濟南將軍路上有一家重慶川菜館，門臉不大，桌子僅三張。老闆夫婦和兩位員工都是聾啞人，他們的創業故事為濟南市民所熟知。很多顧客慕名而來，但點餐結帳只能通過寫字交流，顧客不方便，老闆也著急。
濟南“無聲餐廳”
最近，無聲餐廳的老闆梁陽陽興奮地發朋友圈，告訴顧客們店裡上了“神器”，點餐結帳不用費勁兒寫字了。
這究竟是什麼“神器”呢？
現在，每當有顧客來到餐廳，梁陽陽都會笑著用手指一指餐桌一角的二維碼。顧客只需掏出手機，用口碑APP掃一掃，就能在屏幕上看到完整的菜單，並在線點餐。
“下單，結帳，都可以在手機上搞定，廚房接到下單就可以做菜了，不用老寫字了，方便！”通過手語志願者的翻譯，梁陽陽終於可以暢快地表達自己的想法。他豎起大拇指，”店裡接入的是阿里巴巴口碑提供的掃碼點餐服務，剛好解決了店裡最大的難題。”
之前，梁陽陽只能通過寫字和顧客交流
之前，因為點餐時需要在紙上反覆寫字溝通，梁陽陽每週都會用掉三四本筆記本。關鍵是，因為寫字交流太慢，有些顧客寫著寫著就不耐煩了，起身離開，留下樑陽陽一臉無奈。
“系統剛剛裝上，現在用的主要是年輕人，我想慢慢地等其他人也用起來，我們就更輕鬆了。”梁陽陽寫道，現在顧客拿起手機就能點餐下單，顧客自己由著性子慢慢選，看好了幾秒鐘就能下單、付款，省了時間，少了衝突，也不用分出一個人盯著別跑單和收銀，店裡的人力一下子就寬鬆多了。
梁陽陽指點顧客怎樣掃碼點餐
為了讓新顧客能夠習慣用口碑掃碼點餐，口碑工作人員為店裡製作了個性化的指示牌，告訴顧客怎麼用手機下單和結帳。
離無聲餐廳不遠經營文印店的劉大姐，是店裡的常客。25日中午，她剛好又來店裡吃飯，很習慣就拿出手機，掃碼，點餐，下單。
“這店我經常來，一開始不熟悉的時候點個菜真是挺費勁，可是一看到他們一臉的笑容，就沒法走了，不容易。“劉大姐說，她不知道自己是不是店裡第一個用這個功能的，但是確實很方便，”幫了他們大忙！“
梁陽陽幹勁十足，信心滿滿地要把生意做得更好
目前，無聲餐廳所在的片區已經凍結。梁陽陽也正在尋找更合適的經營場所，並準備正式申請無聲餐廳的商標，把生意做得更大。
閱讀更多 口碑 的文章
