、劉斌等發起異地現場辦公。劉斌授權轉讓股金；王樹接受轉讓；網上審核材料；相關負責人授權；系統提交。經過一系列程序和指令，終於，一份署名王樹的嶄新股金證從計算機打印端口徐徐而出。“OK。”相關人員在不同的地方發出歡呼聲。
至此，“股金神秘失蹤案”圓滿結案，於是就出現了文中開頭的一幕。（文中王樹和劉斌均為化名）
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