上線3個月攬獲2860萬用戶:Disney+憑什麼與Netflix對峙?

上線3個月攬獲2860萬用戶:Disney+憑什麼與Netflix對峙?|德外視窗

來源:audienceproject,CNBC,soundandvision

作者:Rune Werliin,Lucy Handley

編譯:汪堯

隨著新的流媒體服務平臺相繼出爐,Disney似乎已經準備好在全球範圍內向Netflix發起挑戰。

2019年11月12日,Disney在美國、加拿大和荷蘭先行推出流媒體服務Disney+。今年3月24日,Disney+還將進軍英國、愛爾蘭、法國、德國、意大利、西班牙、奧地利和瑞士等國家。

在平臺內容方面,從Disney和皮克斯的經典動畫,到《星球大戰》和漫威的系列電影,Disney+包羅了諸多經典IP。為了讓重新上線的老款內容更具有吸引力,Disney還花大力氣將部分電影升級到4K UltraHD以及HDR化,同時該平臺還將在每週五上線全新的原創內容劇集。

截至2020年2月3日,Disney+上線3個月攬獲了2860萬用戶,該平臺的目標是到2024年用戶體量達到6000萬至9000萬。之前Disney與Verizon的合作,對Disney+訂閱用戶的快速增長提供了重要助力,當時Verizon為許多移動用戶免費提供了Disney+一年的服務。

雖然這款流媒體產品才剛剛推出幾個月,但是它的確已經瞄準了行業“王座”,劍鋒直指擁有1.5億訂閱用戶的Netflix、7500萬用戶的亞馬遜Amazon Prime以及同樣是後起之秀的Apple TV+。

Disney+的首席執行官Bob Iger表示:“Disney+的增長超出了我們的預期。”目前Disney+的訂閱規模與Disney控股下的Hulu相差不大,後者是在2008年推出的,目前坐擁3040萬的訂閱用戶。

Netflix2020年1月的收益報告顯示,Netflix新增訂閱用戶的增長速度遠低於預期,2018年到2019年,Netflix在美國的新註冊用戶數從560萬降至260萬。

流媒體行業是否會重新洗牌?

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Netflix的商業化困境

Netflix現在已成為(除芬蘭外)所有國家(地區)中訂閱用戶數量名列前茅的流媒體服務平臺。如今,Netflix在流媒體市場的領先地位,再次印證了該平臺此前發展方向的正確性,即選擇通過投資平臺內容而不是通過託管廣告的方式,實現持續盈利。

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注:2017年至2019年,Netflix在各個國家的用戶增長情況 (來源:AudienceProject)

不過,Netflix在自制內容上不遺餘力的投入,使得平臺自制作內容無論是數量還是質量都得到根本性改善,但年年創新高的鉅額成本花費裡隱藏著風險。在2018年,Netflix對平臺自制內容的投入就達到了130億美元,而2019年更是突破150億美元。

面對美國國內用戶增長放緩的趨勢,Netflix也開始把目光投向海外。但事實上,除了自制內容之外,國際業務的擴張也是近兩年Netflix成本高居不下的一大原因。2018年,Netflix曾經嘗試在劇集之間投放其他電視劇的商業廣告,他們稱,這一測試主要是想探究在劇集之間顯示推薦內容,是否有助於用戶更快發現他們喜歡的電視劇,這些廣告視頻並不是隨機出現的,而是根據觀看者的喜好進行的個性化推薦。但現實情況是,即使在廣告播放幾秒後,用戶可以自行選擇是否跳過廣告,但還是有不少用戶表達了他們的不滿。

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注:如果Netflix引入商業廣告,可能會取消訂閱服務的用戶預估情況 (來源:AudienceProject)

據相關數據,當用戶在被問及“如果Netflix在流媒體服務中加入商業廣告,你是否會停止使用Netflix的服務”這一問題時,有超過一半的受訪者(在某些國家該比例甚至高達三分之二)表示他們會選擇放棄Netflix。即使Netflix平臺表示願意為此降低每年的訂閱費用,但仍然有將近一半的用戶不買賬。

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Disney+上線

,對峙Netflix等

低廉的訂閱價格,是Disney+平臺的訂閱用戶飛速增長的一個重要因素。Disney+每月6.99美元或每年69.99美元(每月5.83美元)的“標價”,成為當前性價比最高的無廣告流媒體服務之一。而相比之下,無廣告的Hulu平臺的訂閱價格是每月11.99美元,訂閱Netflix則每月需要再多付一美元(12.99美元)。

今年1月份,美國著名市場調查公司Piplsay曾對63833名用戶使用流媒體平臺的喜好進行了調查,數據顯示,有49%的受訪者認為Disney+與Netflix一樣出色;超過40%的受訪者認為該平臺的服務與Hulu、Amazon Prime平分秋色;甚至有37%的人給Disney+的評分高於Amazon Prime和Hulu。值得關注的是,儘管Disney+推出不到4個月,但有37%的受訪者訂閱了Disney+,還有17%的人表示有計劃訂閱。

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圖注:用戶對Disney+平臺和另外三大流媒體平臺Netflix、Hulu、Amazon Prime的喜好對比情況(來源:soundandvision)

此外,36%的受訪者表示,他們在註冊Disney+之後沒有再訂閱其他的流媒體平臺。Piplsay分析稱,該現象的產生,很大程度上是因為用戶要控制每月的支出,或者可能是Disney+的海量內容全面覆蓋了用戶所需。

Disney+觀看量最大的是哪些類型的內容呢?佔比靠前的分別為動畫電影(39%)、電視節目(34%)和真人電影(27%)。此外,38%的受訪者表示,他們在Disney+平臺和在其他流媒體平臺上花費的時間幾乎相同。關於訂閱Disney+的原因,44%的受訪者出於興趣,43%的用戶為自己的孩子訂閱。

Disney+的推出已經引起廣泛關注,超過一半的受訪者都表示自己知道這個流媒體平臺。Disney+的入局會帶來新一輪的洗牌嗎?在大多數受訪國家中,大約40%的Disney+訂閱者表示會取消訂閱一個或多個其他流媒體平臺,在芬蘭該比例高達四分之三,而Netflix是大多數受訪者選擇放棄的流媒體平臺。調查顯示,Disney+以後,美國、挪威和芬蘭Netflix的用戶流失率相對較高。

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圖注:Disney+發佈前後,各國訂閱Netflix的用戶數量對比情況(來源:AudienceProject)

雖然在美國以外的國家計劃訂閱Disney+的人數佔比低於美國本土,但是訂閱用戶的規模仍然佔到當地人口總數的五分之一到三分之一。

Digital TV Research認為,業界預估Netflix到2025年時會增加約7000萬的用戶,屆時全球用戶總數將達到2.35億;而Disney+有望在五年內覆蓋1.01億全球用戶。Disney的內容在全球擁有廣泛的受眾基礎。Frost & Sullivan的首席分析師Dan稱:“除了《星球大戰》系列早已聞名全球,Disney的主題公園、卡通人物等內容也已跨越了國界,這是Disney+的一大優勢。”

Disney+與Netflix的目標、發展路線等不盡相同。Netflix是一項獨立的流媒體服務平臺,它必須依靠自己的平臺內容來賺錢;而Disney+更像Disney全球娛樂生態系統中的一部分,可以從電影、電視、主題公園、玩具等產品中獲利,背靠大樹的Disney+生存壓力相對較小。

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