群众事，无小事。一名车主在下车休息时，不慎把车钥匙掉到路边的下水道。正当他一筹莫展之时，翠山湖派出所民警和辅警急群众所急，及时伸出援手耐心打捞，最终将车钥匙捞了上来。车主对民（辅）警的热心帮助表示非常感激。
3月12日下午17时50分，翠山湖派出所接到110警情指令：一名车主的车钥匙掉进下水道，多次尝试都没有办法拿到，心急如焚，报警求助。
接报后，值班民警张细吕立即联系车主所在的位置，并带领辅警迅速找到报警男子。民警通过向车主了解情况得知，他从翠山湖出口下高速准备回市区，开了一天车比较疲惫，打算下车休息一下，掏口袋时不慎把车钥匙弄掉了，钥匙正好穿过路边砌的钢筋井盖掉进下水道，下水道有1米多深。了解情况后，民警和辅警积极找来工具帮助男子解决困难。他们用带来的铁钩试图把钢筋井盖撬起，却发现井盖很重，无法撬起。民警灵机一动，把铁钩伸进井盖在下水道里打捞，最终将男子的车钥匙捞了上来，接过车钥匙的男子激动地握着民警的手，连声道谢：“要不是有你们帮忙，自己不知道该怎么办，真是太感谢你们了！”
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