银行业除了柜员岗还有哪些岗位?什么比较好?

用户4486587072


银行的岗位有很多,平常老百姓看到的,接触到的岗位都只是银行众多岗位的冰山一角。下面我就从老百姓经常办理的业务来梳理一下业务背后的岗位人员。

一、老百姓要办理一笔存取款业务

我们都知道办理存取款业务的人员是柜员。除此以外,还有对柜员进行日常管理,力保他们不出错误,或者出了错误可以协调处理的业务主管、营业厅经理。

  • 柜员是使用电脑办理的存取款业务,电脑中的软件程序就是由银行的信息技术人员进行开发和运维的。
  • 老百姓拿到的那张凭证是由运营管理部的业务支持岗进行设计的。
  • 银行办理完存取款业务以后,银行总分行会有人专门从后台查账、查票,查看业务要件是否齐备。
  • 你在营业厅可以放心办理存取款业务,是因为银行的网点设计,人员的防范意识,以及安全保卫岗的定期检查。

二、老百姓要办理一笔贷款

我们都知道是银行的信贷客户经理来承接贷款业务。除此以外还有对客户经理进行日常管理的客户部主任。

  • 你选择的贷款产品是谁设计出来的呢?总行的产品研发经理。
  • 你看的贷款宣传材料谁设计的呢?总分行的产品推动经理。
  • 谁来决定你的贷款能不能批准呢?总分行的风险审批经理。
  • 如果你的贷款还不上了,谁来负责贷款业务的催收呢?贷后管理经理。
  • 如果贷款形成不良,要起诉了,谁来负责起诉呢?资产保全部诉讼岗。

三、人员管理

上边是从业务的角度出发,每一条业务线背后应该有的岗位人员。其实还有理财的业务条线,信用卡的业务条线等等,都能带出来一串工作岗位。下面我们从人员管理上来分析:

如何激励员工能够好好工作呢?人力资源部薪酬岗,与之配合的还有培训岗,还有招聘岗等等。

如何能够规范员工的行为不越轨,不出格呢?有风险合规部的人员进行管理。

四、银行发展

站到整个银行层面,你就会发现还有很多工作要做。

比如品牌宣传,办公室的岗位需要负责;

比如经营发展方向,由战略发展部进行实施管理。

比如财务预算规划,由计划财务部的人员进行统筹。

总结:

上边描述的岗位也只覆盖了50%左右,还有很多很多。要说哪些岗位比较好,这就要看你说的好是哪方面的好。如果说钱多就是好的话,那科技岗位比较好。如果说事少就是好的话,那后勤保卫岗比较好。如果说发展前景好就是好的话,那客户经理比较好。


银行研究僧


很高兴和你分享我的经历,18年前我带着同样的问题来到一家银行工作,当时刚参加工作,开始还以为柜台是银行的主阵地,后来才发现,原来柜台后面还有更广阔的天地。

◎银行除了柜员,还有哪些岗位。

回答这个问题前,你先需要了解银行的组织架构,多数银行分层级管理,设有总行、分行和支行,不同层级岗位不同。

总、分行更侧重专业管理,分前、中、后台专业部门,前台主要是客户管理类部门,比如公司部、机构部、个人部等;中台主要是风险控制类部门较多,比如信用管理部、财务会计部、运营管理部等;后台主要是支持保障类部门,比如办公室、人力资源部、科技部等。各个专业部门都根据不同专业有很细的专业岗位,但你可以粗略的统称为部门科员。

支行更侧重直接经营,规模大一点的支行也有专业管理岗位,但一般兼职较多,人数较少。支行主要岗位是柜员和客户经理,大堂经理和理财经理可以理解为对客户经理岗位的细分。

◎银行哪个岗位好。

这个问题也要如何看,因为哪个好,也要看你主要学的什么专业,擅长什么和对什么更感兴趣。总体来看,能去总行或者分行从事专业管理类岗位,做个部门科员肯定更好,如果在支行工作,而且个人比较外向,建议做客户经理,这样可以向信贷管理专业领域发展。如果不喜欢更多与客户打交道,而且学习的会计相关专业,建议从事柜员岗位,逐步向财会管理类的专业岗位发展。

希望我的回答对你有帮助,欢迎关注,一起交流~



银行案防在线


银行柜员岗位是最基层的岗位,工资最少,压力也最小,因为给予的业绩指标也最少,但近些年,随着银行网点转型,赋予了柜员更多的智能和任务,对于那些没背景,没资源的人说还算过得去。那其它岗位呢。

1、首先,大堂经理岗位,主要服务于厅堂的客户,虽然身处基层,但好歹也叫经理,职级和工资比柜员也相对高一些,处理问题的能力也强一些,但最近网点转型,大堂经理都换成了大堂助理,这些人一般都不是正式的,学历也不是很高,在银行眼中,就是廉价劳动力。

2、其次,客户经理岗位,客户经理又分对公客户经理和对私客户经理,一个是服务于公司,一个是服务于个人,如果家里没有资源或没有背景是很难做的,一堆考核指标让人望而却步。

3、还有,信用卡专员,这个岗位一般都是临时工,银行利用完了你的资源,你的工作也就干到头了,属于赚快钱的岗位,工资都很高,但都干不长。

4、在基层还有理财经理岗位,指导客户卖理财,赚中收,为了业绩啥都得干,天天给客户打电话,买点基金,买点保险啊,需要脸大一些,但付出总会有回报的,这个岗位潜力不限,靠能力吃饭,是很赚钱的。

除了基层的这些岗位,还有风险管理岗,资产保全岗,金融市场岗,投资风险岗,产品设计岗等等,总之 能进入银行工作,福利待遇都是可以的。


聪明的小白


银行业除了柜员岗还有哪些岗位?什么比较好?

不知道题主是刚刚毕业的学生,还是已经有一定工作经验的从业人员,我就20年工作的经验来回答你,但不能保证全面。

1、刚刚入行,从柜员做是很好的经历。

如果你是刚刚入行,那么柜员虽然辛苦,却能让你学会银行很多的业务知识,银行的柜台是所有银行业务的最前端,每天面对很多的客户,要与他们交流,营销,却实是很累的。

若干年后,你会感谢这段经历,因为,在银行的内部,永远都是要先懂业务,才能做业务。

2、如果你有了从业经历,有资源,可以先做客户经理

许多人都觉得柜员累,不想做,但如果你没有柜台经验,有客户资源,那么可以先做客户经理,这样也可以丰富你自己,学习银行的风控和贷款流程,也是很不错的经验。

3、如果你是在管理部门,也是很不错的

银行前台就是个人业务与公司业务,如果在这两个部门,那么这是最好的,因为这就是资源,以后不管你到哪里,这些客户就是你的底气。

如果到管理部门,最好选择风险管理、会计部、稽核、投行等这样的部门,这些部门是银行管理的主要部门,是银行业务的精髓。

最后,银行工作的压力是很大的,真的是那句老话“一人在银行,全家在银行!”确定好了要去银行,就要做好大干一场的心理准备,银行再不是混日子的单位,需要你有一颗不断进取的心,而且要不断学习,来提升自己。

希望对你有所帮助!


杉姐说理财


不知道你说的好的概念是什么?

银行岗位如果要细分的话,多如牛毛,有些岗位你听都没听说过。

不过,按粗略地分,可以分成前台、中台和后台三大类。你说的柜员就是属于前台。前台主要指直接跟客户打交道的岗位,除了柜员还有客户经理、理财经理等。前台相对考核比较重,指标要求多,因此不被认为是“好”岗位。不过,如果愿意挑战自我,客户经理是个不错的选择,能学到很多,上升空间大,很多行长都是从客户经理提拔上来的。

中台指的是对业务的支持部门。他们的服务对象主要为本行的前台人员。例如有产品经理、电脑技术人员、信贷审查人员、统计和考核人员,业务条线管理部门等。这些岗位不面向客户,考核压力较轻,但收入比客户经理要低,比柜员高。

后台指的是银行运营维护人员。这些部门主要负责全行后勤保障工作,例如财务部门、办公室、人力资源等部门。这些岗位也不参与考核,拿平均奖金。有点类似机关单位。如果你觉得这种后勤工作是“好”岗位的话,也可以。但是这类岗位的人,基本没有几个能成为行长。

我是空谷财谭,与您分享我的观点。


空谷财谭


您好,不知道您所说的比较好是指哪一方面,作为银行员工给您简单讲解一下,对于基层的银行网点一般的人员岗位构成包括网点主任一名,运营主管(网点副主任)一至两名,大堂经理(网点副主任)一至两名,客户经理一至两名,人数不等的高柜柜员和低柜柜员等。网点主任主管本网点的所有工作事务,是本网点第一责任人。运营主管或是内勤经理是网点的副主任负责本网点日常业务管理和授权,监督柜员业务操作的合规性,审核审批本网点业务,对业务进行授权,在网点一般属于后台工作(现在已渐渐转至营销岗)。大堂经理也属于网点副主任,负责网点厅堂工作,包括客户的接待分流,大厅秩序维持,客户业务咨询,目标客户的发现和银行产品营销,个人贵宾客户的日常维护,网点业绩的统计,外部自助机具(超级柜台)的授权等等,主要以产品营销为主。客户经理一般是负责本网点对公客户的日常维护和公户业务的接洽,贷款业务的营销、调查、受理等,信用卡营销和资料受理等等。高柜柜员属于现金区柜员(封闭区内)一般接待现金业务的客户,如大额存取款,潜在目标客户的发现,银行金融产品的营销等。低柜柜员属于非现金柜员(开放式柜台,和客户直接面对面)主要处理本网点的非现金业务,一般是对公业务,包括对公开销户,对公产品的营销,业务闲暇时辅助大堂经理负责厅堂秩序的维护和客户的接待等等。

一般进入银行是从柜员做起的,这是一个网点最基础的岗位,也是熟悉学习银行业务的第一步,很锻炼员工的各项能力。一般的发展轨迹可以是柜员——运营主管(大堂经理)——网点主任,柜员——客户经理——网点主任(机构科室)。同时,银行机构内部可以分为各个部门或条线,如个人金融部,公司部,综合管理部,运营管理部,个人贷款中心,风险管理部等等,这些都是以后可能的去处。

客观来讲,现在的银行大不如前,但是银行也在自身转型,强调全员营销,以业绩考核员工的工作,实行绩效工资和业绩挂钩,也就是无论在哪个岗位都要了解客户金融需求,建立与客户的良好联系,加大银行产品营销,才能得到更高收入。可能有些岗位有一些营销便利,但是这也要求银行考核机制兼顾公平原则。一个网点的业绩是大家努力的结果,只有各岗位各司其职,相互配合,团结一心,才能更好的完成上级行下达的各项指标。网点的已经好了,个人的业绩就会有亮点,对以后的晋升有利。谢谢!





共论财经


银行的部门和职位繁多、分工复杂,不同的职位工作内容也有很大差异,银行的基础职位大体上可以分为五大类,具体为:\r

1、综合柜员\r

综合柜员是银行最基础最常见的岗位,90%的新员工都是从综合柜员岗位开始做。工作主要包括接待客户,处理货币结算业务和现金业务,授权和管理等,要求具有管理能力和较高的业务水平,还需具有亲和力和强烈的服务意识的柜员。\r

2、大堂经理\r

银行大堂经理是客户接触银行的第一道线,主要职责是为办理存取款及贷款的客人提供服务和维护大堂秩序。大堂经理的工作不仅仅是帮助客户填写一些资料或者给他们提供一些咨询的业务,其言行更是银行形象的象征,因此可以说是任务多责任重的岗位。\r

3、客户经理\r

银行客户经理可以说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。客户经理要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。\r

4、运营支持岗\r

运营支持岗的工作有很多和柜员重叠的地方,但很多时候,银行柜员的主要业务外都算营运支持,包括IT、HR、行政等等的。如果从银行业务角度来说,运营支持是作为一种业务操作的后备。所以不仅是前台工作,也包括部分中后台的业务。\r

5、营销拓展岗\r

银行营销拓展岗位侧重在“营销”和“拓展”两个词上,不仅要深入挖掘客户,通过与客户的密切沟通进行产品营销,也需要员工积极外拓,从银行大堂的“笼子”走出去,开发蓝海市场。因此,营销拓展岗位要求员工有良好的人际沟通能力和开拓精神。\r

6、科技岗\r

负责全行信息技术系统规划和系统开发及管理,为各项业务发展提供技术支持。也负责全行业务系统、管理信息系统和其他IT支持体系的运行、维护,保证IT系统有效、安全运行。\r

7、电子银行部\r

电子银行部负责规划设计全行电子银行系统,并推动电子银行的建设,管理和维护电子银行系统,为业务开展提供电子渠道支持。\r

8、办公室\r

负责管理全行公文,协调重大事项报告和处理,处理总行行政文秘,负责总行会议和接待,负责行内宣传和外联工作以及社会责任实施和报告,支持行长进行政府和监管关系维护。\r

9、风险资产部\r

负责全行信贷资产、投资及其它资产的风险控制和管理。制订全行资产风险控制和管理政策,对资产质量进行分类监测,组织不良资产的清收、转化,负责全行债权管理和呆坏帐核销。\r

10、国际业务部\r

负责全行国际业务系统管理;负责国际结算和对外融资业务管理;建立和发展国外代理行关系;建立和管理我行境外机构及合资机构;负责外汇资金业务的经营与管理;管理全行的外事工作。\r

11、法务部\r

负责法律事务的综合管理,为全行经营管理活动提供法律支持与服务,保护发展行合法权益。\r

12、信用卡中心\r

负责全行信用卡业务的产品开发,市场拓展和风险控制。推动全行信用卡业务发展,为银行贡献利润。该部门一般相对独立,有自己的财务核算人事招聘权利。\r

13、管理培训生\r

管理培训生并不是一个岗位,而是一种人才培养方式。银行管培生相比其他校招生主要是多了两年左右的支行和分行的轮岗经验,大多每个岗位两到三个月。

很高兴回答你的问题,希望能对你有帮助。


武林飞少


银行柜员类

银行柜员类分为两种:一种是前台柜员,一种是后台柜员。前台柜员主要就是接待客户办理相应的业,后台柜员更多的是在后面审核银行的一些账单。严谨细致是银行工作的基本要求,对柜员而言尤为重要。

因为柜员每天直接的工作对象要么是人要么是钱。对于前台柜员,身处一线服务,是银行形象的代言人。生得漂亮更好,长得不俊也无碍;形象好,亲和力十足也行,要让客户感受到真诚和热情,还要善于和客户交流、沟通。

后台柜员就要更细心了,经常要审核账单、票据等,不能疏忽大意,稍有差池,便可能给银行造成极大的利益损失。离开座位必须记得锁屏电脑及锁抽屉保险柜,不能让别人碰自己的业务章和名章。

客户营销类

此岗位工作内容主要就是拉带客户。要善于挖掘潜在客户,具备较强的沟通能力和营销能力,既能满足客户的需求,给其提供切实的价值,又能使银行获取经营的利润,维持正常的运营。

产品支持类

产品支持类的岗位主要就是分析客户的一些需求,根据需求来开发满足市场需求的产品,从而为银行抢占客户资源。

产品支持类岗位一般要求较高。需要有良好的分析能力,和对金融产品的理解。金融等相近专业的同学更适合这类岗位。此外,还需要有良好的团队合作意识,单凭个人的力量设计开发一个好的产品并不容易。

风险控制类

风险控制类的岗位主要是预防控制客户信用风险、操作风险等。同时还需要监测相关风险指标,提高银行本身的抗风险能力。

目前,国内各大银行对风险控制类岗位的需求都比较大。

风险控制类岗位的一般要求个人有较强的预见风险的能力,在风险要发生或即将发生的时候就能有所判断,并做出及时的应对措施。同时要做好风险控制岗,还要有较强的项目运作能力。

信息科技类

信息科技类岗位很多除了维护银行系统稳定,还需要开发并测试新的应用软件,比如银行手机APP或者客户端等。

信息科技类岗位对计算机专业的水平要求较高,需要有较强的开发能力和创新能力。另外,系统的维护和应用软件的开发也都是由团队才可以完成,所这类岗位对个人团队合作能力的要求也会比较高。


宁波小歪阿泽


银行业中除了柜员,最好最牛的岗位是客户经理岗。客户经理主要职责是去营销客户,服务维护好客户,运用自己的专业能力和公司产品,根据客户特点,找出客户经营痛点,有针对性地为客户提供综合金融服务方案,用最优产品和服务去解决客户问题,在为客户提供价值的同时,实现本单位自身价值。

客户经理在性格特质上要求必须性格开朗,喜欢结交朋友,能够好好说话,说出客户爱听的话。

胆子要足够大,不怯场。能够独自一人在客户面前侃侃而谈,用最生动语言,去营销自己单位的产品和服务。

在和客户谈判时,应有礼、有利、有节。要懂得灵活变通,为单位争取最大利益。

语言表述清晰,语速中等,语调流畅,逻辑清晰,表述递进,推导合理。

拥有亲和力,能很快和客户熟悉,并建立良好、稳定、并能持续向好的关系。

让客户对你第一印象特别好,这样利于慢慢培养起客户对你的信任,为后续营销工作开展打下良好基础。

准备充分。在平时工作中,要着装得体,随身携带名片,落落大方。拜访客户前,要把准备工作做充分。

要充分收集客户的相关资料,熟悉经营情况,提前预判客户的业务痛点和经营难点,并对可能用到本单位的产品和服务做详细的了解,包括价格、期限、流程、效率、效果等。

此外,也要对同业相关情况做相应了解,以便增加比较优势。这样就利于减少见面了解情况时间,尊重客户,容易营销成功。


凭上


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一般来说,银行校园招聘中的常见职位类型分为以下五类:

柜面业务类,客户营销类,产品支持类,风险控制类,信息科技类

工作内容是什么?

1、柜面业务类

俗称"柜员",指在银行柜台里直接与顾客接触的工作岗位,这类岗位一般分为对公柜员和对私柜面,其具体的定义及工作内容如下:

对公柜面:对公柜面就是银行里我们能见到的那些比较大的敞开式窗口,专门做公司业务的,主要工作内容包括企业电子银行、单位存款业务、信贷业务、机构业务、国际业务、委托性住

房金融、资金清算、中间业务、资产推介、基金托管等,操作的金额数字比较大。

对私柜面:对私柜面就是平时在银行常见的储蓄柜台。主要面向个人开展存取款、开卡、汇款、网银、个人理财等业务。涉及业务较广,工作起来也较繁琐。

2、客户营销类

对私客户经理:有的银行称为零售客户经理,零售市场营销岗位等。工作内容主要是推销理财产品,个人贷款(房贷、消费贷款、出国留学贷款等),第三方存管,信用卡等。

对公客户经理:主要负责推销公司业务,拉存款贷款及其他公司融资业务。

3、产品支持类

分析客户与市场需求,设计金融产品与服务方案,制定并开展营销活动,为销售人员提供支持协助。

4、风险控制类

预防控制信用风险、市场风险和操作风险,检测风险指标,管理控制运行风险,落实全面风险管理要求。

5、信息科技类

开发和测试应用软件,安装和维护硬件系统,保障信息系统安全稳定,支持业务发展需求。


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