新型冠狀病毒感染肺炎——一場突如其來的疫情，打斷了2020年春節無數中國人的闔家團圓。河東區中山門街道互助西里社區人民調解委員會主任路海英於大年三十剛回到河北老家與家中老人團聚，就接到了社區的參與疫情防控緊急召回命令，她與丈夫立即決定自行駕車連夜趕回社區。儘管回程途中路遇高速封鎖，但她及時調整路線，最終用時6個多小時於大年初三提前到位上崗，參與社區疫情防控工作。
今年50歲的路海英是互助西里社區調委會年紀最大的調解員。“年紀大了，體力是個問題，爬樓有些吃不消。”路海英笑著說，“但是我一定完成好工作。”疫情防控期間，她為246戶居民發放“一封信”和“明白紙”，替居家居民採購分發生活用品，在社區出入口站崗值守並對返津人員情況進行登記，所有工作內容流程全面嚴格按照要求進行，沒有一絲懈怠。
為了控制疫情發展，根據天津市出臺的相關規定，居民小區實行封閉化管理。中山門西里2號樓位置在小區外，為了特殊時期不落一戶的測溫排查，互助西里社區將中山門西里2號樓封堵在中山門西里小區內，進出都要走中山門西里11號樓出入口，但由於出入口距離2號樓居民比較遠，很多居民表示出行不方便，不支持封堵工作，甚至到社區居委會鬧起了情緒。路海英第一時間趕到現場並逐一入戶，向2號樓的每戶居民耐心解釋說明封閉式管理小區的必要性，經過兩個多小時的入戶調解疏導，大家紛紛表示在疫情防控期間會堅決支持社區工作，為減少疫情感染情況的發生獻一份力。
路海英曾是一名軍嫂，兒子現在也是一名軍人，她說：“年輕時愛人在部隊，如今兒子又在部隊，受部隊環境和軍人作風影響，奉獻的觀念早已根深蒂固，疫情發生後，我第一個想到的就是服從命令，聽從指揮，奮勇向前，盡全力做好疫情期間調解員的本職工作，盡全力維護好社區的和諧與穩定。”
（文稿：中山門司法所 孫思雨）
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