就餐遭遇霸王条款，旅游碰上黑导游，网购买到假货，快递出了问题……遇到这种事情怎么办？果断拨打12315消费者投诉热线！
一年一度的3·15——第38个国际消费者权益日到来，向假冒伪劣商品亮剑！
市场监管局工商浐灞分局结合疫情防控有关要求，坚持线上线下结合、多种方式并举，积极宣传“凝聚你我力量”主题，切实保护消费者合法权益，推动疫情防控和经济社会发展工作，朝细处、实处、深处抓，努力做到“两手都要硬、两战都要赢”。
主动送法进企
推动放心消费市场共创共建工商浐灞分局工作人员利用检查走访市场时机，上门为企业送上消费维权相关法规资料，宣讲2020年度我市消费维权主题“凝聚你我力量”及相关宣传资料，鼓励、指导放心消费示范单位，大型商超和专业市场积极参与“保价格、保质量、保供应”行动和放心消费创建活动，示范引领广大经营商户诚信守法经营，共同营造放心消费市场。
灵活流动宣传
引导广大消费者理性安全消费、依法维权
积极组织分局执法人员，利用窗口服务、检查市场等时机，在空旷市场街区、人员较少的情况下，灵活开展流动宣传，向广大消费者和市民群众发放宣传资料，讲解消费维权知识和疫情期间防护知识，询问收集消费维权诉求等，增强消费者理性安全消费和依法维权的主动意识。
扩展媒体宣传
提高市民维权意识充分利用户外广告、服务窗口和市场商户现有LED屏等多媒体设施，滚动播放“保价格、保质量、保供应”行动和放心消费创建活动主题内容，广泛发布消费风险提示，消保法规信息、典型案例等帮助市民提高维权意识。
维护消费者权益离我们并不遥远，让我们一起学习起来，掌握维权方法，放心科学消费、共建和谐秩序，浐灞生态区用行动推进创建放心消费市场和一流营商环境，让市民群众收获幸福感、安全感。
华商记者 陈梦扬 据西安浐灞生态区管委会
閱讀更多 二三裡資訊西安 的文章
