你一定遇到過這樣的情景：
老闆說：“我們要辦一場活動，吸點粉絲OR搞點用戶”
你眉頭一皺，發現事情並不簡單。
“老闆，預算多少？”
“什麼，還要錢啊？”
我日！沒錢做個毛活動啊？！
這時，老闆甩過來一篇《沒花1分錢，我漲了1w粉絲》，拍拍你的肩膀：“很多公司都是白手起家的。”
然後用眼神告訴你：“我要有錢，直接買用戶好了，要你何用？”
-此時的你一定很困惑-
都說巧婦難為無米炊，這些不花錢的例子是真的麼？真的可以白手起家嗎？
只付出極少的成本，就調動大量的資源，做出非常成功的活動，他們是如何做到的？
那些百萬、千萬量級的產品，他們是如何從0開始 的？
這篇文章，我希望依舊用一個最簡單的公式，解釋上面的問題。
一）1.5萬元獲取12萬粉絲，340萬曝光
先看一個我做的新媒體活動。
15年底，我所在的公司產品線轉型。我和小夥伴需要從0開始，做一個母嬰類公眾號。啟動資金是15000元。
當時微信投票活動方興未艾，我們要聚集的人群又是寶媽，所以很自然的，我們選擇了“曬娃投票”的活動形式。
曬娃投票類的活動，成功的要素在兩個：獎品誘惑度&活動可信度。因此預算也主要有獎品購買和活動宣傳兩部分。
15000元，怎麼花都不夠。但我們還是把活動做成了。
具體過程是這樣：
我精心選取了幾個母嬰類KOL的博客（基本都是年輕媽媽），投放了活動軟文，花費10000。剩下5000買獎品。
在軟文中我特別強調：獎品每天更新，越來越多，越來越棒！
然後我和小夥伴拿著活動預案和KOL軟文，挨個的找母嬰類App和電商：“我這有個百萬量級的母嬰類活動，要不要參加？你提供獎品，我給你曝光導量！”
於是我們順利搞定了4家贊助商。獎品的總價值達到了2萬。
活動開始當天，就有100多個媽媽報名。2天后，頁面訪問量級達到了10萬。
在這個過程中，我們還在不斷尋找新的贊助商：“XX家都參與啦，你們不來？曝光10萬啦，很快到百萬！”
寶媽們高漲的參與熱情使得頁面訪問量越來越大。於是贊助商變得很好談，提供的獎品價值也水漲船高。而越來越多的獎品又反向刺激著寶媽們。
獎品每天都在更新，為我們做背書的企業越來越多，寶媽們瘋狂了。
最終，依靠1.5w的初始資金，我們撬動了大量的資源，有10家企業為活動背書，獎品總價值超過7w，活動頁面曝光量340萬。最終獲取粉絲12萬。成功完成母嬰自媒體孵化。
看完這個例子，是不是找到點感覺？
二）運營的賦能公式
其實，剛才例子中的所有運營操作，可以用一個公式概括：
1. 什麼叫原始資源？
就是指你啟動時的全部資源，可以是資金、人脈、資源等等。
2. 什麼叫賦能？
就是通過種種運營手段放大你的資源。
每次賦能，你都可以撬動更多資源。比如我通過忽悠“百萬量級曝光”，撬動了4家贊助商的資源。
假設你的原始資源是1，每次通過賦能放大1.5倍，連續賦能5次：
你最終獲得的資源，是原始資源的7.6倍。換到具體情景中，或許是你的新增粉絲數擴大了7.6倍，影響力擴大了7.6倍，ROI提高了7.6倍。
3. 什麼叫生態？
構建生態是運營的終極目標之一。
在良好的生態中，各方相互輸出價值，也相互消費價值，互存共生，和諧平衡。
寶媽從贊助商獲得了禮品，贊助商從寶媽這裡獲得了曝光和轉化，這是生態；知乎上的大V和小透明是生態；滴滴裡的司機和乘客是生態。
-原始資源是起點-
-賦能是手段-
-生態是最終目的-
所以，回到剛才的例子，為什麼可以通過1.5w的資金獲得12萬粉絲？為因為我們通過活動設計，和”忽悠“，不斷為原有資源賦能，撬動更大的資源，形成了有效的生態。
這就是運營的重要素質之一：明確各方利益，通過賦能，反覆撬動資源，最終構建生態。也只有通過這種方式，才能真正實現“白手起家”。
小到一場活動，大到千萬量級的產品構建，賦能公式都擁有著極大的力量，幫助運營從0開始，達成一個看似不可能的目標。
滴滴打車現在日活在千萬量級，但它也是從零開始的。
滴滴要構建的是司機和用戶的生態。它選擇了司機端作為突破口，挨個的找出租車公司推廣（忽悠），很多公司拒絕了，最終只有一個很偏遠的小公司同意安裝。
為了留住這批司機，滴滴專門找了幾個員工，每天的工作就是用滴滴叫車，一單接著一單，前腳下車，走幾百米，就叫第二輛車。
通過這種方式，滴滴留住了第一批司機。並以此為資源繼續忽悠其他出租車公司。
當司機端增多，滴滴開始通過補貼（燒錢），撬動用戶側。
用戶側起量，再通過獎勵機制（燒錢），用逐漸擴大的用戶量，繼續撬動司機端。
就這樣，滴滴用資本不斷賦能，來回撬動，逐步在全國鋪開，終於做到”人人都用滴滴打車“的規模，成就千萬級體量。
資源，永遠是稀缺的。運營往往需要花小錢辦大事。賦能公式的意義，就在於通過可控的過程放大原有資源。
補充一點，賦能公式還有另一面，就是“減能”，比如讓人看不懂的活動規則；毫無邏輯的產品設計；企業視角的業務規劃…都會讓你的資源逐步縮減，變成花大錢，辦小事。
那麼，如何在實際中應用賦能公式呢？
三）賦能公式怎麼用
首先讓我們來分析一下，什麼情況下賦能公式會起作用。
1. 生態系統內的雙方相互需要
一個生態系統，最少要由相互需要的兩方共同構成的。比如上面聊到的媽媽和母嬰App&電商；比如滴滴的用戶和司機。如果雙方並非真的相互需要，就很難通過賦能撬動資源。
我曾經參與過一個創業項目。它是通過App在線連接用戶和搭配師。用戶可以找自己喜歡的搭配師，在線諮詢一些穿衣服的建議。
在這我解釋一下，搭配師，指的是專業搭配衣服的人，她可以根據你的身材、性格和出席的場所幫你搭配衣服，或者整體規劃你的衣櫥。
這個項目後來死了……原因也很簡單，搭配師的需求過於小眾，用戶並不真的需要。
從數據上看，很多用戶覺得很新鮮，進來體驗一下，又很快流失掉了。因此沒辦法雙向撬動，實現反覆賦能。
2.生態本身的價值不可替代
仍然拿我參與過的一個創業項目做例子。（14、15年，有很多有趣，有雄心的創業項目）
這款App實現的是學生和教師間的連接。學生在App上通過對不懂的題目拍照提問，老師把解題過程寫出來拍照上傳，予以解答，有些還會附上一段講解的語音。
在前期，我們也使用了賦能公式，撬動了一部分老師和學生加入，App前期的發展還不錯。
但這裡有個核心矛盾：學生不會為提問付費，因為替代產品很多，線下可以問老師和同學，線上可以使用拍照搜題App。（拍照後通過圖片識別技術確認你的題目，從數據庫中檢索結果）
但老師答題是為了賺錢。所以，老師賺的錢，只能平臺出。
因此，這款App的邊際成本不是0，而是一個恆定值。即每多一個問題，就要多花一些錢。平臺規模越大，每天貼給老師答題的錢越多。
而一旦停止補貼，讓學生出錢，學生就會逃向搜題類App，老師也就此流失。
生態本身的價值並非不可替代的時候， 即使雙方互相需要，也不能形成有效的依存關係，每次的賦能也變成了無止境的補貼。一但補貼結束，生態會立刻崩潰。
進過分析，我們發現生態系統的前提，是雙方需要，且系統價值不可替代。那麼當你通過敏銳的觀察，發現了搭建生態的可能性後，又如何進行賦能呢？
四）賦能的4個基本套路
有了初始資源，考驗的就是運營賦能的功力了。賦能的方式有很多，八仙過海，各顯神通，但常見的方式無非以下幾種。
1. 通過忽悠把利益前置
即把成功後才能實現的事情，當成條件去說。
像上面的母嬰活動，在找合作商的時候說會有百萬曝光。
很多年前我在《讀者》上看到個段子，是對這個套路的最佳註解：
一個商人答應給一個窮小夥子取個老婆。他先找到某著名大銀行家，告訴他，我給你推薦個銀行行長，他即將是成為石油大亨洛克菲勒的女婿。銀行家答應了。商人又登門造訪洛克菲勒提親，他說，你女兒有門好親事，那小夥是著名銀行的行長。洛克菲勒也高興的同意了這門親事。
2. 通過活動擴大短期利益
滴滴賦能的方式，就是大量、不簡單的紅包補貼，並在和“快的”紅包大戰中層層加碼。
當時很多企業質疑滴滴亂燒錢。現在回過頭看，有著充裕資本的滴滴，在短暫的窗口期內，通過瘋狂燒錢賦能，撬動資源，終於一統江湖，是不可多得的優秀戰例。
3.通過產品機制擴大資源
大的方面，比如百度和阿里，通過百度聯盟和淘寶客，撬動了大量缺乏變現方式的小型網站，提升了和GMV。
小的方面，比如曬娃投票的活動設計，需要邀請好友代為投票。比如很多產品裡的轉盤抽獎，用較少的獎品撬動日活。
4.通過營銷擴大用戶影響力
借勢、共鳴感文案、品牌包裝…所有的一切，都是為了通過營銷為原有資源賦能。
比如網易雲音樂的紅色專列，就是以營銷撬動資源的絕好例子。大量公眾號為了蹭熱點跟風評論。
比如迷濛故意偏激的選題，能最大程度的激起情緒。一篇《迷濛：我為什麼支持實習生休學》，激起多少自媒體的口誅筆伐，辯論批判？這些被撬動的自媒體資源，進一步提升了迷濛的熱度和影響力。
五）總結
小到一個具體的運營case，大到一款產品，一項業務，我們往往面臨著巧婦無米，白手起家的狀況。
這時候，就需要你理清各方利益，在已有資源的基礎上，層層賦能，反覆撬動，逐步建立有效生態。
- 你需要找到生態系統的雙方，確認其相互需要；
- 你要保證生態本身的價值，是不可替代的；
- 最重要的，你要善於賦能，比如：打動人心的文案，精心設計的活動，有趣的產品設計，出色的營銷能力。
賦能公式是一種層層迭代，從0生長的思維，它的適用範圍遠大於運營。比如，如何追到心中的女神？
寫到這，我想可以解答一個很多人的困惑：為什麼感覺運營就是一個個套路？
運營不只有套路，但套路是運營最重要的武器之一！藉助套路，運營才能為手中的資源賦能。靈活的選擇套路，層次分明的使用套路，是一個運營的修為。
作者：孫金龍 字節跳動運營 ，前糖豆運營總監 ，思考事物的本質。
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