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很多人說話做事都缺乏邏輯，這常常會讓他們身邊的人感到很不舒服。
比如說他們向上司彙報工作，說話主次不分、語無倫次、廢話連篇，講了半天都說不到點上，以致於上司不得不惱怒地打斷他，要求他直接說重點。
比如說他們和朋友聊天，總是囉嗦重複自己的觀點，喜歡車軲轆話來回說，說話也毫無條理，說了半天別人也聽不懂他們到底想表達什麼意思。
比如說他們在生活工作中，總是丟三落四，思維混亂、毫無主見，別人說什麼都覺得有道理，做事總是三分鐘熱度，經常會莫名其妙地做出某些奇怪動作。
這些都是屬於邏輯混亂的表現，邏輯混亂不僅會讓我們降低工作效率、阻礙事業發展，而且還會讓我們顯得能力差、不可靠。
我之前看過一部叫《教父》的電影，裡面有一句話讓我記憶猶新：“花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，註定是截然不同的命運”。
這句話裡面所說的“看透本質”的能力，其實就是邏輯思維能力。
那麼，邏輯思維能力到底是指什麼？有沒有辦法提高呢？
邏輯思維能力指的是和分析、比較、概括、推理有關的能力。
邏輯好的人，通常都思維清晰、目標堅定、算無遺漏，做事嚴密謹慎，擅長分析總結問題，能把複雜的事物化繁為簡，能透過現象看本質。
想要提高邏輯思維能力，有很多方法和途徑，很很多書都介紹有訓練邏輯的方法，而《金字塔原理》這本書則是這方面的經典代表作品。
《金字塔原理》這本書，是全球頂尖戰略諮詢公司“麥肯錫”用了40年的員工培訓教材。
麥肯錫（McKinsey & Company）從1926年創辦至今，已經在全球44個國家有80多個分公司。之所以能發展為全球知名的諮詢公司，和他們重視邏輯思維的培訓是密切相關的。
本書作者芭芭拉·明託(Barbara Minto)，是哈佛大學商學院高材生，1963年被麥肯錫招聘為有史以來第一位女性顧問，1973年創立自己的新公司，給很多高端企業做過邏輯思維培訓。
既然《金字塔原理》這麼有名，那麼書中到底講了什麼內容呢？
全文分為四個章節，分別講了表達的邏輯、思考的邏輯、解決問題的邏輯、演示的邏輯。
但這本書的邏輯結構有很大的問題（文章末尾會說明具體是什麼問題），因此我不會按照原書中的邏輯進行展開討論。
由於文章篇幅有限，不適合展開討論所有細節。所以我就簡單說說我對本書的理解，並且挑選出某些精彩觀點進行分析，希望能對大家有所啟發和幫助。
本文字數較多，為方便理解，這裡簡單說一下本文的邏輯結構：
01、什麼是金字塔結構？
02、什麼是縱向思考？
03、什麼是橫向思考？
04、什麼是SCQA結構？
05、金字塔原理有什麼用？
01
什麼是金字塔結構？
《金字塔原理》這本書，本身就有自己的邏輯結構劃分，也有很多人曾經對此書進行過解讀。
但是我在反覆閱讀本書，也看過很多別人的解讀之後，發現無論是作者原著還是眾多的評論解讀，他們講得未免有點囉嗦累贅，有點拖泥帶水。看起來不夠簡潔明瞭，不夠乾淨利落。
事實上，根據讀者反饋，《金字塔原理》這本書的閱讀難度非常高，很多人往往看不懂，或者只看懂了一部分，閱讀到一半就放棄了，更談不上有效運用書中的理論知識了。
這本書最大的毛病就是不接地氣、晦澀難懂。
書中引用了大量的諮詢公司專業術語，比如“邏輯樹”、“診斷框架”等等。同時也引用了大量項目管理和企業諮詢的專業案例，所以一般人根本看不懂。
但是如果不追究書中案例的細節，只看作者提出的觀點和看法，這本書還是能夠看得懂的。
在多次閱讀本書之後，我把全書的邏輯結構打散重組，想到了一個方式可以概括全書的內容，這個方法也非常簡單明瞭。
所謂大道至簡，不管多麼複雜的理論，都可以用非常簡單清晰的話來概括。
如果做不到這一點，要麼就是理論本身就有很大問題，要麼就是做概括那個人的思維水平不太行。
我把整套“金字塔原理”的理論概括為一句話：“金字塔原理就是縱向思考和橫向思考的藝術”。
大家不會在書中或者別的地方看到這種總結方式，因為這是我個人獨創的。
可能有人會因為我這樣概括太過片面，因為我遺漏掉了書中的部分概念，比如“解決問題的邏輯”、“演示的邏輯”，等等。
我當然知道遺漏掉了這些內容，我是故意這樣做的。
因為金字塔原理的主要內容就是縱向思考和橫向思考，其他內容都是無關緊要、可有可無的口水話。（SCQA結構除外，這個待會再講。）
那麼，什麼叫做“縱向思考和橫向思考的藝術”？
在這之前，我們應該先弄清楚什麼是金字塔結構。
作者認為，寫作和說話表達時，可以先歸納出一箇中心思想，而這個中心思想可以由下一級的三至七個分論點支持；同時，這一級的分論點本身也可以再次被再下一級的論點支持，如此延伸，形狀像是金字塔。
如下面的原書配圖所示：
02
什麼是縱向思考？
原書中有這樣一張配圖：
作者在書中引用了這樣一個例子：豬應當被當做寵物養。
讀者當然會問“為什麼這麼說？”
答：“有兩個原因：首先，豬很漂亮；其次，豬可以培育出很多品種。”
讀者：“為什麼說豬很漂亮？”
答：“豬很漂亮，因為豬很肥，而且具有典型的英國特徵。”
讀者：“為什麼肥胖會讓豬顯得漂亮？”
答：“因為肥胖能夠讓其他人顯得苗條”。
在這裡，你可能不同意這些觀點，但至少你可以瞭解說話人的論述過程。
作者認為，當我們自上而下思考的時候，可以引導一種疑問 / 問答式的對話，通過不斷的追問和回答的方式來推動全局。
比如上面舉的例子，先提出“豬應當被當做寵物養”的觀點，引發讀者的疑問，讀者會問“為什麼”；再下一級提出“豬很漂亮”的觀點，讀者會繼續追問“為什麼豬很漂亮”，如此，逐層遞進。
同時，在自上而下思考的時候，也要遵循一個“結論先行”的原則，先說結論，後面再說明理由。
比如上面舉的例子，是先說“豬應當被當做寵物養”，再說明理由；然後再下一級提出觀點“豬很漂亮”，再說明理由。
而如果需要我們自下而上思考的時候，就需要用到“歸納推理”。
歸納推理，是指將具有共同點的事物，概括總結其共同屬性。
比如說：蘋果、雪梨、香蕉、芒果，這些事物都可以歸納為“水果”。
在歸納時，應遵循MECE原則。
MECE原則，就是說各部分之間相互獨立，相互排斥，沒有重疊，沒有包含關係（Mutually Exclusive ），所有部分完全窮盡，沒有遺漏。（Collectively Exhaustive）
簡單來說，就是：“不重不漏”。
比如說，快過春節了，你媽媽讓你去超市買東西，對你說：“ 買點雪梨，再買點豬肉”。
你穿好衣服，媽媽又說：“雞肉好像沒有了，土豆也不夠了，再買點胡蘿蔔，還有橘子”。
當你正要出門，媽媽突然又說：“再買點白菜、魚肉、還有蘋果”。
如果你沒有用筆或者手機記錄下來，單單憑藉記憶力是很難記住的，很有可能你只買了雞蛋和蘋果回來。
這個時候，如果能用金字塔原理的邏輯，把要買的東西進行排列組合，就很容易記住了，如下圖所示：
最中心的思想是：“超市購物”，這是最核心的思想，放在第一位。
第二層是對於上一層的解釋，把超市購物要買的東西分為三類：“水果、蔬菜、肉類”
第三層是對於上一層的再次解釋，水果包括了雪梨、橘子、蘋果；蔬菜包括了土豆、胡蘿蔔、白菜；肉類包括了豬肉、雞肉、魚肉。
如果把蘋果和水果放在同一組，就違背了“不重不漏”的原則，因為蘋果和水果這兩個事物之間有重複包含關係。
如果在水果下面只放了雪梨和橘子，就違背了“不重不漏”的原則，因為蘋果被遺漏掉了。
上一級的觀點，是對下一級的概括。
下一級的觀點，是對上一級的支撐。
這些嚴謹、嚴密、堅固、穩定的邏輯結構，就猶如金字塔一樣。
這個就是《金字塔原理》的縱向思考部分。
自上而下的縱向思考：回答疑問、結論先行。
自下而上的縱向思考：歸納推理、MECE原則。
03
什麼是橫向思考？
在金字塔邏輯結構中，同一小組內的觀點，也有從左到右的先後順序。
同一小組內的觀點只可能有4種邏輯順序：
演繹順序：大前提、小前提、結論。
時間（步驟）順序：第一、第二、第三，等等。
結構（空間）順序：北京、上海、廣州，等等。
程度（重要性）順序：最重要、次重要，不重要，等等。
演繹推理一般的表現形式就是三段論，也就是大前提、小前提、結論。
大前提是指已知的一般原理，小前提是指特殊情況，結論是指結合大小前提得出的判斷。
舉例說明：
所有的人都會死。（大前提）
李白是一個人。（小前提）
因此李白會死。（結論）
所有的人都會死，這是大家公認的真理；李白是一個人，是指特殊情況，是人而不是貓也不是狗；因此李白會死，是結合前面兩個前提得出的判斷。
當然演繹推理只是一個推理過程，並不是代表著推理過程一定正確。
舉例說明：
細菌都是對人體有害的。（大前提）
乳酸菌是細菌。（小前提）
所以乳酸菌對人體有害。（結論）
這裡的大前提和結論都是錯誤的。細菌並不一定都是對人體有害的，部分細菌如益生菌等，就對人體有利。乳酸菌屬於益生菌的一種，所以乳酸菌對人體是有利的。
時間（步驟）順序，顧名思義是按照“時間軸”來排列同一小組內部的觀點順序。
比如把吃飯時間安排，就可以按照時間順序排列成：“早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵”。
結構（空間）順序，顧名思義是依據“結構或空間”來排列同一小組內部的觀點順序。
比如我國從北到南的主要一線城市，就可以安排空間順序排列成“北京、上海、廣州、深圳”。
程度（重要性）順序，顧名思義是依據“程度或者重要性”來排列同一小組內部的觀點順序。
比如著名網紅“papi醬”給身邊人的重要性排序就是：自己＞伴侶＞孩子＞父母。
04
什麼是SCQA結構？
SCQA結構是這套理論最重要的概念之一。
在文章開頭，或者演講開場白部分，如何引起讀者或者觀眾的強烈興趣呢？
作者認為，採用SCQA的邏輯結構，就能讓讀者願意暫時放棄掉腦海中的雜念，只專注於你提供的話題。
S=Situation=背景，說明情況，交代事情發生的時間和地點。
C=Conflict=衝突，說明問題和矛盾，人物行為等。
Q=Question=疑問，引起讀者的疑問，激發其好奇心。
A=Answer=答案，解答疑惑，讓讀者感覺豁然開朗、收穫滿滿。
舉例說明：
得了灰指甲。（說明情況是得了灰指甲，這是在說明背景）
一個傳染倆。（問題和矛盾出來了，這個就是衝突）
應該怎麼辦？（引起觀眾疑問，激發好奇心）
馬上用亮甲！（解答疑惑，給出瞭解決方案）
再比如說：
今年6月很多大學習畢業，急需找工作。（背景）
但是工作不好找，大企業進不去，小公司又看不上。（衝突）
到底應該怎麼辦呢？（疑問）
來我公司吧，有大平臺的豐富資源，也有小公司的培養體系。（答案）
就連本篇文章的開頭，也採用了SCQA結構：
很多人說話做事都缺乏邏輯。（背景）
邏輯混亂會降低工作效率、阻礙事業發展。（衝突）
如何提高邏輯能力？（疑問）
《金字塔原理》這本書應該會有幫助。（答案）
這就是SCQA結構的標準用法。
在某些特殊場合，比如當你在向老闆彙報工作時，可以把疑問部分省略，直接就講重點，再講背景和衝突。
這種表達方式稱為“開門見山式”，也就是ASC結構（答案-背景-衝突）。
舉例說明：
老闆，我認為應該改變銷售激勵制度，把原來的提成制改成獎金制。（答案）
公司從創立以來，一直使用提成制。（背景）
但是，隨著公司業務迅猛發展，使用提成制就造成了激勵不公平，甚至出現了員工拿大量提成，公司卻在虧損的情況。（衝突）
再比如說，你想在演講時引起焦慮和重視，可以先說衝突，再講背景和答案。
這種表達方式稱為“突出憂慮式”，也就是CSA結構（衝突-背景-答案）。
舉例說明：
據我瞭解，雖然大家很努力，但是工作的結果卻很糟糕。（衝突）
公司在過去的一個月當中，銷售量大幅度下跌了。（背景）
我建議我們拓展新的銷售渠道，改變一下銷售方式。（答案）
再比如說，你想在文章或者演講中表達自己有很強的自信心，可以先說疑問，再講背景、衝突和答案。
這種表達方式稱為“突出信心式”，也就是QSCA結構（疑問-背景-衝突-答案）。
這個模式常常被用在推銷產品和服務的場合。
比如埃隆·馬斯克推銷他的火星移民計劃:
今天全人類面臨的最大的威脅是什麼？（問題）
在過去的幾十年，科技高速發展，人類擁有的先進武器，已經可以摧毀地球幾十次。（背景）
但是，我們擁有了摧毀地球的能力，卻沒有逃離地球的方法。（衝突）
所以，我們今天面臨的最大的威脅，是沒有移民外星球的科技。我們公司，將致力於私人航天技術，在可預見的將來，實現火星移民計劃。（答案）
如果上訴3種SCQA結構的變形方式，讓你一時難以理解，那麼掌握最基本的SCQA結構也足夠了。
05
金字塔原理有什麼用？
用金字塔原理來演講寫作，你就能更好地傳播你的思想，能更好地影響他人。
比如說在演講寫作的場合，如果你用金字塔原理來進行表達，通常會讓別人覺得你重點突出、思路清晰、主次分明。讀者或觀眾也會對於你講的內容有興趣、能理解、能接受、能記住。
用金字塔原理來思考問題，你就能迅速有效地分析問題和解決問題。
比如說在解決問題的場合，如果你用金字塔原理來思考分析，可以先充分收集論據，分門別類地總結概括，再歸納出中心思想。你這樣做了之後，就能在複雜多變的現實情況中抓住事物的本質，從而更加迅速有效地解決問題。
用金字塔原理來管理員工，你就能簡單輕鬆地讓公司高效運轉。
比如說在企業管理的場合，如果你用金字塔原理來管理員工，可以先針對某個問題提出多項假設，列出三到七個論據支持這些假設，再把論據求證的工作過程交給員工。兩週後再讓員工給你彙報工作，最後你把信息彙總排列，就能讓答案浮出水面，這就是群策群力，集體智慧的力量。
用金字塔原理來推銷產品，你就能真誠有效地打動客戶。
比如說在推銷產品的場合，如果你用金字塔原理來和客戶溝通，先談客戶面臨的衝突和困難，再說明產品的有關背景，最後再說明你的產品如何幫助客戶解決困難。你這樣說，客戶通常都會非常心動。
金字塔原理還有很多應用場景，這裡就不一一列舉了。
這套金字塔原理理論的意義和價值，在於教會了我們一套合理有效的思維邏輯，而思維邏輯對於我們工作生活的方方面面，都是至關重要的。
邏輯嚴謹、思維清晰，你就會越來越厲害。
好了，文章到這裡已經接近尾聲了，我想在這裡做一個小小的總結。
上文提到，我把整套金字塔原理的理論概括為一句話：“金字塔原理就是縱向思考和橫向
思考的藝術”。
按照這種方式理解金字塔原理，就會讓這套複雜的理論顯得非常簡單。
而在金字塔原理這套理論中，最重要的兩個概念就是“MECE原則”和“SCQA結構”，這是最核心、最有價值的兩個概念。
MECE原則，就是說在概括問題的時候，要做到“不重不漏”，堅持這個原則就能構建出嚴謹有效的金字塔結構，在分析問題的時候做到條理清晰、主次分明。
如果沒有遵循MECE原則，通常會出現很多問題。比如說如果你的論點重複了，你就做了無用功；如果你的論點有遺漏，你就缺失了部分內容。
SCQA結構，就是說在文章或者演講的開頭，要先講背景和衝突，用疑問激發受眾好奇心，讓受眾願意聽你講下去，最後再給出答案讓受眾認可你的觀點。
如果留心觀察，你會發現大部分的高質量文章或者演講，都在不知不覺中應用了SCQA結構。
最後再談談本書的缺點。
缺點一，舉例不當。書中大量引用了項目管理和企業諮詢的專業案例，一般人根本看不懂，這也是大多數讀者認為本書非常深奧、晦澀難懂的原因之一。
缺點二，邏輯混亂。作者自己都沒有遵循金字塔原理，比如第1章中明明說了“自上而下”的觀點，第2章又談“縱向關係”，在第3章中還談“自上而下”的內容，違背了MECE原則，沒有做到“不重不漏”。
缺點三，重複囉嗦。這一點是很多國外圖書的通病，明明一句話就能講清楚的事情，非要用一百句話來說，而且總是喜歡用不同的方式表達同樣的意思，喜歡“車軲轆話來回說”。
另外我建議大家直接放棄最後的兩個部分，也就是最後5個章節，講的是“解決問題的邏輯”和“演示的邏輯”，看起來很有用的樣子，其實是“金玉其外敗絮其中”。
這兩個部分的內容不僅晦澀難懂，實用性也很差，沒有太大的應用價值和指導意義。
而且這兩個部分的內容和本書的核心觀點也沒有多大聯繫，就算直接刪除掉也沒什麼影響，所以我認為沒有什麼閱讀的必要。
即使這本《金字塔原理》有這麼多明顯的缺點，但是仍然建議大家嘗試去閱讀一下。
書中提到的MECE原則和SCQA結構，具有很大的指導價值和現實意義。
如果實在看不下去，那麼反覆研究本篇書評，或者在網上看其他人的解讀，其實也足夠了。
好了，本期的書評就講到這裡。
共讀好書，和優秀的你一起進步，我們下期再見。
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