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在這個世界上，承認並能正確地接受孩子的感受和心態，才是父母給予孩子最好的禮物。 如何理解這句話呢？讓我們先來看看下面的母子對話：
兒子：“媽媽，超市裡怎麼這麼熱啊！”說完，便開始解羽絨服的扣子。
媽媽：“怎麼將羽絨服脫了，快穿上！這麼冷的天，小心感冒了！”媽媽發現兒子已經脫了羽絨服，有點生氣了。
兒子將羽絨服塞給媽媽，堅持著說：“不穿，我熱！你看，周圍的人，有幾個穿著羽絨服？大家不是都脫了嗎？”
媽媽命令著：“我說過了‘穿上羽絨服’，難道還要讓我重複一遍嗎？”
兒子一把甩掉媽媽遞上來的羽絨服，說：“不穿，我熱！”
母子之間的對話，最終演變成了一場爭吵！其實，導致母子間爭吵的一個重要原因就是，這位母親沒有體會到兒子的感受。
如果超市裡真的很熱，就應該支持孩子脫掉羽絨服的做法；如果超市裡並不熱，也應該給孩子講道理，不要以命令式的口吻去要求孩子必須穿上。
如果你給孩子發出了命令，你的命令只會傳遞給孩子一個信息：我是家長，必須聽我的！
面對父母這種強硬的態度，孩子也會變得強硬，如果得不到最基本的尊重，那麼孩子必定要堅持抗爭，結果只能激化彼此之間的矛盾，是不利於親子間的溝通的。
為此，家長不妨要多瞭解一下“PAC理論”及其”PAC理論中的心態失衡”現象，和孩子溝通就會更有效。
一，什麼是“PAC理論中的心態失衡”現象？
1、何為PAC理論?
1964年，加拿大心理學家柏恩在《人們玩的遊戲》一書中提出了PAC理論。PAC理論又稱為相互作用分析理論、人格結構分析理論。
柏思博士認為，一個人的人格特徵，由三種自我心理狀態構成：父母（Parents）狀態、成人（Adult）狀態、兒童（Child）狀態。
這三種心理狀態，匯合成人的性格，蘊藏在人的潛意識中，在一定的條件下會不自覺地表現出來。
因為在英語中，父母寫成Parent、成人寫成Adult、兒童寫成Child，所以，三種心態分別取各個單詞的第一個字母，簡寫為P心態、A心態和C心態，整個理論也簡稱為“PAC理論”。
2.PAC理論的應用
每一種心態都不是絕對的好或不好：父母心態有權威、主觀的一面，也有關心、愛護的一面；成人心態有客觀、理智的一面，也有刻板、冷漠的一面；兒童心態有幼稚、衝突的一面，也有活潑、可愛的一面。此外，人的心態結構是一種動態結構，是可以隨時調整的。
①“父母”心態，以權威和優越感為標誌，通常表現為統治、訓斥、責罵等家長制作風。當一個人的人格結構中P成分佔優勢時，這種人的行為表現為憑主觀印象辦事，獨斷專行，濫用權威，這種人講起話來總是：“你應該……”、“你不能……”、“你必須……”
②“成人”心態，表現為注重事實根據和善於進行客觀理智的分析。這種人能從過去存儲的經驗中，估計各種可能性，然後作出決策。當一個人的人格結構中A成分佔優勢時，這種人的行為表現為：待人接物冷靜，慎思明斷，尊重別人。這種人講起話來總是：“我個人的想法是……”
③“兒童”心態，像嬰幼兒的衝動，表現為服從和任人擺佈。一會兒逗人可愛，一會兒亂髮脾氣。當一個人的人格結構中C成分佔優勢時，其行為表現為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。這種人講起話來總是：“我猜想……”，“我不知道……”
根據PAC理論，人與人相互作用時的心理狀態有時是平行的，如父母—父母，成人—成人，兒童—兒童。在這種情況下，對話會無限制地繼續下去。
如果遇到相互交叉作用，出現父母—成人，父母—兒童，成人—兒童狀態，人際交流就會受到影響，信息溝通就會出現中斷。
3. PAC理論中的心態失衡現象(即溝通失敗的三種表現）
如果父母總將自己的心態放在成人心態上不變，那麼，孩子對你會敬而遠之；如果家長總是父母的心態，孩子處處被管、被照顧，則出現厭煩和逃避的心態；如果家長總是兒童心態，時間長了威信也就沒了，從而會出現PAC理論中的心態失衡現象，而導致溝通的失敗。這主要有三個表現：心態錯位、心態錯對和心態結構僵化。
①心態錯位
是指父母在一定場合下，表現出與之不適應的心理狀態和行為。
一種情況是：在一些正式環境切換至C模式,表現出兒童心理和行為。如有的父母在工作和學習過程中不敢嚴格要求他人，對違反紀律的現象視而不見、聽之任之等。
另一種情況是：在非正式場合把心理狀態切換至P模式，表現出成人心理行為或父母心理行為。
比如，有的父母在唱歌、跳舞、踢球等活動中，過於拘謹，生怕自己唱不好、跳不好、玩不好，不能參與其中；有的父母在旅遊、爬山、游泳等活動中，生怕孩子出問題，對孩子保護過度，對孩子做出各種要求和限制。
②心態錯對
我們這裡強調的“錯對”，不是“對錯”，而是“應對”的意思。是指父母在與孩子的交往中，採取了與對方心態不協調的應對方式。包括四種情況:
第 一種：P模式對P模式。
是以父母心態對父母心態：有些孩子會用家長的方式對父母進行指揮、指責，如果家長也採取P模式來應對，那麼，孩子與父母之間就會因意見不一致而產生激烈的衝突。
第二種:C模式對C模式。
以兒童心態對兒童心態：孩子比較任性、不理智，父母也感情用事；
第三種:P模式對A模式
以父母心態對成人心態：當孩子實事求是地指出父母的缺點、不足時，不能接受，為了維護父母的尊嚴而極力爭辯；
第四種:C模式對A模式
兒童心態對成人心態：孩子冷靜、理智、實事求是，自己卻任性、有主見、感情用事。
因此，正確的做法是：在與孩子交往的過程中，當孩子表現出父母心態或兒童心態時，父母應以成人心態與對方溝通，才可以避免不必要的衝突。
③心態結構僵化
是指父母不能因地制宜地轉換自己的心態，而且固守某一種心態結構不變。任何一種固定不變的、僵化的心態結構都是不可取的。
比如，對孩子關心、愛護固然是正確的，但愛而不嚴，就會袒護孩子，正確的做法是從父母心態過渡到成人心態，愛嚴相濟；又如，對孩子嚴格要求、嚴格管理是正確的，但當孩子犯了錯誤時，父母卻應該批評從嚴，處理從寬，即從成人心態過渡到父母心態，對孩子嚴愛結合。
父母與孩子交往密切、打成一片並非壞事，但如果父母在與孩子同玩、同樂的過程中，喪失原則、違章違紀，便是錯誤的，正確的做法是把兒童心態和成人心態有機地結合起來，做到情理交融。
總之，父母不應當固守一種心態結構，以不變應萬變，而應保持動態的心態結構，以變應變。
根據“PAC心理狀態”理論，因人、因事、因時、因地，隨機制宜地調整自己的心理狀態，使自己的心理狀態和行為，能適應當前的環境和氛圍，適應孩子的心態和需求。
二，避免出現“PAC理論中的心態失衡”現象,家長試著這樣做
第一，父母根據場合需要，及時地進行心態轉換，適當地扮演PAC理論中的三種角色
①學習場景
在學習時，父母可通過A模式來進行處理，應該用“成人心理”支配自己的行為，表現在：在家庭裡，父母是核心，是家庭的決策者和管理者；在孩子學習時，父母是孩子學習的發動者、督促者、激勵者和評定者。父母的一言一行直接影響著孩子的性情。
因此，父母一定要理智、客觀。如果要求孩子做到的事情，父母要先做好表率，給其營造良性的學習、發展條件。
② 生活場景
在生活中，父母要把通過P模式扮演自己的角色，應用“父母心態”支配自己的行為。注意關懷、呵護孩子。處理好親子關係，關心呵護、關心和理解孩子，照顧其飲食起居、衣食住行，孩子生病特別需要父母關心。父母的愛應當具有自發性、經常性、持久性和細緻性。
③休閒場景
在娛樂時，父母應切換到C模式，應以“兒童心態”為主，努力做孩子的朋友，這裡所說的兒童心態，是指天真、活潑、真摯、可愛的一面。
比如，在操場上、公園裡和大自然中，父母在與孩子玩樂時，避免使用P模式和A模式，發揮自身的童心，表現得如同孩子一樣純真、可愛，這樣可以更好融入孩子的世界，像小朋友一樣陪孩子玩耍，一起開心，一起快樂。和孩子玩得盡情盡興，身心充分放鬆，就容易拉近彼此的心理距離。
第二，切忌正話反說
如果自己的孩子還太小，父母就千萬不要正話反說，而應該根據孩子的實際情況以及語言的接受能力，給孩子正確和積極的引導作用。
場景一：
晚飯做好了，隆隆才風塵僕僕地趕了回來。看見兒子衣冠不整的樣子，媽媽問：“惹禍了！是不是又打架了？”
隆隆憤憤地說：“我沒打！是別人先推的我！”
場景二：
早上，吃早飯的時候，爸爸看了看楊洋，說：“怎麼又沒刷牙？”楊洋不開心地丟開碗筷，背起書包走了。
如果希望孩子能夠明白你的態度，可以直接說：“你不可以打架！”或者說：“我們現在去刷牙。”
把正話反著說，會有嘲諷的意味，讓孩子反感，因此，父母一定要注意不可將提問變成正話反說。
第三，接納孩子的負面感受
每次看到孩子出現了負面感受，很多父母就會說：“別這樣，你怎麼這麼不懂事。”其實，這樣說，就等於是否認了孩子的不良感受。這樣做，不但不會使孩子的負面感受消失，反而還會讓孩子感到壓抑，從而否認自己，會對孩子造成一定的傷害。
孩子在生活中流露出來的負面感受，其實只是他們的一種表達方式，不要把它想象得多麼嚴重。在面對孩子的負面感受的時候，家長要冷靜。
當孩子情緒不好的時候，父母的言談舉止一定要謹慎小心，要努力接受他們的感受。
這時候，如果父母的臉色很難看，或者生氣、教訓、批評、訓斥孩子，一場不愉快就會產生。不僅會讓孩子哭得更兇，情緒變得更壞，父母也會更沮喪。最嚴重的是，孩子或許會因為這件事情，形成一些不良的個性，比如：鬱悶、暴躁等。
第四，不輕易指責，聽完孩子的話
在溝通時，有的家長不等孩子說完，就打斷孩子，對他表述的行為進行否定性的評價，這種做法往往會讓孩子散失交流的興趣。
試想下，如果成人在談話時被打斷或否定，心裡會覺得很不舒服，孩子也一樣。
比如，孩子回家後說中午有小朋友老做鬼臉，擾得自己沒睡好覺。若家長一開始就否定孩子：“那是別人的事情，你不用管。”孩子可能再也不往下說了，甚至會因不滿而發脾氣，家長也將失去了解孩子的機會。
如果換一種方式問他：“那個小朋友為什麼做鬼臉？”“你當時在想什麼呢？”……那麼孩子可能就會一直往下說。只有孩子願意說，溝通才能延續下去。
第五，和孩子做朋友
作家彭見明曾說：
“朋友之所以會成為朋友，皆因彼此之間是默契的、心照不宣的、平等的、沒有框架和設定的、不會有相互的約束更不會有居高臨下和勉為其難。我選擇了和女兒做朋友，放棄了當教官和做尊長。”
教育孩子，就應該要和孩子成為朋友，而不是以訓導者的身份來對孩子的行為指手畫腳。否則，只會換來孩子的逃避和欺騙。
在家庭中，如果親子關係良好，孩子把父母當成朋友，父母與孩子的溝通就會順暢，孩子往往也就不需要父母的督促而會自動自發地學習。一旦父母與孩子形成了朋友式的溝通，父母與孩子就都會意識到，溝通就是一件非常幸福的事！
相反，如果父母沒有與孩子建立知心朋友式的關係，親子關係一般就會比較緊張，孩子也會在一定程度上產生反抗心理，影響的正常學習與生活。
法國著名作家巴威爾曾說：
“我深信世界上最好的教育，是在不知不覺和尊長談話中獲得的。”
但遺憾的是，很多父母卻不能把這種“最好的教育”方法發揮到極致。要想改變這種不如意的談話，父母一定要把握好自己與孩子的談話方式。
適時地運用PAC理論中的三種角色互換法以及另外4種溝通技巧，能有效地避免出現親子溝通中出現的“PAC理論中的心態失衡”現象。
使我們的心理狀態和行為，能適應孩子的心態和需求，這樣才能有效地促進親子溝通，讓親子關係更親密。
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