美容品牌帶頭與來自美容和個人護理類別的八個品牌進行了最積極的在線消費者對話,在全球的分析中,這些品牌在網上和線下的高淨度情緒中脫穎而出。
聯合利華(Unilever)的《 Dove Men + Care》在網上和線下品牌評比中名列前茅。
隨著“品牌效益”的呈現,參與度實驗室表示,積極對話的增長顯著促進了業務增長。根據參與度實驗室公司的研究,所有消費者購買的商品中,有19%是由消費者交談驅動的。
在2019年Engagement Labs 的分析中,該公司研究了600多個美國消費品牌。
Engagement Labs首席執行官埃德·凱勒(Ed Keller)表示:“我們最受歡迎的品牌列表中品牌的折衷組合表明,任何類別的品牌都可以贏得消費者的積極推薦。” “與任天堂,Gain和CoverGirl去年所做的一樣,我們還認為品牌的潛力將得到極大改善。”
凱勒進一步指出,美容類別與在線影響者的合作及其與積極討論的加速並行。凱勒說:“對於其他類別,這也是一個教訓,他們可以從積極的社交媒體活動中受益。”
Aveeno和Olay躋身“最受關注的線下品牌”之列。此外,在十大頂級在線品牌中,有七個品牌來自美容類別。
但是,該公司指出,去年有少數美容品牌的積極對話大幅下降。歐萊雅(L'Oréal)在2018年排名第八之後,完全脫離了“最受歡迎的”離線名單。同樣,雅詩蘭黛(EstéeLauder Cos。Inc.)從2018年頂級線上品牌的第8名跌至2019年的第46名。 2019年,露得清(Neutrogena)從9跌至73。
同時,Nintendo Switch和Gain洗衣粉在最受線下關注的品牌中排名第一。參與實驗室最受喜愛的離線品牌包括迪士尼世界,樂高玩具和費雪牌。
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