當前，疫情防控工作牽動全國之心，為堅決打贏疫情防控阻擊戰，市數字城管巾幗文明崗的同志們也在貢獻著她們的力量。在工作中，她們點亮了不同的角色，她們“逆向前行”、不懼風險、“戰疫”到底。
她們是城市管理的“眼睛”。按照“確保重點、兼顧全面”的原則，巡查採集員各司其職，主動作為、迎難而上，在做好自身防護的前提下，深入一線搜索疫情線索，及時上報市場周邊、小區內外垃圾清運等環境衛生問題，全覆蓋巡查售賣活禽及野生動物等問題，積極開展自行處置工作，向商家、商販宣傳防控政策、防控知識。
她們是城市管理的“耳朵”。為做好城市管理的“傾聽者”，市數字中心指揮平臺的派遣員們及時受理各類疫情防控線索案件，並積極派遣到各相關責任單位，秉持跟蹤及時、督辦高效、審查逗硬的原則，確保各類疫情線索案件及時整改到位。截止目前，共採集上報疫情相關案件12885件，立案12828件，處置12333件。
她們是抗擊疫情的“多能手”。在社區，她們深入一線，開展入戶調查、入戶登記和疫情宣傳工作，為疫情防控、阻斷擴散貢獻社區力量；在獻血站，她們無償獻血，為疫情重症感染者提供源源不斷的血液資源，為缺血感染者貢獻血液保障；在家裡，她們鎮定自若，對家人開展心裡疏導、緩解情緒壓力，為抗疫勝利貢獻家庭信心。
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