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处理好人际关系其实一点儿也不难，只要掌握以下几点就没有问题了。
1、学会赞美！美国心理学家威廉•詹姆士说：“人类本性中最深的企图之一是希望被赞美、钦佩、尊重”！“钦佩、尊重”比较抽象，如何表达“钦佩、尊重”呢？说赞美的语言！
美国有句谚语：绝大多数人，宁可在赞美声中被毁灭，也不在批评声中获救。
所以，多说甜言蜜语，大家都会喜欢你！
2、学会倾听。当一个好的听众，是你获得对方好感的前提。举个例子：美国教育家戴尔•卡耐基年轻时去参加一个宴会，他身旁是一个植物学家，从头到尾卡耐基一直认真地听植物学家讲各种植物的趣闻。宴会结束时，植物学家说卡耐基是一个沟通高手，他的前程将不可限量。后来的事实的确如此。植物学家的判断就是卡耐基的认真倾听。就像苏格拉底说的那样，我用两年教会你说话，我要用十年教会你怎么不说话。实际上就是，该说的说，不该说的不说。
3、练就好口才。说话，是一种新的创造，要声音洪亮、语言流畅、言之无物，语言要有色彩！
4、多读书、读好书。大脑是个加工器，没有原材料，便不能加工出产品。所以，读书的过程，就是积累原材料的过程。当然，好的原材料，来源于好书。
5、增强随机应变能力。这个能力，是前边几个能力的结果。
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