最近,一位HR朋友分享了他的一次视频面试。
公司要招个行政文员,他在智联众多简历中筛选了3份比较合适的简历,
由于在疫情期间,面试不能来现场,他就通知对方进行视频面试。
他计划每个人面试20分钟,以便在下班前结束,
然后将最合适的人选推给用人部门经理。
面试开始,他不由自主选择了那份简历照片很漂亮的作为第一个面试对象,
心里还有点莫名的小激动。
接通之后,他看到视频里的求职者,一下子惊住了,
没想到真人比照片还要漂亮很多!
他很开心,简单的问了几个问题后,
竟然不自觉的把公司发展历程、组织架构、部门领导、应聘职位的工作内容和薪酬待遇范围等信息和盘托出,感觉就像一下子选定了对方似的。
然后他又问了一些感兴趣的问题,就这么不知不觉聊了40多分钟,
猛然发现后面还有两个候选人在等着,才依依不舍的结束了面试。
结束时还提示对方很可能被录用,让她等通知。
他在心里已经认定要录用这个人,
后面两个候选人只是敷衍一下,简单的问问对方情况,
然后介绍了一下公司,便很快结束了面试。
他把这个美女推给用人部门经理,
极力推荐她工作能力强,经验丰富,工资也合适,
人也漂亮,很适合做文员。
不料经理问了他面试的细节,直接说不合适,让他重新招。
问及原因,经理说这么漂亮担心吃不了苦,
而且好像跟公司气质不符,恐怕在公司也干不长。
听经理这么一说,他只好作罢,
然后还在想着怎么跟人家解释不录用的原因,
谁知打通对方电话后,对方却一点都不介意,
还说刚刚接到另一家公司的录用通知。
听到这,他才松了一口气,
同时也在反思经理说的话,觉得自己不称职,
不仅犯了“晕轮效应”的错,
而且让另外两个候选人等了那么久,感觉很过意不去。
这个HR朋友虽然懂得“晕轮效应”,
也明白应该以工作岗位标准去招人,
而不是凭第一印象和个人喜好去招人。
但是在实际面试中 ,
他仍然不由自主犯了这样的毛病,这说明了什么?
一方面,说明他还比较年轻(不到28岁),正是血气方刚、容易冲动的年龄;
另一方面,可能候选人确实特别漂亮。
一般人很难抵挡住对方的外貌“诱惑”,哪怕面试官都不能免俗。
虽然我们都喜欢说:
好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一。
可是真遇到了特别好看的皮囊,还是忍不住多看几眼。
无论男女,其实都会表现出这种行为,
这不是错,
因为就是人性。我还记得以前在金融公司的时候,找过一个候选人,
各方面条件都很符合招聘要求,
从简历的照片就能看出来对方很漂亮,
果然,来面试的时候,发觉比照片上还要漂亮,
可以说是艳冠群芳。
轮到老板终面后,半天没有下文,
直到我去问的时候,老板才摇摇头,
轻描淡写的说:这个人不能用。
这是唯一一次老板没说不录用的原因。
老板为什么不说淘汰的原因,
其实没有必要去深究,“你懂得”就好。
而且在我的工作经历当中,
我发现不同公司在录不录用漂亮的候选人上,
会表现出两种极端。
一种是专门招漂亮的,越漂亮越好,
这个与公司的性质和偏好有很大关系,
比方说模特演艺类、金融保险类。
当然还有的在高端写字楼办公,
老板喜欢招漂亮的,打的牌就是“美女经济”,
做业务、吸引眼球似乎都有了用武之地,
说到底,
是把漂亮当做赚钱和利用的工具。一种则是对很漂亮的怀有警惕,甚至直接不要。
尤其是做实业的,担心招的人太漂亮,中看不中用,
而且容易让职工分心,容易争风吃醋扰乱工作秩序,
老板也是担心把持不住心神乃至后院起火。
人性中固有的东西,最好不要轻易去挑战,
否则大部分人会失败,而付出的代价是高昂的。
对面试官来说,在招人上,究竟是用漂亮的,还是用合适的?
从理性角度,这很容易回答。
但如果你招的这个人,既非常漂亮又非常合适,你又该作出怎样的选择?
这是我们不得不面对的现实问题。
如果仅仅从个人角度,如果你是一个君子,我赞成可以招。
弗洛伊德在《自我与本我》一书中详细阐述了他的人格结构理论,
认为人格结构包括“本我、自我和超我”三个部分。
“本我”是人格结构中最原始的部分,具有潜意识特征,
是人类最基本的需求,贪吃、好色、虚荣就属于此类。
本我遵循的是“快乐原则”。
“自我”是受知觉系统影响,经过修改来自本我的一部分,
如思考、感觉、判断等。
它代表理智和常识,遵循的是“现实原则”。
“超我”是人格结构中管制地位的最高部分。
构成超我的成分是社会道德规范、个体良心以及理想等,
遵循的是“道德原则 ”。
可见,在日常工作中,
如果你的超我和自我占据主导地位,
完全可以招又合适又漂亮的,
反之,如果一个人容易被本我主导乃至心术不正,
还是不要招很漂亮的最安全。
以上只是从个人角度,如果从集体和组织的角度,
遇到特别合适又特别漂亮的,要不要招呢?
我认为要
慎重。毕竟,漂亮是一把双刃剑。
它会掩盖缺点和不足,带来光环效应,
同时,也会带来嫉妒,这些东西都是外部刺激。
对于一个组织来说,很多员工可能因此而分心,
不能专心专注于工作本身,那就得不偿失了。
因为这不是一个人的事,即便你能做到八风不动,
但你不能保证其他人不受影响,
不是每个人都能做君子的,这是一种能力。
所以对于特别漂亮或帅气的候选人,
一方面,我们要以需求为原则,考虑到合适性,
比方说前台对外类的岗位,要求漂亮或者帅一些没问题,
但其他对内的岗位就没有必要这样要求了;
另一方面,我们要以风险为原则。
我们要充分评估太漂亮、太帅所带来的影响,
因为这是一把双刃剑,
虽然好使但也容易伤到自己,不可不察!
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