這些年，我經常聽到一個詞叫垃圾人。
意思就是很多人像一輛垃圾車一樣，他們內心裝滿了各種負面的情緒，懊惱，憤怒，怨恨，仇視，失望等等。
當他們內心的垃圾越堆越高時，如果誰不小心撞到槍口上，他會把垃圾倒到這個人的身上。
比如新聞上火鍋店的員工被女顧客呵斥之後，端著開水潑到了對方頭上。
再比如某公司員工懷疑同事陷害自己，於是定期給同事杯子裡滴入雌性激素。
這些垃圾人做出來的事情實在駭人聽聞。
其實他們也是可憐的，因為他們是情緒的奴隸，一旦情緒上來了，就會做出一些毀滅別人，毀滅自己的事。
我自己也深深的知道情緒失控的危害。
大概兩年前，有一段時間我的運氣特別背，做什麼事情都會碰一鼻子灰。
有天早上我趕著去上班，把包包收拾好放在桌子上，就到衛生間洗漱去了。
結果我媽不小心把包包打翻了，裡面的東西全掉了出來。我蹲在地上收拾，當時不知道怎麼回事氣不打一處來，跟我媽吵了一架。
我提著包氣鼓鼓出去買早飯，結果賣煎餅果子的老闆說我說話口氣不善，又跟我吵一架。
我滿腦子都是壞情緒，結果在轉彎的地方撞到了賣水果的攤子。
處理完這些去公司遲到了20多分鐘，領導警告的看了我一眼。
那天我的內心是非常崩潰的。
回家之後我滿心都是最近這些不愉快的遭遇，眼淚把我的枕巾都打溼了。
一個關係要好的同事跟我說:最近你的臉色特別可怕，好像人人都欠你幾百萬似的，我們都得看你的臉色行事，領導和部門同事都有些不滿了。
那一刻我怔住了。
我一直覺得自己特別倒黴，是一個需要被人關愛的弱者，沒想到我的這些不愉快的心情被他們感應到了，他們不得不小心翼翼面對我，結果我成了一個脾氣特別臭的加害者。
那時候我才意識到，我媽為什麼最近老是躲著我。
我感到特別內疚。
往往我們越焦躁的時候越容易出錯，平靜下來，才能聆聽自己內心的聲音。
後來我發現公司有一位姐姐做任何事情都不驕不躁，於是我努力靠近她，向她學習。
她這人說話總是能說到別人心坎上，而且性格非常溫和，從來沒見過她發脾氣，非常有親和力。
很多耍大牌，特別難搞的客戶都被她安撫得服服貼貼。
有些客戶會提出一些奇葩的要求，她會先順著對方的意思去說，然後再提出問題，讓對方意識到原來自己的要求其實很過分。
有些客戶把方案改來改去，都改了18遍了，還不滿意，讓同事特別受挫。
她一邊跟客戶溝通一邊安撫同事:如果是你花了錢，你也希望自己的方案能夠省錢的同時做到完美呀！客戶提要求也是人之常情，咱們不生氣。
有時候我特別好奇:你真的一點兒都不生氣嗎？
她笑著說：以前挺生氣的，後來就越來越不容易生氣了。畢竟再生氣活也得繼續幹呀，我們作為職場人這點覺悟總得有。
我想這就是為什麼大家都喜歡她，而她的業績也越做越好的原因。
對情緒的把控力，她已經做到了爐火純青。
發脾氣是一件多簡單的事情，連剛出生的嬰兒都會發脾氣，但是碰到事情能壓住脾氣，冷靜思考，解決問題，這才是一個成年人應該有的態度。
我想說的是，無論你面對的境況多麼艱難，你都要努力的去把握住局面，別讓內心黑暗的一面把自己控制住，做出自毀的事情。
那些不被負面情緒左右的人，最後都成為了更優秀，更強大，更出色的自己。
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