疫情期间，大家都宅在家中，基本就是三件事：团购、睡觉、追剧。《安家》正是在这个情况下应势而出，双台同播，收视率创下新高。《安家》由《蜗居》的编剧六六提纲编剧，孙俪、罗晋担纲主演。为创作该剧，编剧六六蹲点采访了北京、上海、安徽、武汉等地的中介，孙俪也在开机前，跟随六六去见了原型人物。这部剧尽最大可能的还原了房产中介的售房故事，剧中也大量用到了房屋销售过程中的真实技巧，做为一名房产销售人员，也是受益匪浅，下面为您详细分析。
1、 外出寻找客户。
发传单，打电话，都是房产销售寻找客户的常用手段，可能您在生活也曾经遇到过。拓客很难，但是一定要坚持，才会有好的结果，累计到一定的量，才能取得收获。剧中房似锦告诉朱闪闪，每发十万份传单就肯定成交一单。这是大数据，现实中可能更低。
黄老板在凶宅居住期满后，请房似锦帮忙将凶宅售出，房似锦让朱闪闪去发传单，特别要求朱闪闪去医院附、殡仪馆附近发，因为这些人见惯了生死，对凶宅的心理承受能力强。找到目标客群并针对性的去发展，能起到事半功倍的作用。
二、取得客户信任。
能够取得客户信任的销售人员，往往能理解客户的诉求，并且快速找到适合客户诉求的产品。
房似锦上门帮宫蓓蓓查看旧房源拍照，先是帮着收拾房屋，拍完照接着拍视频，价格上评估在320万但是建议挂328万，给到客户议价的空间，拍完照片之后用纸巾擦凳子的小细节，都是为了体现房似锦的专业度，从而快速取得客户的信任。房似锦每次江奶奶家的时候，又拿东西又干活，也是一样的道理。
严叔对房似锦的信任则是徐姑姑长时间经营的结果，徐姑姑在静宜门店深耕多年，邻里关系亲如一家人，周边的客源房源都早已尽在掌握，房似锦专门跟严叔说是店里派他来的，就是为了取得严叔的信任。
三、探寻客户痛点。
客户买房，并不是买一个钢筋混凝土的大盒子，而是这套房子所能够赋予的价值。比如户口问题、上学问题、邻居圈层等。找到客户痛点，是快速达成交易的重要前提。
严叔卖包子赚钱养家，处于社会底层，十分不易，自身的上限已经看的清楚。所以房似锦为他设计的痛点是抱个大孙子，而且孙子聪明漂亮有出息，全家人脸上有光。
宫蓓蓓两口子都是博士，两个人都是工作忙、压力大，家里人口又多，所以宫蓓蓓一直希望有一个独立的空间，储藏室并非严格意义上的强需求，老油条没有搞清这一点，所以一直没能成交。宫蓓蓓两口子都是博士，工作之余还在学习、写论文，事业上肯定是希望继续往上发展的，内心是不甘心的。所以房似锦为她设计了"诗和远方"，拨动宫医生的心，激发她的斗志。
四、制造销售氛围。
剧中制造销售氛围的方法主要有两种：轻松氛围和紧张氛围。
轻松氛围：宫蓓蓓这样的客户，需要慢慢跟她讲故事，说情怀，所以房似锦一定要让她一个人，就算她老公跟着一起来，也必须要打发走。人多就会嘴杂，嘴杂就会导致分心，分心了就很难认真听故事，不认真听故事就没办法感同身受，不能感同身受就不会被"诗和远方"打动。
紧张氛围：严叔两口子是普通小市民，他们需要的不是情怀，而是每天精打细算的每一分钱，所以房似锦安排了集体看房，中间穿插着房托，七嘴八舌间就让严叔做了决定。
五、 解决客户问题
中介一手托两家，在买家和卖家之间找到平衡，才能更好的维护客户利益。龚家花园和向公馆两套老洋房的成交，看起来问题一样，都是老洋房里有其他人居住，解决的方案却不一样，一个是要把人赶走，另一个却是要把人留住，但最终都是为了买卖双方安全放心。龚家花园是远房亲戚蹭住，看房主要卖房的时候趁机索要一把，所以需要帮助房主让他们离开；向公馆则是老管家的后代，手持赠与协议却被人偷偷绕开成交了，需要的是帮耿叔拿回应有的东西。
985成交的那一单就太难了。大家意想开天的想到了让邻居搬家的办法，还派出徐姑姑进行了"色诱"，老油条也动用了老乡关系搞到了学校名额。真门店同时开了两单，业绩翻倍，真是"不怕做不到，就怕想不到"。当然这是在拍电视，现实生活中如果你能搞到名校的指标，肯定比卖套房子的佣金多。
售后问题也是客户问题，不能房子一卖掉，就什么都不管了。剧中静宜门店的两个客户有矛盾，最后徐姑姑动用了自己的资源，介绍了音乐老师和老中医，最后完美的解决了问题。徐姑姑能够做到让阚先生的每一套房子都是他帮着买的，她能够做到一套房子在他手里卖6次，能够帮人解决售后问题，才是真正的原因。
六、临门一脚成交：
临门一脚成交的时候，一定不要拖泥带水。以宫蓓蓓这一单为例，房似锦在成交时一共踢了三脚：第1脚：通过自己的亲身经历，与客户达到情感上的共鸣：我刚到上海的时候，租住了一套很小的房子，跟宫蓓蓓现在的憋屈有一样的感受。"这套房子，符合我所有的梦想，所以我把它推荐给您。"第2脚：客户在面对价格犹豫时，迅速抛出提前准备的解决方案。房似锦是这么说的："你们买的起，我帮你你们算过了，把现在的一居室卖了，你们就是无房户，这样首付可以降到三成，您和您先生都有公积金，再从银行做些商业贷款。也许现在日子会过得苦一点，但你一定要相信，你们将来的收入，一定会大大超过现在的预期的。"第3脚：坚定客户的信心，"您和您先生都这么优秀，如果在这个城市，连你们都买不起房，那太不公平了。"
反面例子就是向公馆的成交，前期因为没有及时与林茂根及时签合同而导致买家、卖家直接见面并签单。虽然最后徐文昌通过努力不但追回了中介费，还收了双倍，但能够找到耿叔赠与书有效的证据实属运气，同时徐姑姑的主角光环让他拥有强大的人脉资源，否则想要追回就难上加难了。
买房是很多家庭最重要的事情之一，一套房子很有可能要掏空好几个家庭，所以大家一定要擦亮眼睛，看清销售人员是真服务，还是假套路，才能最终买到适合自己的房子。也愿所有的销售人员都能真心实意的为客户服务，帮客户找到好的房源，真正解决客户的问题，这才是正道。
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