推薦語：殺熟，其實真的是一個超級常見的事情，也是商家題中應有之意，誰都這麼幹
今年的三八節，一部分小姐姐可能過的並不快樂，因為有些人在天貓超市剁手後發現，即便自己是88VIP，但是同樣的商品，售價要比別人的貴。
網友發現這一問題後，不僅聯想到了2018年的“大數據殺熟”事件，懷疑天貓超市這次又一次開啟了“殺熟”模式。
但是隨後天貓超市對此進行了回應，價格不同是因為設有“新人專享價”策略，而且新人專享價標籤在三八節活動期間沒有被正常顯示，這才造成了同款商品不同價的誤解。
從天貓的解釋中，我們可以看到，這事兒完全是一個誤會而已，大家不要放在心上哈，該吃吃、該喝喝、該買買。
可是網友卻對此不買賬，隨後天貓超市官方微博評論區下方被貼上了一張圖，圖片顯示六部手機的六個賬號中，在同款商品的頁面顯示了三個不同的價格：24.9元、21.9元、16.03元，而且兩個88VIP的價格還不同。
如果16.03元是新客專享價，那網友們就問了，中間的21.9元是個什麼鬼？更不要說還有其他用戶頁面顯示的35.64元的價格了。
很顯然，天貓超市對此事的解釋並沒有讓大家滿意，當然，對於背後的真實情況，我們也不會去妄加猜測，今天咱們就藉著這次風波來談談零售電商的“大數據殺熟”。
離不開網購的我們，想必對大數據殺熟已經很熟悉了，對於同樣的產品，老客戶頁面顯示的價格反而要比新客戶的高。
這事兒擱誰誰生氣，作為一個老客戶，我不止一次的照顧你的生意，到頭來賣給我的價格竟然比新客的貴，這事兒，你給我好好解釋一下。
其實，這種情況上面天貓超市已經說清楚了，完全是因為“新客專享價”造成的。
店鋪如果要盈利，就要賣出更多的貨，老客戶已經是固定客群了，為了獲取更多流量，就必須要挖掘更多新客戶，那麼新客戶第一次來怎樣才能促成成交？給你一個新客專享價或者給你一張新客專享券，用低價來吸引你下單。
這就是新客專享價或者新客專享券的營銷邏輯。
所以，這裡的“大數據殺熟”準確來說，應該叫“大數據攬客”。
而對於老客戶來說，其實一些商家也會有老客專享價或者老客專享券，來引導你再次下單。
這種情況體現在你購買了一件商品後，再回到商品詳情頁看時，價格會降低，右側隨之會出現一個類似“老客專享價”的標籤。
對於這種商家來說，雖然他的做法本質還是為了賣貨，但照顧了老客的情緒，並不會讓人感覺他是在“殺熟”。
所以，我們跳出來看一下，商家的種種營銷行為，總是在圍繞兩個方面進行，“拉新”和“復購”。
而這種種營銷策略的背後，都隱藏著一個經濟學名詞：價格歧視。
價格歧視，猛一看貌似有點貶義，但其實並不是用價格來歧視不同的消費人群，它是一箇中性詞，也叫“差別定價”。
它指的是針對不同消費者所採取不同定價的策略，分為三級。
一級價格歧視，是按人定價。比如我們常見的“看人喊價”，在菜市場，一個精明的菜販，給年輕人的價格和給老大媽的價格肯定不一樣，所以，論砍價的重要性。
二級價格歧視，是按量定價。買的多就便宜，雖然現在豬肉漲價了，你買一斤豬肉和買一噸豬肉，價格肯定不一樣。
三級價格歧視，是按類定價。比如坐公交車，學生卡和老年卡就是比一般人的要便宜。
其實價格歧視普遍存在於我們的生活裡，至於為什麼會存在這一現象，這就涉及到經濟學知識了，不在咱的專業範圍內，感興趣的朋友可自行百度。
現在咱們回頭來看看，零售電商的這些營銷策略屬於哪種價格歧視呢？其實並沒有嚴格的界限，但這些營銷行為都是圍繞價格歧視展開的。
在網購剛興起的那段時間裡，電商平臺並未掌握消費者的消費行為習慣，所以價格一般都是明碼標價，你來了我就賣給你，簡單透明。
但是隨著大數據的發展，電商平臺利用了這一工具，對我們進行了大數據採集，這些數據包括用戶的年齡、性別、地理位置、消費習慣等等，有了數據就要分析，分析的結果就是平臺為我們每一個人繪製了一幅用戶畫像。
用戶畫像把我們所有的習慣和需求乃至潛在需求都寫在了腦門上，至此，我們一旦進入平臺購物，我們需要什麼東西，我們是否會為高質產品付高價，我們是否喜歡蒐集優惠券進行抵扣，平臺都看得一清二楚，所以才會有今天的千人千面。
千人千面是個好東西，對於平臺來說，它不但會根據我們的用戶畫像為我們精準推薦商品，還會分析我們的消費習慣，對我們採取不同的營銷策略。
如果你喜歡蒐集優惠券，那說明你對價格比較敏感，因此平臺更多的會給你推薦低價或者有優惠的商品；如果你購物比較乾脆、不願花時間研究優惠策略，但對品質要求高，平臺就會給你推薦高品質的商品，雖然這些商品價格或許沒那麼實惠。
對於商家端來說，他們會利用千人千面對我們制定不同的銷售策略。
拍下立減、拍下送贈品、限時折扣等，這些是為那些進店後猶豫不決的人準備的，好讓他們儘快下單。
團購、砍價、裂變優惠券等等，這些是為了拉新準備的，不得不說，拼多多在這方面做到了極致。
多件多折、滿贈、滿減這些，是為了提高你的客單價的，通過這些優惠，你不知不覺買了更多東西。
大數據蒐集了我們的信息，通過千人千面，反過來對我們實施精準營銷，在這個點上，千人千面卻不是個東西。
精準營銷充斥著價格歧視，表面上看是給我們提供了更加便利的購物體驗，但對商家來說，其實是為了實現利潤的最大化。
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