失去了領袖的國美再度妥協。今天（3月13日），消息稱國美官方旗艦店正式進駐京東，成為京東店中店。
披露信息的新京報在文章中分析認為，“促成這一合作的關鍵是家電行業線上和線下融合的趨勢明顯”。一份研究報告預測，今年家電產品線上零售額全年佔比將達到50%。
到此為止，當年的家電行業連鎖巨頭都不約而同“觸網”重生。曾經的蘇寧電器網感最強，多次改名，自建的APP“蘇寧易購”這幾年也沒有掉隊，同時還和天貓聯姻，開出了“貓寧店”；
五星電器則在去年成為了京東的子公司，全面擁抱移動互聯網；而曾經的線下巨頭國美電器，也一直在嘗試線上線下融合，用微店形式搞直播和社群營銷，這次開出了京東店，更是邁了一大步。
01 為什麼要開京東店
某種程度上說，國美在京東開店，意味著線下家電連鎖店已經被“團滅”——單條腿走路已經行不通。
這並不是新鮮的觀點。二十年前蘇寧國美的“美蘇”大戰，早已經成為了過去式。隨著互聯網，特別是移動互聯網的普及，人們已經習慣了在手機上戳戳點點完成購物消費。
無論是國美蘇寧，還是五星電器，擁抱互聯網是必然。但作為動輒有上千家門店的巨頭，要突然像京東這樣，成為純粹的互聯網公司顯然並非易事。再說了，線上企業的弊端，這些零售行業的老江湖們也並不是不清楚，因此“革命”總是少點味道，或者困難重重。
於是折中的方式就是，自建線上平臺，或者另起爐灶，甚至供應鏈都完全重新搭建。這顯然是費時費力的事，“左右互搏”現象時有發生——當年蘇寧提出“線上線下同價”這麼一個外界看來很簡單的事，施行起來卻費了不少力。
而失去了黃光裕的國美電器，更是外憂內患。王俊洲這位國美老兵肩負的是如何帶領10萬國美人，走上一條正確的道路——他在國美總裁這個位置上也已經待了十年了。
此前國美的線下線下融合，更多的是走“融合”，去年這個時候，王俊洲對外宣佈將進行“三端合一”戰略——重點進行國美App、美店（基於微信生態的社交電商產品，類似微商）、國美線下門店的互補融合。
而一年之後的現在，國美以“旗艦店”形式入駐京東，說明在頂層設計層面上，三端融合並沒有取得預期的效果，才不得不借助外部平臺的引流 。
事實上，國美在天貓的旗艦店早在2018年下半年就開始運營，但和京東模式不一樣，天貓店更多的主動權是控制在國美自己，而按照京東的自營模式，“國美旗艦店”或許需要國美犧牲更多的控制權。
為了流量，也許這個時候面子已經不值錢了。
02 國美現在怎麼了？
如果2008年，在黃光裕失去自由的那一刻，你告訴他未來國美會長成如今這樣時，他一定會覺得你瘋了。
王俊洲在今年年初的一次採訪中，在總結2019年的國美時，這樣說道：2019年是國美“家·生活”戰略轉型的關鍵之年。我們繼續推進“家·生活”戰略轉型，轉型成為整體方案提供商、服務解決商和供應鏈輸出商。
所謂的“家·生活”戰略是國美2017年宣佈實施落地的，主要是試圖將國美電器從單一電器經營為主，擴展到圍繞“家·生活”的產品+服務整體解決方案提供商。
按照規劃，2019年國美將拓展到全品類和全行業，2020年實現服務超過1億的中國家庭。從字面上看，這並不難實現，特別是今年的目標——服務1億家庭，怎麼看都是一個模糊並沒法量化的數字。
2019年上半年，國美線上線下交易總額（GMV）為721.9億元，同比增長1.8%。而它這次委身的京東，全年營收已經達到了2萬億——國美整年的收入都不及京東單季度的收入。而老對手蘇寧易購去年上半年的GMV是1122億元。
無論如何，這都是一個令人唏噓的結果。
不過國美人不這麼看，至少管理層是樂意看到這樣的變化，比如王俊洲就稱，2019年他更加關心的是，國美能不能夠完成580萬套的商品配送安裝服務？
原來國美電器或者說現在叫國美零售，最重要的不是賣貨，而是“安裝”？不，說得高端點，是“服務”。
03 國美還有機會嗎？
特勞特的定位理論在中國有大批的擁躉，他認為，一個品牌最重要的是佔據用戶的心智，只有這樣才能立於不敗之地。
“就像一枚釘子牢牢佔據用戶的心”。他這麼說。
的確，在用戶心目中，百度就是搜索，所以百度外賣怎麼都不像，恆大就是賣房，礦泉水怎麼都賣不動，格力就是空調，手機就是賣不起來。
同樣，在用戶心目中，國美就是賣家電，現在國美10萬人大聲說，我現在是服務商了，我來做物流，做家電安裝，我來給你家搞設計裝修，我來賣茅臺紅酒……怎麼看，都怎麼彆扭。
今年年初，北京國美總經理金亮在談工作時，就說今年上半年，北京國美將在門店推出酒窖業務，聯合國美酒窖，在不斷完成紅酒供應鏈的同時，推進與茅臺的全面合作，提供白酒銷售服務，致力於服務用戶享受高品質。
而且2020年上半年，北京國美預計打造廚空間綜合體驗廳2家，引進品牌60餘個，新增SKU8000餘種，並依據門店改造計劃推出，廚房一站齊購“新零售模式”。
在廚房場景中，新增8000多個SKU什麼概念？連油鹽醬醋，鍋碗瓢盆，洗潔精保鮮膜一起賣，估計都新增不了8000多個。
這樣的國美，你還認識嗎？
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