几句话 让你识别卖保险的是否专业靠谱

这两天,讲解传统保险营销模式。

我也不想,但它确实害人不浅,把保险业的搞得臭名远扬,人人避之不及。

保险,是对未来风险的一种投资,它不像别的商品,看得见,摸得着。买了它,一辈子可能都用不上;但用上了,就是要命的大事。

所以,它具有一定的复杂性,需要非常专业。

很多人埋怨说,看人家欧美国家,很多代理人陪着客户一辈子,甚至子孙的保险都会找同一个人买。而我们的保险代理人,自己刚上岗还稀里糊涂的就出来卖保险,没干几天又辞职。太不专业。

这种一辈子的顾问,其实咱们也有,只是人数少了些,富人家庭遇到的概率会更高。

而且,富人对保费也不敏感,更加注重服务品质。

咱们大部分普通人家,就不能那么大手大脚了,对每年家庭支出的保费得精打细算,确保每分钱都花在刀刃上。那对保险代理人的专业程度,也是有很高要求的。

今天,我们就一起学一下,如何识别你身边的保险代理人是否专业和靠谱。

一个最简单的标准就是至少从业三年以上。

因为代理人从业第一年基本全靠亲戚朋友支持,再往后就得靠自己,能干满三年还没离开,说明自身的专业程度基本有保证。

当然,也不是从业年数少就绝对不专业。只是能做三年以上的,靠谱机率更大。

向你销售保险时,说过下面几句话,或有以下几点特征的,那是绝对不靠谱的,建议无论是谁,直接更换。

一、我这个保险什么都保

买一份保险,就能全面保障。是我们作为保险消费者的诉求,但实际中,这个是不可能的,如果一款产品具备了以下功能:

1、所有门诊、住院费用100%都报销;

2、不幸死亡了赔付;

3、不幸伤残了赔付;

4、不幸患大病之后还可以额外赔付一笔钱

那价格肯定是非常贵的,原因很简单,保险不是慈善,它是一个商品,如果门诊、住院等发生概率很高的情况都能100%报销的话,那对于保险公司而言,所要收取的费用肯定很贵,因为不光要包含赔付给你的费用,还有保险公司自身运营费用,当然还有保险公司的利润。

现实的情况:

1、门诊、住院费用报销的时候,会区分社保内用药、社保外用药,会有免赔额、报销比例、报销额度限制、报销医院限制,甚至现在含门诊的普通保险都已经很少见了。

2、含各类情况死亡的保险,基本只含有全残责任,伤残责任只有意外险才有。

3、不幸患大病可以额外赔付一笔钱,这个是重疾险的责任,但是不是“确诊即赔”?还真不一定。除了恶性肿瘤以外,基本上每种大病都在条款中有程度上以及治疗方式的要求。你不懂不要紧,除了医学专业人员谁也不太懂。但肯定不是我们理解的只要是大病就可以赔付了。

专业的代理人会告诉我们:这个并不能转移所有的疾病以及意外为家庭带来的经济风险,而是解决大部分核心的风险问题。

二、未了解具体情况直接推荐产品

“不用想,XXX产品是最好的,买它肯定错不了”

我们说保险是一个商品,任何商品的出现都是解决问题的,保险商品也一样,不同类型的商品解决不同的问题,而每个家庭情况虽然大体类似,但是依然有差异。

就算是家庭当前收入类似,但是收入构成不同、支出情况不同,对自己家庭收入的预期,对风险的偏好,对看病时候的诉求,这些因素不同都会影响到保险中的保额、缴费年限、险种选择的差异。

未了解被保人,被保人家庭情况、健康情况等直接推荐产品绝对不是个好的选择。

三、优先推荐万能型、理财型产品

前些年,国民保险教育的缺失和国家监管的力度不够,保险业出现了“轻保障、重理财”的现象,很多保险产品跑到银行去卖。对于保险代理人来说,卖万能型、理财型保险产品容易且金额高,佣金也丰厚,这就形成了一个恶性循环。

如今,国家已注意到这个问题,银保监会正式提出:“保险姓‘保’, 回归本源”的理念。我一直给大家反复宣传:先保障,后理财。说句极端的话,一般家庭不建议买这些万能型及理财型产品。收益不高,所占保费却不少,很容易让一般家庭因保费支出过高而降低保障保额,降低或者失去保险的抗风险能力。

这些理财险,等先把保障做足,有闲钱又没有别的理财渠道再考虑吧。

四、购买前不给你查看产品条款

因保险产品是合同契约类的产品,其中对于保障责任以及免责条款都有清晰的阐述,只要耐心去看,那一定是滴水不漏的描述,对保什么,不保什么都非常明确,只是阅读体验不好而已。

如果,仅仅通过电话或口头沟通,而不看文字条款及介绍的话,我任何时候都不建议决定购买,因为你没有办法证明保险代理人说的是不是真的?

保险合同一签都是十几、几十年,在多年以后理赔时,代理人(还在的话)完全可能说“你记错了吧,我不是那么说的”、“我没说过啊”等等。你完全无法证明。

理赔的唯一依据就是合同条款,谁说过什么都不算数。

五、某癌症B公司不赔,只有A公司能赔

这肯定是保险代理人对你的误导。

实际的情况是:我们普通人根本不用关心重疾险的疾病种类和种数。

几句话 让你识别卖保险的是否专业靠谱

所有重疾险中,最高发的25种基础重疾(占比理赔率的95%左右),国家已经做了统一的规范。所有保险公司的所有重疾产品都包含。基本上所有重疾产品对这25种疾病要求都是一致的。

我们需要关注的是轻症病种,国家没有规范。不用过多要求数量,只要高发的那几种都涵盖就基本ok了。不要出现花好多钱买重疾险,却高发轻症不保的像X安福那样的情况就好。

几句话 让你识别卖保险的是否专业靠谱

而且有些重疾险是不涵盖轻症的,如果不涵盖轻症,就会出现原位癌不赔的情况,

具体请看带大家解读最复杂又最关心的重疾险

六、健康告知不用管,健康问卷上都勾无

购买重疾险、医疗险产品的时候,我们都会涉及到健康问卷,如果我们知道自身有些小毛病,健康问卷不符合。而你的代理人说不用管,都勾无就行。那也是不负责任的。

几句话 让你识别卖保险的是否专业靠谱

保险公司一直奉行“宽进严出”的投保政策。投保时不会调查,而在理赔时才会调查。如果不如实告知,保险公司是完全有理由拒赔的。

那为什么不在投保的时候调查,原因很简单,调查是存在成本,如果对每个被保人都调查的话,保费就会提高啊。

关于健康告知的重要性和正确告知,我前文已写过,具体请看卖保险的不会告诉你 健康告知有多重要,应该怎么样正确健康告知

就算最后因为健康原因没有承保,其实也没有问题,自己强制储蓄一笔健康基金也是解决方案。这一定比你不如实告知,担心将来拒赔的解决方案来的有效。在这个大数据的时代,千万别侥幸将来调查不出来,今后的调查成本只有越来越低,调查范围越来越广。

七、我们公司是世界500强,其他都是小公司,买了随时可能倒闭跑路,理赔都是万分刁难,能赔都不赔。

这些台词大都是X寿、X安等老牌保险公司的经典台词,在9102年的今天,还在沿用和欺瞒不懂行的普通民众。

再次强调:

保险公司没有小公司,最少都是十几亿、几十亿的金融巨头。

我国保险监管制度世界领先,保险保障基金确保不会出现公司经营不善,无法赔付的现象

想拿到保险牌照非常难,万一哪家保险公司偿付能力不足要破产,那会有一大堆有钱人打破头皮去接盘的。马云、马化腾、刘强东都在排队中

以前也详细写过:名字听都没听过的保险公司,你敢买吗?不多说了。

还有两个卖保险的小套路给大家分享:

1、炒停售噱头。

我们经常会看到朋友圈里有这样的广告

给你造成好产品得靠抢,不抢你就损失100亿的印象,好让你紧张,赶紧买。

可在保险行业,停售大多是假,炒作才是真。

用不了多久,你就会发现原来的产品,换了个名称,改了点内容又出现了。

对此,保监会官方公众号“保监微课堂”专门发文打脸过《停售的产品还要不要抢》。

其实,确实看好的产品,停不停售都不用紧张纠结。买就买了,没买到也没问题,以后还会出现。

原来重疾多次赔付的标杆“守卫者1号”(百年人寿)由于赔付压力停售了。没过多久,保障更好,价格相近的“备哆分1号”(复星联合)不又出现了。

所以,不用纠结,都是套路。

2、返佣让利

有的保险代理人,为了能快速达成销售,会承诺返还一部分佣金、或者送礼物。

别以为自己占了便宜,

这种行为是由于对自己专业的不自信,怕给不了你优质的服务,只有许诺给你一部分利益,让你帮其完成业绩。很大可能会导致我们买了不合适的产品。

保险是几十年缴费的产品,为了一点优惠,如果买了不适合的保险,后面几十年的保费还得交,退保又将是一大笔损失。

而且,这是违法的,如果被发现。代理人被吊销从业资格,而你的保单成了孤儿单,后续服务、理赔都麻烦。

得不偿失啊!

总结

我们在购买保险的时候,可以选择自己花费时间去熟悉了解,也可以通过保险代理人咨询购买,但最重要的问题就是我们所购买的保险要

可以有效应对对家庭财务有重大影响的风险;

不能保费过高,对现有家庭生活造成影响;

保障相同下,价格相近选择老公司;价格相差太多不要纠结新公司,都没问题。

如果是亲戚介绍的,尽管产品不太好,但为了人情、面子,无论如何都得在亲戚那里买。

只要自己想清楚,自求多福,有总比没有好。

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