常见问题答疑
1.本来就是粤牌车，从省外入粤是否还要登记？
答:要！为加强疫情防控，凡进入广东省界车辆请按照有关政策办理入粤登记。
2.如何找到“粤省事”小程序，并进入办理入粤登记服务？
答:用户（除检测员群体）可在微信搜索界面，搜索“粤省事小程序”，选择进入主界面，并下滑至【抗击疫情】——“入粤登记”，使用微信支付密码实名登录后（需为本人登录及绑定本人银行卡），根据界面提示进行办理。
3.`支持哪些人士办理，有无户籍、城市等限制？
答:支持持有有效二代居民身份证的用户实名认证后办理，无城市、户籍限制，暂不支持港澳、台湾人士及外籍人士办理，因此港澳人士、台湾人士、外籍人士等人群，敬请根据防疫站工作人员指引通行。
4.入粤登记是否支持代办？
答:私家车/货车/其他类型车辆需由司机统一代全车人员办理；中、大巴车乘客如有多人同行，可由同行人代为办理。
5.同乘人员有无人数限制，漏填或错填信息怎么办，登记成功后是否能取消和修改？二维码有有效期吗？
答:同乘人无添加人数限制，已经登记成功的暂时无法取消和修改，建议由驾驶员重新登记提交全部人员信息，并出示对应二维码给检查员。您在入粤登记以后将生成独立二维码，不会失效，可根据实际行程出行。
6.如遇体温信息错误，可修改检查记录吗？
答:如经核实被检人员信息错误需修改，仅支持检查员在历史纪录中找回并修改提交。
7.如提交失败如何处理？
答:请确认是否网络导致，建议切换网络或前往良好的网络环境再作尝试。
8.填报信息一定需要微信支付密码吗？
答:不一定，还可以通过刷脸认证。“粤省事”是广东省人民政府主办的移动政务民生服务平台，采用实名用户制。“入粤登记”内嵌在“粤省事”小程序，为其中的一项服务，依托其开展人员车辆实名制登记工作。
为确认当前操作的是用户本人，保证信息安全，每次登录使用“粤省事”小程序“入粤登记”服务，均须进行用户实名认证，认证方式包括输入微信支付密码和刷脸认证两种，可任选其一进行实名登录认证。完成“粤省事”的实名登录认证后，进入“入粤登记”服务时无需再重复填写身份信息，可最大程度减少信息录入量，提升现场通行效率
9.从省外入粤，先到广东A地，再到广东B地，怎么填？
答:填写A地，即初始进入广东省界所在地市为准。
10.提前几天登记可以吗？现在登记什么时候入粤都可以吗？
答:因为要登记车牌、驾驶员姓名、出发地、目的地、乘车人数以及相关防疫所需的信息（如14天内的健康状况）等相关信息，为保证数据真实和顺畅通行，请在入粤当天，进入省界联合检疫站前，提前在“粤省事”小程序“入粤登记”服务上按要求填报有关信息。
10:不登记可以入广东吗？
答:为加强疫情防控，凡进入广东的车辆都必须按照有关规定进行登记。对不习惯使用手机或小程序的乘客，可在现场工作人员的指引下，进行书面登记。但为提高通行效率，减少检查现场的间接接触，建议您在入粤当天，进入省界联合检疫站前，提前在“粤省事”小程序“入粤登记”服务上登记，并根据现场联合检疫站的工作人员指引通行。
11.驾驶者不是车主，由驾驶者登记可以吗？
答:可以。可由司机或同乘人员统一合并登记。
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温馨提醒：
请于入粤当天提前在“粤省事”小程序“入粤登记”服务填报信息。为进一步提高通行效率和保证数据真实，请在入粤当天，进入省际联合检疫检查站前，提前在“粤省事”小程序按要求填报有关信息，以便快速通过。
建议错峰出行，避开高峰期。“粤省事”小程序提供全省高速路况查询，车主可在出发前了解最新路况和交通管制情况。
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