說起提高工作效率，我們一定知道很多的方法，比如用番茄鍾保持專注，用清單法清空大腦。
毫無疑問，這些方法都在一定程度上幫我們提高了工作效率。
但我們在使用這些方法的過程中，或多或少還是會有一些困擾。
在使用番茄鐘的時候，頭腦中會時不時出現一些新的點子，擔心點子錯過的我們，不得不趕緊找地方記錄下來；
在列清單的時候很輕鬆，但隨著時間越來越長，自己的清單內容也越來越長，打開清單反而不知道做什麼。
我自己在寫作的過程中，有時候就有這樣的體會。
自己明明給手機設定了一個專注模式，但有時一篇文章還是要花不少時間。
直到我看到36氪上面的一篇文章講到“主僕模型”的時間管理，才恍然大悟。
有時候，切換下自己看待問題的角度，就可以提高工作的效率。
什麼是時間管理上的“主僕模型”？
這種說法來源於Medium上面的一篇文章，36氪上做了翻譯。
所謂主僕模型，是指將我們個體分為主人和僕人兩種角色，在不同的角色時間內處理不同類型的工作。
也就是說，我們將自己處理工作的角度進行切換，用不同的模式處理不同的工作，在不同的時間處理不同的工作。
所謂主人角色，是指我們用來做決策的時間，也就是用主人的角度來處理工作。比如做計劃、反思總結等。
相對應的，僕人角色，是指我們用來做頭腦中默認的那些工作，也就是用僕人的角度來處理工作。比如溝通協調、寫PPT報告等等。
這有點類似於芭芭拉·奧克利在《學習之道》那本書裡面講的兩種思維的兩種模式，發散思維和專注思維。
那麼，為什麼說“主僕模型”可以提高工作效率？
所謂高效，其實是用合適的方式做合適的事情，我們在面對不同類型的工作任務時，所需要的大腦思維方式也是不一樣的。
而人的大腦，卻又不擅長於這樣來回的切換。
有時候，工作效率低下的原因，在於我們既想做裁判員又得做運動員。
所以，我們就需要用不同的視角來看待不同類型的工作任務。
我們可以想一想，在自己做計劃的時候和執行計劃細節的時候，大腦的狀態肯定是一樣的。
那麼，“主僕模型”，就可以讓我們用僕人角色去專注執行主人角色所做的計劃就好，反過來，僕人角色也可以給主人角色提供計劃可行性的反饋，以便主人角色在下一次計劃做得更合理。
當我們能夠明白這一點的時候，我們就可以看看這種“一人分飾兩角”的模型，到底是如何幫助我們提高效率的。
1、站在主人視角，全面思考，但避免不切實際。
有僕人的反饋和監督，我們在主人時間所做的計劃、決策和反思，可以更加的全面深入。
因為我們很清楚，決策、計劃不合理的話，僕人角色在執行的過程中就會拖延、受阻。
比如我們寫作的過程中，列框架時就可以用主人視角。
這個時候我們需要深入全面的思考自己的選題切入點、觀點或方法是否能夠寫出來。
有時看起來一個很好的選題切入點，但可能自己本身對觀點的理解不夠深入，最後在真正成文時就會出現畏難情緒、拖延行為。
2、站在僕人視角，專注過程，但避免想法過多。
在執行工作任務的過程中，如果能夠完全按照主人的計劃進行執行，則可以更容易專注且高效的完成工作。
還是拿寫作來舉例。
在列好框架成文的時間，我們需要按照框架進行寫，而不是在這個過程中還有很多不同的想法。
就算有時候真的是選題有難度，我們也應該迎難完成全文，之後在改稿的過程中來完善，否則我們就很難完成一篇篇的文稿了。
當然，在僕人角色執行的過程中，有想法可以及時記錄下來。但僅限於記錄，不過多的深入思考，而是把它反饋給主人角色。
通過不同角色的相互轉換，我們就可以有效率的利用時間處理不同的工作。
如何應用“主僕模型”，高效的利用時間搞定工作？
1、“主僕模型”的前提切換角色，分清不同類型的工作
在“主僕模型”中，我們首先得明白自己的工作任務可以分為不同的類別。
1）決策模式時用主人角色深度思考
當我們在面對一個新崗位時，需要思考這個崗位是否值得，這是決策模式。
當我們在面對一段時間的工作時，需要做這一段時間的計劃，這是決策的模式。
當我們在面對一個新項目時，需要做這個項目的規劃，這是決策的模式。
所謂決策模式，其實就是我們在面對一件事物時，更多的是去思考，而不是動手做事，這種模式所面對的是不確定性。
決策模式，我們的目標不僅僅是為了避免工作不出錯，還得考慮是否能將工作做得更好，甚至是思考這項工作任務的價值和意義。
2）執行模式時用僕人角色專注執行
面對一份項目任務清單，我們需要的是按流程執行。
面對一份PPT方案，我們需要的是按要求設計。
這些，就是執行模式。
所謂的執行模式，就是主人角色在決策任務之後，我們按照流程直接做的工作，雖然也需要思考，但不需要那種開放式、更深層次的思考。
執行的重點是“做”的過程，保障的是避免出錯，這種模式下確定性更高。
舉個例子。
我們每天在面對一份任務清單的時候，可能並不能確定先做哪項，後做哪項。
這個時候，我們在正是完成清單上的一項項工作任務時，可以先切換自己的模式到決策模式，也就是主人角色。
我們需要綜合思考清單上面的工作任務，哪些是緊急的，哪些是重要的。甚至我們還得考慮今天一天的時間裡面，可能會有哪些意外的情況發生。從而才能決策出工作清單上的任務優先順序。
有了這個優先順序之後，接下來我們要做的就是按照這個順序執行。而不是完成一項任務，又去看下一項做什麼，然後順便的又拎一項出來就開始。
2、在主人角色時，深度思考決策
在主人角色下，我們需要全面深入的思考後做決策。而全面深入的思考，分為思維上的廣度和深度。
1）用“是什麼”拓寬廣度
針對拓寬廣度，我們可以通過追問“是什麼”，運用What型思維。
What型思維，可以讓我們只關注事物的表面，而不深究原因。這樣可以不斷的拓展出更多相關聯的事物。
比如在做一份廣告方案時，我們可以這樣來問：
這個廣告的受眾是誰？
這些受眾的行為特點是什麼？
他們關注的渠道有哪些？
這樣幾個“是什麼”的問題，可以讓我們在做決策的時候能夠考慮的角度更廣，而不是一直陷入某一單方面，最後導致思考的不夠全面。
2）用“為什麼”延展深度
有了前面的廣度之後，我們還得針對關鍵點延展深度，多問自己幾個“為什麼”，運用Why型思維。
Why型思維，能夠讓我們通過表面的問題，向下挖掘出問題的本質。這種方式讓我們這對某一個問題進行深入思考。
豐田汽車就有一個5Why的傳統，也就是問5個“為什麼”
比如還是廣告創意的工作任務，我們有了全面的思考的之後，還可以這樣問考慮本質：
為什麼我們的廣告受眾需要定位在25-35歲女性？
為什麼運用A創意比B創意更易於傳播？
競爭對手有不一樣的主體創意嗎？
這幾個“為什麼”的問題，可以針對我們廣告創意這一個維度進行更深入的思考，從而可以讓我們找到真正合適的主體創意。
3、在僕人角色時，專注執行過程
主人角色已經為我們全面深入地思考了工作任務的流程、意義等方面，所以，在僕人角色下，我們更需要關注是執行過程。
1）進入心流狀態
“心流”的概念是由心理學家米哈里·契克森米哈賴所提出：
所謂心流，是指一種人們在專注進行某行為時所表現的心理狀態。
簡單來說，心流就是進入一種忘我的狀態。比如我們都有過這樣的體驗，自己在真正專注的做一件事情的時候，會感覺時間過得很快，這就是進入了心流的狀態。
那如何才能進入到心流的狀態呢？有這樣幾個方面需要注意。
- 目標清晰。相對被迫我們做一件事，做自己熱愛的事情更容易進入心流。我們心裡越是針扎的時候，就會越難以集中注意力。
- 難度適宜。任務太難而能力不夠時，我們容易產生焦慮情緒，而任務太簡單能力綽綽有餘時，我們又會很容易無聊。
- 及時反饋。工作結果能夠及時反饋，也就能夠讓我們在每一步完成後，就立刻能知道自己做得好不好，這樣更容易刺激我們繼續往前。
比如我們對數據很感興趣，同事們也經常誇獎自己數據分析能力強。
如果我們要從一大堆銷售數據裡面，去找出某個產品的走勢分析，但這些數據又與你此前所接觸的有所不同的話，其實就很容易進入到這種心流模式的專注中。
2）保持習慣化
要想長期高效的工作，只是偶爾進入心流的狀態肯定不行。
所以，當我們能夠進入心流的狀態工作時，可以將這些過程反饋到主人角色，通過主人角色的反思找到建立進入心流狀態的習慣。
《深度工作》那本書講了高效習慣應關注的3個普遍問題：
你在何處工作，工作時間多長？
工作開始之後你將如何繼續工作？
你如何支持自己的工作？
歸納總結後，這三個問題其實表達的就是，確定一個固定儀式，確保工作流程的結構性，以及給與大腦足夠的支持。
同樣，將這三個問題用到進入心流狀態的習慣，也可以讓我們隨時的進入心流的狀態。
結語
職場中，我們日常所面臨的場景，不可能是單一的、線性的，而大都是複雜的、網狀的，這就需要我們能夠將不同的工作理清楚。
除了我們常見的時間管理方法，切換看待這些工作任務的視角，用主人和僕人的身份分別對待不同類型的工作任務，也可以幫我們提升效率。
閱讀更多 Mr張小巖 的文章
關鍵字: 設計 人生第一份工作 PowerPoint
