- 劳拉·施劳拉·施（Laura Schy）研究流行病学已有40多年的时间，她认为自己了解一切，直到冠状病毒爆发爆发。
在这本Insider关于有趣而独特的经历的经过编辑的对话系列中，劳拉·施与拥有40多年业务经验的旅行社进行了交谈-她也恰好是她的母亲-取消行程，数千美元的损失收入，以及为什么冠状病毒的爆发对旅游业造成的危害比她所见过的任何事情都要严重。
我一直研究所工作，我注意到因为飞机上有吸烟区和非吸烟区，乘务员穿着迷你裙和靴子却不佩戴口罩，机票是手写在纸上的，不需要身份证明即可登机。
换句话说，自1970年代以来，我就见证了病毒防疫的发展和巨大变化。在我作为认证顾问的40多年中，我经历了各种流行病，飞机失事，9/11，最近有关波音737 Max 8设备问题的歇斯底里症，以及所有经济学家都认为这将是他们的终结：90年代航空公司削减佣金的那一天。我以为我已经看完了-直到上周。
在过去的一周中，确诊人数激增，这是我从未经历过的。
在过去的十天里，由于上级制定了国际旅行禁令，并且无限期地推迟了不必要的国内旅行，因此我以为传染源出现的可能几乎不存在了。我有每年参加日内瓦会议，今年他们在出发日期的前一天被取消。
经过数月的计划，2月21日，我最有价值的客户之一出发了去往意大利北部白云岩的豪华滑雪之旅。用餐预订已经进行了几个月，并且为他们的房间专门订购了加湿器-天平上没有留意细节。但是在为期8天的假期两天后，有消息传出意大利北部某些地区的冠状病毒病例数急剧增加。
最初，我没有考虑太多，因为在其他欧洲城市也有类似的案件涌现，但是我的客户给我发了电子邮件，询问我是否能够尽快将他和他的旅行同伴带回家。他不想从意大利机场离开，这使情况变得复杂。我想出了五个小时的行程，乘坐载客汽车前往慕尼黑，并进行了一次航班，第二天他便回到了美国。
尽管他购买了旅行取消保险来支付不可退还的费用，但该保险公司明确表示，他们的保单并不涵盖这种自愿离境。因此，酒店不会免除剩余住宿的费用。从那时起，我发现，即使疾病控制中心和世界卫生组织在目的地上发出四级警告，对于保险公司来说也不足以兑现索赔。谁知道！
旅行社工作的一部分是考虑客户的个人情况，以及他们旅行是否安全
一名护士在华盛顿州西雅图市的驾车通过测试现场对患者样本进行了完整的测试，以检测冠状病毒，流感和RSV。
这就是事情变得棘手的地方。作为一位既是母亲又是祖母的专业人士，我感到不仅要对病患诚实，而且还必须真诚和信息丰富。当他们打电话问我，我真的必须保持正直的态度，“你这次旅行吗？” 我试着让他们戴上口罩，并考虑到他们的个人情况，例如他们的年龄和所前往的城市。
上周，由旅行专业人士组成的团体Signature Travel Network向研究所发送了一份备忘录，以准备他们处理人们对旅行的担忧，并谨慎行事，仅引用可靠的消息来源并提供我们所知的事实。如果今天被问及我是否会出国旅行，我会最担心被隔离在国外或边境关闭-我不确定大多数旅行的好处是否会大于风险。
这种相当新的疾病实际上使人和地方停业。我唯一一次记得我的日常预订出现任何中断的情况是在9/11期间，但仅在两天后恢复了航班。
9/11之后的不同之处在于，事件发生后的几周和几个月里，人们对旅行的恐惧并没有像过去几周那样灌输给传单。旅行者开始担心出国滞留或隔离
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