管理学五大定律,学会之后受用无穷

管理学五大定律,学会之后受用无穷

硅谷兄弟·中国 企业再造著名专家孙正帏通过多年的企业调研经验,发现有大量的企业管理人员并不了解员工管理的核要素是什么,今天孙正帏导师例举出了五条员工管理的金牌定律,供广大管理者学习与参考:

一、南风定律

有一则寓言,讲北风南风打赌,看谁能把行人的大衣脱掉。北风劲,可越刮,行人把大衣裹得越紧;南风徐徐,轻柔温暧,使行人自觉地把大衣脱下。南风之所以能达到目的,就是因为他顺应了人的内在需要,使人的行为变为自觉。这种以启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应,我们称之为"南风定律"。

管理启示:

1、要了解员工的特点,采取符合员工实际和需要的管理方式。

2、管理措施要人性化,管理者要尊重员工的人格和自信心,相信员工都有一颗向上、向善的心,在情感上尊重、关心,在行为上激励、激发。

二、蚂蚁定律

蚂蚁是自然界最为团结的动物之一,一只蚂蚁的力量确实是微不足道的,但100万只甚至更多只的蚂蚁组成的军团则可以横扫整片树木或一幢幢高楼,可以将一只狮子或老虎在短短的时间内啃成一堆骨头。

管理启示:“人心齐,泰山移”团结就是力量!管理者要有“以人为本”的管理理念,要将员工紧密地团结起来,形成“心往一处想,劲往一处使”的合力局面。

三、赫洛克定律

心理学家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做过一个实验,他把被试分成四个等组,在四种不同诱因的情况下完成任务。第一组为表扬组,每次工作后予以表扬和鼓励;第二组为受训组,每次工作后严加训斥;第三组为被忽视组,不予评价只让其静听其它两组受表扬和挨批评;第四组为控制组,让他们与前三组隔离,不予任何评价。结果工作成绩是前三组均优于控制组,受表扬组和受训斥组明显优于忽视组,而受表扬组的成绩不断上升。

管理启示:及时对工作结果进行评价,能强化工作动机,对工作起促进作用。适当表扬的效果明显优于批评,而批评的效果比不予任何评价的好。

四、海潮定律

海水因天体的引力而涌起,引力大则出现大潮,引力小则出现小潮,引力过弱则无潮。

管理启示:通过调节对人才的待遇,以达到人才的合理配置,从而加大本单位对人才的吸引力,以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人。

五、淬火定律

金属工件加热到一定温度后,浸入冷却剂(油、水等)中,经过冷却处理,工件的性能更好、更稳定。帮助员工不断成长,员工才会对你不断认可

管理启示:

1、长期受表扬头脑有些发热的员工,不妨设置一点小小的障碍,施以“挫折教育”,几经锻炼,其心理会更趋成熟,心理承受能力会更强。

2、对于麻烦事或者已经激化的矛盾,不妨采用“冷处理”,放一段时间。


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