高鑫零售近两年主要集中进行存量门店的升级改造。
出品/数说商业
作者/山竹一人
高鑫零售近年来开店明显放缓，其中欧尚品牌基本没有新增门店，而大润发品牌开店数量较之前明显减少。
转而进行存量门店的升级改造，包括大润发和欧尚两大品牌的整合，重构大卖场业态，探索更多小型业态以及销售渠道的拓宽。
一、拓店：新开7家门店，为上市九年来最少
高鑫零售在上市的前六年基本保持着稳定的扩张速度，从2017年开始，在门店布局上变得更加审慎，近年来新开店数只有此前的一半左右，而2019年仅仅开出7家新店，这也是上市九年以来新开门店最少的一年。
▲高鑫零售上市以来门店拓展 制表：数说商业
2019年，公司新开7家综合性大卖场，全部为大润发品牌旗下门店。新开门店中有3家位于华东，两家位于华中，两家位于华南。
二、调整：关闭5家亏损门店，累计关店达11家
而除了扩张放缓外，高鑫零售近年来也开始进行关店调整，加上今年关闭的5家门店，目前已经累计关闭门店达11家。
2019年，共关闭了五家亏损门店，其中一家位于华东，一家位于华北，两家位于华中，一家位于华南。
三、布局：全国门店达486家，华东仍为主战场
▲截止2019年末，高鑫零售门店物业权属 制表：数说商业
截止2019年末，高鑫零售在全国的大卖场门店数达到486家，其中大润发414家，欧尚72家，遍布29个省市232个城市，总建筑面积达到1300万平方米。其中约70.0%为租赁门店，29.7%为自有物业门店，及0.3%为承包店铺。
▲截止2019年末，高鑫零售门店区域分布 制表：数说商业
区域分布上，华东地区(上海、浙江、江苏)门店最多，为192家，占比达到40%；华南地区(广东、广西、福建、海南、云南、贵州)其次，为90家；华中地区(安徽、湖南、湖北、河南、江西)为76家；东北地区(吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古(北))和华北地区(北京、天津、山东、河北、山西、内蒙古自治区(西))分布为52家和50家；而华西地区(四川、甘肃、陕西、重庆、宁夏)最少，只有26家门店。
▲截止2019年末，高鑫零售门店城市分布 制表：数说商业
从城市分布来看，门店中约7.8%位于一线城市，16.5％位于二线城市，46.3％位于三线城市，21.6％位于四线城市，7.8％位于五线城市。
四、渠道：O2O总销售营收增长近90%，178家店上线猫超半日达
2019年，O2O业务的总销售营收较去年增长近90%，未来线上业务的营收占比将持续爬升。
其中，B2C业务用户数破3300万，活跃用户数逾1000万。B2B业务现有用户已超过53万，活跃用户接近24万，客单价超过1000元，2019年，B2B业务营收较2018年同期增长约50%，预计2020年营收规模会进一步扩大。
猫超共享库存专案，基于LBS(Location Based Services移动定位服务)技术，门店可服务其半径5-20公里内的顾客。5公里内顾客可享受一小时配送服务，5-20公里内的顾客可享受半日达服务。
截至2019年9月底，所有高鑫门店已上线共享库存一小时配送到家服务。2019年10月起，陆续有178家门店已上线半日达服务。由于猫超半日达服务半径较大，计划选择共280家门店来提供半日达服务，预期于2020年5月底前全部上线。
目前猫超半日达服务可提供约两万支单品，以快速消费品和小百杂商品为主，未来将逐步延展至生鲜品类。
五、重构：改造门店同店增长明显改善，2020年升级50家
重构大卖场，主要就是功能重构、品类重构、心智重构。
2019年，共升级改造了十家门店，其中上海五家、苏州一家、济南一家、沈阳一家、武汉一家及广州一家。
从最早完成改造的门店来看，同店增长有明显改善，尤其是生鲜品类的同店增长，平均录得双位数增长。2020年，将改造提速，升级改造50家现有门店。
六、整合：欧尚门店毛利率逐月提升，整合效益大幅提升
2019年，完成了大润发及欧尚的总部、供应链、商品结构及物流中心的整合。在欧尚门店的经营管理部分，完成了门店IT系统的切换、门店商品陈列的修订及实现对组织结构的改变。
经过一年的整合，欧尚的总部费用大幅下降，门店毛利率亦逐月提升。整合效益已获大幅提升。
2020年，将进一步深化整合，提升收入及毛利，降低门店可控费用。
七、计划：于较低层级城市开店，探索中小型超市
门店储备方面，透过签订租约或收购地块的方式，高鑫零售物色并取得了43个地点开设综合性大卖场，其中37家在建。高鑫零售也表示，鉴于公司将于较低层级城市开设更多新门店，因此将提升选址标准，以确保门店质量。
未来，将不断探索新的销售模式，比如猫超共享库存、社区团购和中小型超市，实现“顾客在我们的零售生态圈里无缝切换”。同时，实体门店从以往的传统大卖场向店仓合一的模式转变。
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