受疫情影響，“中國出境旅遊O2O第一股”也扛不住了，疫情成壓死百程旅行網的最後一根稻草。
一場疫情，讓很多企業都飽受煎熬，旅遊業在這其中更是首當其衝。而隨著疫情的逐漸好轉，一些從業者看到了希望，但突如其來的“壞”消息卻讓大家心裡五味雜陳。
2月的最後一天，“中國出境旅遊O2O第一股”百程旅行網發佈公告正式宣佈：百程旅行網關閉。
雖然背靠著阿里這座大山，但依然沒有熬著這場疫情的寒冬。
2月28日，主打簽證業務的百程旅行網宣佈公司已無法繼續運轉，開始啟動清算程序。
通知中稱，疫情影響下資金不能維繫公司繼續運轉，決定關閉公司並啟動清算準備。
根據此前其官網掛出的放假通知，公司原本暫定3月2日正常上班。如今，班不用繼續上了，員工們卻面臨著之後沒有五險一金和工資的窘境。
內部通知文件稱，將於3月10日先行支付員工1月薪資，3月起將不再為員工繳納五險一金及發放工資。
事實上，由於疫情在全球50多個國家的擴散，國內的出境遊市場已經停擺，這對以簽證起家的百程旅行網無疑是晴天霹靂。
但業界更擔心的是，百程旅行網的破產清算只是倒閉潮的開始。
“疫情”只是導火索
“百程怎麼倒閉了啊？我好多簽證都是在他家辦的”；“百程的價格確實低，服務還挺好”；“再也沒有1元美籤、8元日本新加坡簽證、599元歐美簽證了!”……
百程旅行網的關閉引來了不少消費者的感慨，這家以“簽證”為主營業的旅遊企業為太多人打開了出境遊的大門。
但也必須要明確的一點是，斷送其未來的主要原因絕不是疫情打擊，當下的疫情只是催化劑而已。
眾所周知，百程主營的簽證業務是一項利潤極其微薄的業務。另一方面，百程一直在致力發展簽證業務線上化、透明化，因此也進一步壓榨了利潤空間。
除此之外，就行業而言，簽證業務也是一項門檻極低的業務。
那麼，對於百程來說，在市場份額爭奪戰中，上有中青旅、國旅這樣的大型社打壓；下還要面對一系列不規範小社以價格戰擾亂市場，迫於無奈之下，百程一度以“倒貼”的方式以換取市場。
“簽證行業門檻很低，在旅遊零售平臺上，簽證商戶為了賺快錢，利用低價獲客，進行流量圈存，導致行業惡性競爭，譬如惡性刷單的現象在平臺上也屢見不鮮，這對百程這樣的正規企業造成衝擊。”有業內人士在接受媒體採訪中如此說道。
通過財報發現，百程旅行網也一直在嘗試擴張自己的業務線條，試圖改變業務單一、利潤微薄的現狀。
但遺憾的是，這一進程並不理想，百程方面並未能將高價獲取的客源有效利用。
財報數據顯示，2016年上半年，百程簽證業務在營收中佔比為60.9%，目的地業務佔比17.99%；2017年上半年，百程目的地業務在收入結構中佔比提升至40.18%；2018年上半年，百程簽證業務佔比45.94%，目的地業務佔比45.25%。
百程旅行網的發跡主要得益於出境遊市場的火熱以及當時互聯網紅利，而在2016年互聯網紅利退潮之後，百程也開始惡化。
高價引流、不懂用戶留存、主營業務利潤微薄、缺乏高附加值服務和產品……再加之行業一系列不規範現象則爆發加速了這一進程。
數據顯示，自2013年至2018年上半年，百程旅行淨利潤均為虧損狀態，虧損額分別為1761萬元、3663萬元、3935萬元、4511萬元、2795萬元以及1286萬元。
或許，沒有此次新冠疫情百程旅行網也難以在行業立足，而疫情的爆發則直接導致資金出現問題。
疫情只是壓倒百程的最後一根稻草。
過去，大眾的出境機會與頻次少，往往以組團或者商務團等方式辦簽出境，加之出入境政策的嚴苛與申請的繁雜，大眾獲取信息的渠道比較少，傳統簽證服務商可以利用信息差等方式獲得不錯的利潤。
隨著國人出國頻次的增多，越來越多的使領館減免了申請材料，放寬了申請條件，個人辦籤的需求越來越多。同時，越來越多人熟悉了簽證流程。
這意味著，信息越來越透明、行業利潤壓縮，簽證代理的灰色空間驟減。這就要求籤證服務商必須提高服務的附加值與差異化，減少同質化的產品。
我們看到包括百程在內，很多企業選擇的是以簽證為切口和獲客手段，進一步打包或者推薦目的地旅遊產品。
但目前看來，這樣的模式並沒能幫助百程扭虧為盈。
值得注意的是，就在2月24日，北京市東城區還發布了《東城區加快兌現“文菁計劃”獎勵資金，助力中小微文化企業發展》的文章。
文中提到，根據《關於應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響促進中小微企業持續健康發展的若干措施》（京政辦發〔2020〕7號）和《東城區關於落實進一步支持打好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰及應對疫情影響促進中小微企業持續健康發展的若干措施的實施細則》（東政辦發〔2020〕3號）的文件精神，發揮財政資金在打贏疫情防控阻擊戰中引導作用，將從2月24日起，為46家文化企業撥付“文菁計劃”獎勵支持資金，總金額超過2400萬元。資金通過銀行轉賬綠色通道，加快推進撥付進度，壓縮環節、簡化流程，及時兌現“文菁計劃”企業獎勵類資金，緩解受疫情影響文化企業的經營壓力。
而鈦媒體發現，百程旅行網也名列這46家企業中。誰都沒想到僅過了4天，百程就支撐不下去了。
如今，儘管國內的新冠肺炎形勢趨於穩定，但在海外，尤其是日本、韓國、歐洲等中國人主要的幾個出境遊目的地的疫情形勢仍不容樂觀。
換句話說，旅遊市場尤其是出境遊市場所期待的報復性增長很可能會進一步延遲到來，這是現金流壓力巨大的廣大商家最不願意看到的。
可以預見的是，對行業而言，百程的破產清算只是開始。
商務合作—微博：@李可為李
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