这些年，我经常听到一个词叫垃圾人。
意思就是很多人像一辆垃圾车一样，他们内心装满了各种负面的情绪，懊恼，愤怒，怨恨，仇视，失望等等。
当他们内心的垃圾越堆越高时，如果谁不小心撞到枪口上，他会把垃圾倒到这个人的身上。
比如新闻上火锅店的员工被女顾客呵斥之后，端着开水泼到了对方头上。
再比如某公司员工怀疑同事陷害自己，于是定期给同事杯子里滴入雌性激素。
这些垃圾人做出来的事情实在骇人听闻。
其实他们也是可怜的，因为他们是情绪的奴隶，一旦情绪上来了，就会做出一些毁灭别人，毁灭自己的事。
我自己也深深的知道情绪失控的危害。
大概两年前，有一段时间我的运气特别背，做什么事情都会碰一鼻子灰。
有天早上我赶着去上班，把包包收拾好放在桌子上，就到卫生间洗漱去了。
结果我妈不小心把包包打翻了，里面的东西全掉了出来。我蹲在地上收拾，当时不知道怎么回事气不打一处来，跟我妈吵了一架。
我提着包气鼓鼓出去买早饭，结果卖煎饼果子的老板说我说话口气不善，又跟我吵一架。
我满脑子都是坏情绪，结果在转弯的地方撞到了卖水果的摊子。
处理完这些去公司迟到了20多分钟，领导警告的看了我一眼。
那天我的内心是非常崩溃的。
回家之后我满心都是最近这些不愉快的遭遇，眼泪把我的枕巾都打湿了。
一个关系要好的同事跟我说:最近你的脸色特别可怕，好像人人都欠你几百万似的，我们都得看你的脸色行事，领导和部门同事都有些不满了。
那一刻我怔住了。
我一直觉得自己特别倒霉，是一个需要被人关爱的弱者，没想到我的这些不愉快的心情被他们感应到了，他们不得不小心翼翼面对我，结果我成了一个脾气特别臭的加害者。
那时候我才意识到，我妈为什么最近老是躲着我。
我感到特别内疚。
往往我们越焦躁的时候越容易出错，平静下来，才能聆听自己内心的声音。
后来我发现公司有一位姐姐做任何事情都不骄不躁，于是我努力靠近她，向她学习。
她这人说话总是能说到别人心坎上，而且性格非常温和，从来没见过她发脾气，非常有亲和力。
很多耍大牌，特别难搞的客户都被她安抚得服服贴贴。
有些客户会提出一些奇葩的要求，她会先顺着对方的意思去说，然后再提出问题，让对方意识到原来自己的要求其实很过分。
有些客户把方案改来改去，都改了18遍了，还不满意，让同事特别受挫。
她一边跟客户沟通一边安抚同事:如果是你花了钱，你也希望自己的方案能够省钱的同时做到完美呀！客户提要求也是人之常情，咱们不生气。
有时候我特别好奇:你真的一点儿都不生气吗？
她笑着说：以前挺生气的，后来就越来越不容易生气了。毕竟再生气活也得继续干呀，我们作为职场人这点觉悟总得有。
我想这就是为什么大家都喜欢她，而她的业绩也越做越好的原因。
对情绪的把控力，她已经做到了炉火纯青。
发脾气是一件多简单的事情，连刚出生的婴儿都会发脾气，但是碰到事情能压住脾气，冷静思考，解决问题，这才是一个成年人应该有的态度。
我想说的是，无论你面对的境况多么艰难，你都要努力的去把握住局面，别让内心黑暗的一面把自己控制住，做出自毁的事情。
那些不被负面情绪左右的人，最后都成为了更优秀，更强大，更出色的自己。
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