很多朋友说，能不能把这个“利他”思维说的更透彻一点。
想想也是，改变一个人的思维，是很难的事情，如果不说透，大家就会简单地把他当鸡汤喝了。
而利他思维，在互联网时代，远非一碗鸡汤那么简单。
于是，我理了理思路，准备在几个方面给大家讲讲“利他”思维的体现和应用。
昨天，算是讲了人力资源的部分，感兴趣的朋友可以去翻看。
人力资源的利他思维：
不聪明怎么办？－关于企业转型的大讨论，真实案例纪录
今天，我们从商业模式上来分析。
1
互联网企业商业模式分析：
阿里巴巴和京东的商业模式，谁更“利他”？
阿里巴巴和京东是两个大家耳熟能详的企业。作为目前中国前两大电商巨头，无时无刻，他们都在影响我们的生活。
但早在阿里巴巴成立B2B网站的时候，它的商业模式不被绝大多数人理解。
马云有一段演讲的视频，说到美国去，希望融资200万美金，结果，美国人认为阿里巴巴的商业模式，根本就不是商业模式。拒绝给他投资！
在淘宝和e-bay大战的时候，淘宝宣布再免费三年，eBay回应称“免费不是商业模式”。这直接造成了在中国电商具有先发优势和巨大资金支持的eBay，兵败如山倒！
稍后，崛起的京东，商业模式上类似亚马逊。
我们来对比一下两家公司的商业模式。
阿里电商部分：
京东电商部分：
在阿里的商业模式中，销售产品的环节，是由在阿里巴巴相关平台上，开店的店家。店家可以是个人、公司、机构。
阿里负责，搭建大家卖东西的平台和物流、支付的基础设施，并收取一定的费用。
京东则是从供应商购买产品，然后在自己的平台上销售，赚取产品差价！
通俗的解释就是：阿里是帮在平台上开店的商家，搭建平台，卖东西。
京东是自己卖东西，自己赚钱。因此，它的商业模式最多在阿里的平台上仅仅相当于一家店铺而已。
相较之下，肯定阿里更加“利他”！
这种利他，给阿里带来什么好处呢？
1:产品销售是按照幂律分布的。也就是说，整个平台的产品，有且只有不超过5%，可以卖的非常好。剩下15%左右的，做到中等水平。其余80%，可能仅仅可以给平台销售额带来不到20%的贡献。最后的5%的产品，可能从上架到下架，都没有订单。（二八定律）
从京东的角度来看，由于他必须自己卖产品，所以，京东平台上的产品销售额是符合这个幂律分布的。
他不得不接受大量产品卖不出的情况。同时，必须通过不断的找新产品入驻，获取销售增长点。
后来，有些商家入驻京东平台，但是，京东直销的产品，几乎都是前面5%。它通过不断试错，把可以进入这5%的，变成直销；进不去的，由商家销售。
阿里则不同。对于阿里平台来说，每个品类产品处于前5%的，是入驻商家的数目。也就是说，任何一个产品品类，在阿里的平台上，前5%的销售该品类产品的商家，是做的最好的，可以赚很多钱。每个商家里面售卖的产品，又符合幂律分布规律。
阿里不用做任何有关产品的投入，它只需要控制好每个品类入驻的商家数目就可以了。
所以，当你想开天猫店的时候，会有很多类目是要邀请入驻的。因为，阿里巴巴知道，如果你的品牌不具备影响力，又进入某个大类目中，很难做到前20%，很难叫你赚到钱。所以，还不如提高门槛，叫你不要来。至少不用赔钱。
而入驻阿里平台的每家店铺，就是京东的商业模式了，他们必须去承担这个产品幂律带来的投入。包括，选型产品，找供应商，库存等。
因为这两个平台的商业模式具有如此大的差异，所以，无论如何，京东的销售额在正常的情况下，很难高过阿里。
毕竟，它只是阿里上面的一家店而已。
阿里的利他，不但帮商家销售产品，同时，给自己确立了电商平台的老大地位。江湖老大和老二，差的可绝不仅仅是名次。
而且，这个老大的地位，是非常非常非常难以被撼动的。没听过一家店铺的销售额，可以高过整个商场的。
2:阿里收的“保护费”，使得它具有大量的现金流。阿里是一家现金公司，有钱！
虽然，每家店铺，他只收很少的比例的佣金和管理费用，但是，由于不要做什么投入，收到的每一分钱，就是阿里赚的。
京东，不但要选产品，与供应商进行购买货物的结算，还要给自建物流公司投入资金。因此，它做了这么多年，基本上还是亏损的。
3:在互联网消费金融领域里，阿里巴巴几乎要一家独大。
利他的商业模式，给阿里积累了巨大的平台销售额，虽然负责销售的是平台上的近千万店家，但资金入口，都在支付宝上面。
现在国家要求这部分资金不能使用，要放在托管银行去，但由于资金量巨大，到底利息该怎么算，该算给谁，现在还没有正式的官方说法出来。
即便这样，由于销售总额大，稍微提高管理收费比例一点点，阿里就赚的盆满钵满。而对于每个商家来说，感觉不大（除了超级大卖家之外）
同时，阿里有大量的现金，可以进行互联网消费金融的探索。
蚂蚁金服就是干这个的。
现金多了的好处，在这里就不多说了。大家都知道，有钱是怎么任性的。马云这几年，买这个公司，买那个公司，风光无限。
而京东要做这些，就没那么容易。
虽然，开始阿里巴巴的利他，看起来傻乎乎的。它自己投资建立电商平台，免费给店家和消费者使用，基本看不到盈利的希望。但，当进入门槛低到一定程度的时候，进入的数量就会激增。
互联网时代，多即不同！！
当大家都习惯使用阿里的平台的时候，特别是消费者。同时，当，千百万商家，带着千百亿的SKU产品，在平台上销售了，阿里通过一些方式方法，收点“保护费”，实在是理所应当的。
毋庸置疑，阿里的利他行为，才使得大家愿意交这个费用。如果，在阿里巴巴上面开店的没有一个赚钱的，大家不会交钱给他。
现在，阿里要解决的首要问题，就是更加规范化，想尽一切办法，杜绝假货。
只要做到这点，基本上生存能力就会变得很强！
想做到这个，也绝非难事！
2
传统企业的利他行为：
先体验、后买单；先试用，后付钱；促销和折扣；
传统企业为了争夺消费者的注意力以及购买行为，进行了大量的推广试验。其实，这些也是利他行为的体现。
但由于推广行为的成本高企，所以，即使做了很多利他的事情，却因为成本的原因，无法坚持到“消费者有感觉”的那个时刻。
如何找到传统行业低成本的“利他”方式，是企业必须面对的问题。
从消费环境来看，打造高质量产品，是传统企业众多转型思路中的一种。无论消费者通过何种方式，了解到产品和服务信息，最终购买，他所希望获得的都是优秀的产品质量带来的价值。
在当今环境中，通过互联网技术来拓展和降低传统行业的利他成本，成为另外一种非常好的解决方案。
优秀的产品和服务，是这一切的基础。
以前，一个实业型品牌产品，必须通过投入大量的营销费用和广告费用，以及渠道费用，才能获得消费者的注意力和购买力。
因此，在产品成本结构中，用于投入打造优秀产品的资本金，占产品价格的比例往往徘徊在10%左右。
其他的费用，要交给广告商、渠道商。
现在大量的传统行业的做法，是把同样质量的产品，通过互联网营销方式进行推广，将大量的营销费用和渠道费用，省下来，用于1:提高自身产品的利润。2:节省消费者的消费支出。
这就是早期在互联网电商，如淘宝天猫上开店成功的品牌企业的主要利他行为。
但，由于大量的竞争对手都采取同一手段，对消费终端通过，降价、促销、补贴等行为，达到利他的目的，致使产品和服务的销售和推广变成资本大战。当资本无以为继的时候，商业模式落实不下去，也变得顺理成章了。
其实，大家都忽略了一个事实：即不管付出多少钱，消费者最后需要的都是优秀的产品和服务背后体现的消费价值。
因此，在同质化竞争激烈的情况下，传统行业需要做的不是讨好消费者“喜欢占便宜”的消费心理，而更多的是要投入费用，去打造优秀的产品和服务，增加产品的附加值。通过优秀的产品和服务，来提升品牌知名度和销量。
近几年成长起来的优秀品牌，几乎都是走这个套路。
优秀的产品＋电商销售平台模式，是最简单的、最低成本的转型之路。
将利他行为，转变为付费消费者极高的满意度和推荐度，降低营销费用，积极地投入产品的研发和改造，调查和满足消费者的当前需求和潜在需求。
这种利他，才是消费者真正需要的。
3
传统企业的利他行为：
除了有利于消费者，有利于合作者的行为，也是重大的突破点；
阿里巴巴利用互联技术，搭建基础设施，完善金融手段，给与阿里巴巴合作的品牌商带来了利好，因此，自身也获取了成功。
近几年，在各个行业中，这种有利合作者的方式，逐步盛行起来。
原因是，合作者数量相对消费者数量来说，是少量的。如果因为利他行为产生的单位成本很高，选择有利于合作者的方式，先打造商业模式的办法，不失为一个好选择。
当合作者获得更多的利益后，他们会通过积极配合的方式，去帮你一起撼动消费者，留住消费者。最终，使得所有人都在商业行为中获得收获。
在不同的商业模式中，合作者可以是有某种经验或技能的C端（如，领英、uber、MEETUP,在行），也可以是与你公司建立过长期合作的B端（如，垂直领域内的O2O企业，还有在垂直平台上整合的其他合作伙伴的）
在这些商业模式中，敢于利他，后利己的企业，最后，会成为统一江湖的大哥！
因此，设计一个低成本的“利他”的商业模式，成为传统行业转型的首要问题。这个模式要充分利用到互联网，移动互联网带来的低成本运营方案，并建立在优秀的产品和服务的基础上。
能够找到这种商业模式，并把他付诸实践的企业，一定可以成为未来的巨头！
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