客人感動萬分，拉著孟鵬飛手不放，堅持要給五百元做為酬勞，孟鵬飛委婉地笑著拒絕了，說：“每一個華索人都會這麼做，這是我們應該做的”，然後悄悄地離開又投入到工作當中。這一幕令在場的眾多遊客感動非常，紛紛鼓起掌，誇讚孟鵬飛是華山的英雄。 孟鵬飛是公司一名設備員，來公司的五年時間裡，一直熱心助人，刻苦鑽研技術，多次受到公司及遊客的表彰，在剛剛舉行了輕工比武活動中，取得了優異成績，而這次的事更受到公司上下的一致好評。
風雨無情人有情，在華山北峰索道，無障礙服務一直是我們踐行的承諾，因為這是我們的責任和使命，我們一直在行動，雨中見真情，華索伴你行！
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