疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

教育行業正在經歷一場史無前例的"大考驗"。

疫情當前,大範圍的停課,退費率,消課率,春季招生續費,無營收高支出等眾多挑戰都讓教育從業者憂心忡忡。

疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

面對疫情衝擊,轉型線上無疑是眾多線下教培機構的重要生存渠道。

線上教育除了可以解決目前教學服務中斷的燃眉之急,線下存在的諸多侷限性問題,比如時間不靈活,師資資源有限,場地成本大等,都可以得到一定解決:

教學方式方面,線上教學形式豐富,且可沉澱學習數據,有助於教學分析;學員服務方面,老師可以隨時在線服務學員,靈活性和即時性強;人力成本方面,一個老師可以同時給成千上萬名學員直播上課,結束後生成錄播課可隨時學習;學習效果方面,學員可以反覆觀看課程視頻,進行深度學習……

顯然,在線教育已成為未來趨勢,疫情更是給其發展按下了"快進鍵",但機會來了,還得看教培機構能否抓得住。

30%大中型機構早已線上化

這次疫情對教育行業產生最大的影響,就是整個行業都堅定地將目光投向了OMO(線上線下融合發展)模式,大多數人都確定這是教育領域的未來趨勢,而且這個模式正在加速滲透。

疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

全國教育市場規模約7000~8000億,而超級龍頭(新東方、好未來、精銳等上市公司)佔市場份額最多10%,這些機構加起來營收大約600億左右,其餘地區性連鎖教培機構加起來佔20~30%的市場份額,很多四五線城市也有萬人大校或大幾千人規模的機構,營收也都在幾億。

即使沒有這場疫情,30%的大中型機構也已經開始線上化。線下教學保證效果,線上教學提升效率,是很多大機構的策略。遇到像此次疫情的突發情況,恰好展現了良好的抗風險能力。

中大機構以外,極度分散的微小機構加起來也能佔整個市場的60~70%。前30%的機構已經開始發力線上化,剩下70%的機構,或多或少也需要擁抱線上,擁有自己的"救生圈"。

如何快速實現OMO轉型?

當然,教培機構想要實現OMO轉型,也會遇到很多問題。

第一,老師如何培訓?老師對線上工具操作不熟練怎麼辦?

第二,服務如何升級?線上服務與線下不同,怎麼做才能增加用戶黏性?

第三,疫情過後,線上業務以何種形式保留?

要想解決這些問題,對於在線教育平臺的選擇就至關重要。疫情對教育行業的影響將會持續很長一段時間,這種特殊時期,整體方案解決能力就很關鍵,很多教培機構需要切實解決他們的問題,而不僅僅是被提供一個工具。

例如,現在正處在春招黃金階段,教培機構除了想要把教學服務平移線上,當前的工作重點還要做好線上招生,但很多線下機構在線上營銷運營上是比較陌生的。

疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

目前來看,教培機構拓展線上業務一般有兩種模式,一種是自建技術團隊,但這需要較高產品研發成本,因此,大多數機構會選擇採用第二種更有效率的方式——直接與第三方技術機構,如在線教育SaaS服務商創客匠人等合作。

SaaS技術服務商創客匠人能夠為教培機構提供集知識付費、用戶管理、營銷獲客、直播互動、數據分析、效率提升、商業變現為閉環的一整套互聯網解決方案,產品集合在線直播、錄播視頻課、音頻、圖文、社群、問答等主流內容付費形式,結合考試測評、作業打卡等,可以為學員提供優質的課後服務。

更有多種高效的營銷工具,例如課程分享、拼團、好友灌溉、購買贈送、推廣員、優惠券等,可以很好地激活學員,增加學員黏性,老帶新不斷裂變吸粉,降低引流成本,輕鬆做好春招工作。

除了提供工具,創客匠人也提供優質的系統操作指導和運營服務支持,不僅有7*16小時1 V 1專屬服務,解決機構在使用系統過程中遇到的所有問題,提供可以直接使用的成套運營方案,還經常開設不同主題的線上直播指導課,幫助機構更快地開展線上業務。

疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

OMO模式提高機構盈利效率

機構藉助創客匠人搭建的線上平臺屬於機構自己,是一個可以長期經營,很好留存、累積學員的私域流量池。

在疫情結束後,機構可以繼續朝OMO模式發展,把在線業務變成教學增值服務。週末線下、週中線上,增加在線課程、在線作業,如果學員週末忙,還可以減少週末上課的課時,移到線上,提高便利性。

另外,機構還可以拓展新的產品線,針對地區稍遠且對價格較敏感的學員提供服務,拓展招生範圍,提高盈利點。經過此次疫情,所有家長、學員都培養好了線上學習習慣,後期的線上業務展開會更加輕鬆。

對於教培機構來說,OMO模式不僅是一個擴張戰略,更是提高機構本身盈利效率的戰略。

疫情考驗下,教培機構如何快速實現OMO轉型,打好春招翻身仗?

疫情的到來,有效的促進了教育行業OMO模式成型,也讓教育模式更加多元化。希望各大教培機構都能快速從疫情的影響中掙脫出來,成功轉型,佈局線上,打好一場漂亮的春招翻身仗!


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