今天很想寫寫這個話題。
之前有一家應聘談了許久的公司，但因為疫情的原因進度暫停了一段時間。上週他們復工後約在今天通過手機視頻和對方的幾個團隊負責人進行溝通一次。我之前供職的大多數倒還都是行業裡比較領軍的企業，當然遇到風險大船也難調頭，如今也不得不給自己找個後路。這家公司和我之前做的行業類似，甚至在某些領域裡還是競爭對手。但相較來說營業額規模和公司面積都還屬於略小的級別。
整個視頻溝通的過程不甚理想。視頻面試不像見面溝通，人與人面對面溝通的時候因為注意力都在對方身上，因此很難發覺到一些細節問題。但視頻溝通就完全不一樣了，從準備的細節、詢問的問題、溝通的方式，都能體會出鏡頭對面的很多故事。
記得以前我在約外地的項目公司和供應商進行視頻溝通的時候，我這邊會提前在會議室裡調試好攝像頭，儘量讓我們這邊傳輸的畫面正對主要發言人，而儘量在鏡頭裡能覆蓋到所有的溝通人。我覺得這是對於對面溝通人的一個基本的尊敬，而且身邊的同事好像也覺得這樣做是很正常的，即使我不在視頻會議室，同事也一樣會提前準備好這些。
這次的視頻溝通，大概對方就是把手機平放在了會議桌上。因為我這邊看到的只是一個天花板，而每一位溝通者出現的時候都是像從井口往下看我一般。這個角度總會讓我想笑出來，彷彿我是一個放在櫃檯裡的展品，每一個人都會湊過來低頭觀賞一番。再加上對方每一個人都戴著口罩，有一種實驗室裡的醫生觀察培養箱裡小白鼠。這個感覺甚是好笑啊。
當然大家溝通的問題也比較淺顯，我之前大概用了幾個小時做準備。準備了很多比較深度的溝通內容，不過這次的溝通基本都在一些執行層面、工作內容、溝通機制、外協管理的層面做了一些不甚深度的溝通。整個溝通過程倒更像是一堂網課，我來給一些對工作基本流程還有問題的職場新人做了一堂培訓課。
整個過程對方倒像是沒做好準備的一方，這不禁讓我開始思考另一個問題：頭部公司的價值是什麼？
頭部公司，便是指那些在行業裡從規模、影響力、營業額、員工素質都排名前列的那少數幾家公司。這樣的公司號召力很強，大多數職位都能吸引到業內資深的職場人加入，或者是那些受到高等級教育的年輕人。而受到高級教育、經歷優秀的員工，綜合素質高的幾率更大。而一個符合頭部公司需求的高素質，體現在哪裡呢？
我認為，一個高素質的職場人，或者他配得上頭部公司的需求，應該具有如下的幾個特點：
1、 懂得角色轉換。
他應該是會站在對方角度考慮問題的，不管對方是自己的領導，還是身邊的同事，還是外協的合作方。時時刻刻讓對方覺得舒服，說每一句話都張弛有度，做每一件事都收放自如。時時刻刻能想到如果自己是對方，這樣的一個做法是否能讓自己感到舒服。而讓人舒服，這就是一個最關鍵的素質。
2、 關注外在，修煉內功
之前在傳媒公司工作的時候，幾乎沒有穿過很正式的職業裝。那時候也自己說服自己，我們做傳媒的，為什麼要從服裝上給自己做限制呢？但當進了一家企業後，穿職業裝變成了每天的必須，儘管開始覺得不適應，但慢慢自己也習慣於這種外在的形式感。
首先說職業裝的確能讓一個人從心態上更認可自己作為一個職場人士的專業體現，其次你會發現當你穿上職業裝以後，你的髮型也不會凌亂，甚至你也會開始對配飾做很細緻的選擇。一個精緻的職場人就這樣被打造出來。其實當你從著裝上把工作和生活明顯區分開以後，也有助於好好工作，認真生活的態度。
3、 事事必準備，永遠準備plan B
社會是複雜的，一個有專業素質的職場人，尤其在頭部公司，他所面對的一切情況都是瞬息萬變的，因此永遠不要小看面前任何一件小事。事事都要提前做好一切安排，一個有準備的人在面對突發狀況的時候總是來得更從容。Plan B的準備也許永遠不會被用上，但一旦需要的時候，能第一個拿出來的你，就肯定會被關注此事的高層認可。
4、 藝不壓身，事事都要學
人永遠不知道明天和風險哪一個會先到，利用身邊那些優秀人的素質，武裝自己，甚至有時候你會用別人的辦法解決掉自己眼前的困局。永遠不要小看身邊每一位掃地僧，既然他能被安排在你視線所及的地方，那就一定是最好的安排！你不知道你學到的新技能在何時能派上用場，但是一旦機會來了，能抓住的你，可能會給自己拓展一條新路！
5、不停步，還遠不到終點
我發現很多頭部公司的員工，反而更努力地學習，更努力地工作。他們並沒有因為自己身處行業頂點而停住腳步。他們的眼前永遠有更高的山峰，永遠有奮鬥的新目標。職場永遠沒有最終目標，也許下一步是更靠前的公司，也許是自己創業。總之一個高素質的職場人每天都在讓自己變得更強，而不會是停步於眼前的小小成績，要知道人生就如逆水行舟，不進則退啊！
6、 善於傾聽，遇事不急
情緒管理總是一個很難的事，但在頭部公司裡卻很少看到遇事慌亂的人，好像每個人的人生都很佛系。遇到棘手的問題也是靜下來喝口水慢慢捋清思路一點點解決。當遇到問題的時候，大多數的人都是仔細傾聽，慢慢尋找解決的辦法。而不會大呼小叫地找領導解決問題。因為很多人都是人手一攤事，誰也沒精力去幫別人解決問題，因此讓自己學會獨立解決問題，並且心平氣和地去慢慢解決，這也許是頭部公司的員工見多識廣吧？也許只是他們身邊的人都很善於解決問題吧。
這幾年我也供職過多家公司了，既有初創的小公司，也有行業裡的頭部企業。工作的經歷多了，自然看得也多了，朋友也多。大家最後選擇的路都是不一樣的，有的人深耕行業，立足於頭部公司多年，有的人追求收入的增加，不斷改換門庭，倒也創出一條自己的路。其實走什麼樣的路都是每個人的機緣。當然做一個讓別人都喜歡、感覺很舒服的人，是走到哪裡都受歡迎的！
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