面對託福暫時停考，我們為大家整理了託福政策的新變化，希望大家不要緊張和不安，也不要過度放鬆，在家安心備考。
考生最關心的五個問題
一、考試恢復後，託福是否會增設考位？
ETS確定會在考試恢復後增加考位，將通過以下方式盡力滿足中國考生的考試需求：
1. 新增考試日期，包括增設工作日考試；
2. 增設已有考試日期的下午場考試；
3. 在場地條件和學校政策允許的情況下，以學校為單位與ETS溝通展開合作，為考生提供託福送考上門服務。
4. 在考試需求量大的地區開設新考點
二、如果我的申請截止日期快到了，提交不了語言成績，我該怎麼辦？
ETS第一時間已將考試取消的消息及可能對中國考生帶來的影響通知全球認可托福考試成績的大學及院校，並強烈建議他們對因疫情所造成的提交分數延遲予以理解。考慮到這些延誤，一些學校正在考慮調整其申請程序。我們建議同學聯繫你感興趣的學校，詢問是否有調整申請程序這樣的舉措。如有最新信息，我們將第一時間向大家公佈，請大家安心備考。
三、考試被取消，進行轉退考操作需要交納費用嗎？
不需要。原定於2月或3月份參加考試的考生可以免費轉考後續日期的考試。其考試費用將全額退還至考生的NEEA個人賬戶，以便考生重新安排後續考試。
四、我已申請退款，但始終沒有下一步程序，什麼時候才能退款成功？
因疫情情況而被取消考試的考試註冊費將退回到您的NEEA帳戶中，以便您重新選擇考試日期。如果您不願選擇轉考而取消考試，NEEA將會退回您的考試註冊費。如果您還有其他疑問，建議您直接與NEEA聯繫，工作日電話：010-82345672。
五、考試被取消，進行轉退考操作需要交納費用嗎？
本次免費的轉考和退款政策僅適用於疫情期間被取消考試的考生。
完成托福考試可即刻查詢閱讀、聽力分數，六天後可查看正式成績單。
近日ETS全球發佈了托福考試閱讀和聽力即刻出分的政策，此政策一出，引發大家的關注和討論。
托福考試成為了目前唯一一個能讓考生在考後即刻查看成績的英語能力測試。考生在完成考試離開考位前，即可在電腦上當場查看閱讀和聽力部分的非正式成績單，來幫助考生較為準確地預判此次考試的表現，儘早地做出相關決定。中國考生會在考試恢復後的第一時間及以後的托福考試中體驗到此項服務。
希望這項服務能幫助到因疫情影響而需要儘快得到理想語言成績的考生們，儘早得知分數做出後續備考和申請的決斷。
希望大家在這段特殊時期安心備考，杭州新航道的老師們也會竭盡努力採取措施幫助大家渡過難關。不經歷風雨，怎能收穫彩虹，相信大家的追夢赤子心不會被眼前的困難打倒，靜待疫情過後的考試日，揚帆起航！
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