车主服务项目分店店长岗位权责
岗位名称 车主服务项目分店店长
岗位代码
所在部门; 车主服务项目部
岗位定员; 1人
直接上级; 车主服务项目部经理
职系 管理
直接下级; 业务主管、生产主管、财务
薪酬等级
责任范围;
培训责任;
指导培训 ;对所属员工进行店面运营管理、营销技巧、员工心态、团队建设、素质教育等专项培训 专业培训; 对所属员工进行制度规范、岗位职责、业务流程、客户管理等专项培训
成本责任 ;回款费用 全面负责店面应收账款的回收和管理工作
业务费用 ;控制所属店面预算内开支的合理支配 办公费用 根据所辖事业部核定的办公费用额度内使用
人力成本; 在核定的人员编制内用工，业务增长额度与增加人员成正比，合理进行人力调配
项目成本; 制订合理的业务、项目策划、控制权限、提高效率以保证最大限度的降低成本
促销费用; 无
保密责任; 保守客户资料、销售成本、业务关系合作协议，尚未对外公布的促销方案，内部制度及公司要求其它保密事项
组织责任; 对所属店面的经营目标完成，绩效达成负组织、管理责任
奖惩责任; 对所属店面的绩效管理负责，依据公司制度与店面管理规范，对各岗位工作过程与结果实施奖罚
预算责任; 对所属店面的费用预算负责
参会责任; 按时参加集团和事业部组织的各项会议，组织召开所属店面晨、周、月例会及专题业务会议，组织各类培训工作
人员管理责任; 对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责，对所属店面给企业造成的影响负责，对所属店面的人才培养及人才梯队搭建负责
行政管理责任; 对所属店面规章制度的执行情况负责 客户管理责任 对所属店面的客户关系、业务关系维系负责，对客户满意度负责和客户投诉处理负责
权利范围 /权利项目/ 主要内容
审批权; 对预算内各项业务费用限额具有审批权及成本支出的复核权
核查权; 有权核查所属店面各项业务单据、业务费用、业务报表 建议权 对直接下级人事有提名和建议权，对调整成交价格的建议权，对业务改革、流程、技术水平提升或项目改造的提案权
用人权; 对所属员工人员（除直属下级）具有人事任免权 管理权 对所属店面的各项业务工作及流程的管理权及促销活动现场指挥权，内部资源（包含人员、财物资源）的调配权
解释权 ;具有集团战略目标、业务开拓计划、客户投诉具有解释权，对下属争议有调解权 优惠权 在授权范围内打折、赠送、免单、折让
考核权; 对所属员工进行绩效考核、评估并实施奖惩。对平行关系部门CS、ES评价权
閱讀更多 和衷共濟 的文章
