3月11日起网上口罩投放方式改为“网上预约，门店取货”，预约成功的市民可以前往自己选择的震元下属指定门店付款领取口罩。
但是因为整个流程涉及到领取门店、领取时间、预约号以及相关证件号等信息众多，虽然我们已经进行了短信推送，绍兴健康网上也可以进行信息查询，但不少市民仍有反映：
手机短信接收不到
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除了手机号码填写错误以外是由于手机设置了自动拦截垃圾短信的功能，所以可以先去垃圾短信里面找找。
网上查询不方便
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绍兴健康网目前预约成功公示名单为PDF格式，需要按照自己的信息对应查找，为了让市民可以更加方便、更加快速搜索自己的预约成功信息和取货门店信息，我们开通了线上口罩预约自助查询功能。
那么如何进行“自助查询”呢？
关注“浙江震元医药连锁有限公司”
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长按二维码关注
进入“自助查询”界面
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输入身份证号或医保卡号即可查询预约相关信息
预约成功相关信息一目了然
预约成功的市民请按查询页面提示的建议取货时间前往预约门店，到店后请您出示界面预约成功信息（或手机短信）及
绍兴市市民卡（医保卡），门店复核信息无误并扫码支付（暂不支持市民卡支付），交付后签字确认。超过限定取货时间尚未取货的，视为自动放弃。温馨提示：浙江震元下属门店众多，请您仔细查看“口罩预约查询”界面提示的领取门店付款取货。
网约口罩操作指南
14：45左右入口开放，通过PC电脑端或手机登陆绍兴市数字健康服务平health.sxws.gov.cn。选择任一口罩申购入口，填写姓名、身份证、联系电话、社保卡号，选择取货药店，在15：00开始后点击“申购”按钮，注意：提前提交信息无效！
网约口罩提货门店一览表
诸暨市
越城区
柯桥区
上虞区
嵊州市
新昌县
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