nice 玩雙標?平臺的失誤卻要用戶買單?

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#一個平臺的檢驗標準,是否存在雙標#


今天有位粉絲求助無假


希望無假能給幫忙曝光一下nice平臺的雙標檢驗的事情


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事情的經過是這樣的


這位小哥早前在nice的出售了一雙二手的KAWS x DIOR


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雖然小哥的這雙KAWS x DIOR 不是原盒


但是由於鞋盒完好,所以在鞋盒狀態處備註的是完好


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而郵寄到平臺後,平臺因為包裝不匹配(非原盒),退回了小哥的鞋款


說實話也沒有多大損失,前前後後幾十塊的快遞費用


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巧的是,前幾天這位小哥哥在nice的二手購入了一雙OFF-WHITE x Air Jordan 1聯名


由於賣家在商品詳情中的鞋盒狀態填寫的同樣也是完好.


小哥也沒太在意錯盒的意思,便拍了下來


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而在小哥拍下之後, 這雙鞋也通過了平臺的檢驗


結果到手一看


懵了


原來錯盒就是非原盒...


更讓小哥鬱悶的事情是


自己出售的那雙 KAWS x DIOR ,非原盒,未通過檢驗


自己買到的這雙OW x AJ1 ,非原盒,卻通過了檢驗


而兩者對於鞋盒的描述,都是完好


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如果按照之前平臺檢驗KAWS的標準,那麼這雙OFF-WHITE 本不應該通過檢驗


小哥也找到了平臺的客服理論


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客服也表示,如果是非原盒的球鞋,沒有勾選非原盒,是無法通過檢驗的


那麼,這雙OFF-WHITE 到底是如何通過查驗而到買家手上的呢?


於是小哥再次聯繫客服,希望平臺能夠負責售後


而平臺的專員給出的結論,我們深表歉意,無法滿足你的訴求,只能賠償你一張包郵卷哦


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(專員老哥,咱還差你一張包郵卷嗎)


小哥也表示,自己的要求並不過分


不要賠償,只是希望平臺能退回這雙鞋子


由於平臺的雙標(或者說是失誤操作),造成了用戶的損失,理應負責


但平臺不僅拒絕退回,還只給出一張包郵卷的賠償


顯然說不過去


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說實話,無假對於nice已經是無力吐槽了


只是希望nice平臺能夠儘量解決小哥問題


畢竟,誰的錢也不是大風颳來的


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