那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

- 這是 藍店復工記 的第 5 篇文章 -

藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

Sayings:


疫情期間,有很多人離開了,是為了更多人能夠健康歸來。有很多人默默守候,是為了更多人期待的平安靜好。

不知不覺,我們的《藍店復工記》來到了第五期。這期間,我們搜尋一線商戶的照片,記錄他們發生的那些溫暖人心的故事,真實卻又不平淡,如一枝向陽花,開在人們的心間。

當命運相連,人與人之間那些樸素的關懷和守護,最有力量。

這樣的例子還有很多很多。

這次我們還是繼續記錄了5個商戶老闆的溫暖故事,想請你看看:總有人在用自己可以給予的溫暖,讓他人相信,糟糕的事再多,你都不會孤身一人。


商戶ID:91**9

貴州·貴陽 白雲區

305便利店 羅老闆

復工時間:2月17日

“我多拉幾趟快遞,他們就可以早一點回家去了。”

因為疫情,貴陽中航標小區都陷入封鎖狀態,人出不去,快遞小哥也進不來,這可愁壞了羅老闆。縱使大年初八就開門了,她也只能乾著急。

藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

正月二十四,疫情數據稍微有所下降,羅老闆就自己買了輛拖車,每天去小區門口領取居民們的快遞,一天至少要來回8趟。門店店面比較小,如果是集中領快遞很容易造成人員聚集的情況,為了讓居民有個相對寬敞的取件環境,羅老闆又自行採購了一個棚子,在店門口搭起了快遞臨時收納點,把當天的快遞有序、有間隔地進行擺放,方便住戶更安全地領取。到了晚上,羅老闆再把未領取的包裹收入店鋪倉庫。

直到現在,羅老闆每天還是往返於店鋪與小區門口之間,一趟趟地運送著用戶們的包裹。在羅老闆看來,這樣的小事不值一提,快遞小哥們把快遞投遞給她之後就可以早一點回家去,只要一想到這點,她就心滿意足了。

商戶 ID:89**5

廣東·惠州 惠城區

富源百貨 盧老闆

復工時間:2月20號

“這幾根能量棒,讓我覺得今年的春天已經來了。”

鹽城的蔣老闆說她現在一天上班12小時都不嫌累,我也是。

平常的時候,快遞員和用戶都習慣在我這裡進行投遞包裹和領取快遞,疫情期間,我這裡更成為了包裹的“中轉站”,件量倒也沒什麼太大影響。每天的工作就是固定時間消毒,引導用戶“無接觸取件”……在這一系列舉措下,我們商戶做更安心,用戶也取的放心。

藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

前幾天惠州又降溫了,在店裡坐著也能感覺到陣陣寒意。一個女孩來我店裡拿完包裹,就走到收銀臺來對我說“老闆娘,辛苦啦!給你來點熱情吧!”說著就伸手塞給我幾隻支能量棒。

我還沒來得及拒絕,她就走出了店鋪。這都戴著口罩呢,我也沒機會看清楚她長啥樣。


商戶ID:51**3

安徽·合肥 包河區

五金商店 張老闆

復工時間:2月16號

“我希望能為生活在這個小區裡的居民們做點事。”

錄入快遞,把快遞擺放在固定的位置,早中晚各三遍消毒,引導“無接觸取件”……這就是張老闆每天的工作,也是大部分藍店商戶的基本操作。

加入藍店也有一年多了,通過快遞代收業務,張老闆和小區裡的住戶們也更加熟悉了。現在的張老闆都會感慨自己可以算得上是“人肉版”的用戶數據抓取器了,知道某棟樓大部分住戶的消費偏好,也知道他們的取件習慣。


藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了

因為疫情,很多住戶都沒辦法外出,快遞小哥也沒地方投遞快遞,造成了快遞大面積積壓。用戶著急取快遞,快遞小哥著急派送快遞,想到這些,我們就正式開門復工了。

雖然現在疫情數據逐漸偏好,但是防控不能鬆懈。現在用戶過來領取快遞,我們還是會引導他們在店外等候,保持距離,按順序逐一取件。

商戶ID:60**2

江蘇·蘇州 姑蘇區

韻達藍店 孫老闆

復工時間:2月22號

“她自己都直面著危險,卻還想著保護我。”

有次在店裡整理包裹時,有個女住戶在門外好幾米遠給我打招呼,衝我喊道:“老闆,你能把我的快遞拿出來,放在地板上嗎?”

在她報完取件碼之後,我把快遞放在指定位置後,她對我說:“老闆,你趕緊回去,走回店裡。”


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我以為她是害怕我一天接觸這麼多人有感染風險,不想跟我近距離接觸,心裡閃過一絲落寞。

可她拿起包裹臨走前跟我說,她在藥店上班,今天有好幾個人到店裡買感冒藥,怕有風險會傳染給我,還是保持點距離。說完還在原地給我放了一瓶免洗酒精洗手液,說讓我也注意日常消毒。

誰說人性自私呢,我覺得大部分還都是善良的人兒。


商戶ID:89**4

江蘇·鎮江 丹徒區

南門五棟超市 陳老闆

復工時間:2月6號

“對著自己消毒的快遞小哥,怎麼感覺更帥了!”

這個鼠年春節,很多快遞小哥都沒有回家,各自堅守在崗位上,分發著來自各地的包裹。

這個特殊時期,很多小區都實行封閉式管理,即使想要進入小區,也得經過層層關卡。基於用戶們的日常所需及快遞小哥的派件需求,小區管委會還是給快遞小哥開了“通行證”,允許他們將快遞投遞到我店裡。


藍店復工記 | 那些溫暖過人心的證據,都留在這5個商戶的心裡了


但快遞小哥每次還是隻能把車停在小區大門外,然後拖著一大袋快遞,經過體溫測量、出示健康證明等步驟才能進到小區。

到了店門口,他也不會直接把整袋快遞交給我,而是自己在店門外,用84消毒液對著自己和快遞進先消毒一遍,最多也就和我叨嘮幾句,就趕著去其他區域派件了。

怎麼說呢?小哥這種無形的責任感還挺讓我心裡感動的。


後記:

是這些陌生人之間的關懷和守護讓我們看到:

抵抗疫情的力量來自於每一個普通人。

不論性別、不論年齡、不論其他的溫暖和善意,讓人願意相信,糟糕的事情總會有好起來的一天。

哪怕那一天還沒來,我們也有力氣等。

即使彼此陌生,也願意彼此支持。

遇到困難時,這種最簡單純粹的關係,往往才是支撐我們前行的穩固力量。


— 本文故事及文中圖片均來自藍店合作商戶—


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