“您好，我們居委最近在預約購買口罩，請問您需要登記嗎？”
“您好，請問您最近去過意大利嗎？”
“請測量體溫。”近日，在擁有200多個外籍住戶的華山居民區裡，居委工作人員正在使用一臺智能語音翻譯“神器”，帶上它，可以同社區裡的外籍人士實現跨語言無障礙交流，方便向他們告知防疫要求。有了“黑科技”助力，大大提升了社區工作質效。
挑選所需語種，輕輕一按對話鍵進行語音錄製，隨即就能得到相應的外語翻譯了。
據瞭解，這個翻譯機囊括了60個語種，除了英語、日語、韓語、法語、意大利語等常見語種，還覆蓋了諸如波蘭語、保加利亞語、冰島語等語種。
Virginie女士來自法國，一回到所住的華山居民區就做好了信息登記，並預約購買口罩，居委工作人員全程使用這臺翻譯“神器”與她交流。除了一些防疫方面的內容，還與她聊了一些家常，這讓大家都感到親近不少，增進了彼此的瞭解。
居委工作人員坦言，有時候對防疫專業用詞進行英文翻譯，網上的一些翻譯App也會“犯難”，何況非英語的交流，更加讓他們難以準確地傳達信息，現在用上這臺智能語音翻譯機，減輕了他們因語言不通而產生的心理負擔。
目前，社區秉持著“守好門”“管好人”的防控宗旨，做好重點地區來滬外籍人士的管控工作，為此，江蘇路街道及時為各個居委配備智能語音翻譯機，使社區一線工作者能夠無障礙地對外籍人士提供一對一的精準服務，將防控要求落實落細。
分享到:
閱讀更多 長寧政法綜治 的文章
