在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

身在職場,我們發現有的人人緣很好,有的人人際關係就比較一般,這是由於什麼原因造成的呢?其實,在心理學上有一個定律,就很好的詮釋了這種現象。

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

相關案例:

Anastasia和Erica同時進入一家英國企業從事項目策劃的工作,三個月後,她們的職場印象在同事們心裡卻截然不同。

Erica性格比較開朗,與同事們能夠打成一片,逢人就誇讚對方。比如,早上剛到公司,Erica會挨個和大傢伙打招呼,誇一誇同事們的衣服漂亮,聊一聊吃什麼早餐比較營養。最後,還會加一句“我好喜歡呀”。

這天,同事M女士穿了一條新裙子上班,Erica見後說:“哇,這條裙子好漂亮,我好喜歡啊!”話音剛落,M女士露出滿意的笑容,並誇誇其談這條裙子是男友送給自己的,是第一次穿。而Erica也跟她聊著穿著方面的事情,兩人好不開心。

Anastasia相比Erica,性格就比較文靜,平時也不太愛與同事們相處。所以在大家的印象中,Anastasia是獨行者,認為她孤傲不合群。

半年後的一次,公司有個項目經理的位置空缺,而公司的備選人中分別是Anastasia和Erica,最後讓大家匿名投票。毫無疑問,Erica以80%的優勢勝出,成功晉級了項目經理的職位。而Anastasia還是老樣子,一副遠離職場社交煙火的模樣。

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

從以上案例中我們不難看出,Erica在公司性格開朗,喜歡誇讚人,並獲得了同事們的好感。可是,論工作能力而言,Anastasia並不遜色於Erica,可是為什麼在晉升經理職位時,Anastasia的票數與Erica相比就相差那麼大呢?

這就是心理學上著名的“相悅定律”

那麼,什麼是“相悅定律”?

相悅定律,就是指人與人在感情上的融洽和相互喜歡,可以強化人際間的相互吸引。更簡單地說,就是喜歡引起喜歡,即情感的相悅性。

簡而言之,就是由於我喜歡你,所以你也會喜歡我。

世界上著名的銷售員喬吉拉德相信大家都知道,他就是很會善用“相悅定律”。每個月,喬吉拉德都會給他的上萬名顧客寄送一張祝福卡片,卡片上只有四個字——我喜歡你。

就是這簡單到不能再簡單的四字祝福,讓喬吉拉德連續數十年保持著汽車銷售員的吉尼斯世界紀錄。所以,相悅定律在人與人的交往中發揮著很大的作用,人們都很喜歡那些能夠給自己帶來愉快的人,如果對方可以給自己帶來快樂,就會有一種力量促使自己去接近對方。

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“相悅定律”對職場人有哪些影響?

在很多職場人看來,我來公司是上班的,是工作的,何必委屈自己奉承別人呢?更有甚者,他們還見不得那些喜歡“拍馬屁”的同事,打心底裡瞧不起。那麼,他們為什麼要這樣做呢?“相悅定律”對職場人究竟有著怎樣的影響?我認為主要有以下三個方面。

第一,主動才會有故事,只有你喜歡別人,才可能被別人喜歡。

如果你在一家企業上班,打心底裡看不慣或者鄙視你的領導,試想一下,你的領導會怎樣看你?為什麼領導喜歡那些“拍馬屁”的人,可能能力還不一定如你?

因為那些“拍馬屁”的同事喜歡領導呀。首先,礙於面子,領導總不能給崇敬自己的下屬穿小鞋吧?其次,從心理學上來看,人在得到讚賞之後,會產生內心的情緒波動,潛意識會給大腦下一個指令:這個員工不錯。

因此,往往那些“馬屁精”們的職場發展空間更為廣闊。

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

第二,能夠讓你廣結職場好友,提升工作效率,辦事不為難。

我們常說,大一點的公司辦事效率最為低下,大家知道是為什麼嗎?小公司靠情感維繫制度,大公司憑制度管理人員。大公司往往都有非常嚴苛的管理制度和工作流程,尤其是各部門對接的時候,總會在一些瑣碎的事情面前遇到阻力,從而影響工作效率。

但是,如果全公司各部門的人員都對你有好感,喜歡你呢?一個很簡單的例子,你是公司銷售,這時客戶需要樣品,你忙著去車間拿樣品給客戶送去,而生產部門則需要你出示相關文件才能帶走樣品。時間緊急。可能你這一整套流程做下來,就耽誤了客戶的時間,此時,你該咋辦?

如果跟生產部門的領導關係不好,他不認人,只認文件,你是不是要多耽誤一點時間呢?然後開始做表格,寫資料,挨個找領導簽字,最後才交到生產部門的領導手裡,拿走產品。

反之,由於你人緣好,這種事情權力在生產部門領導的手裡。你只需跟他打個招呼基本就可帶走,關於手續資料等忙完後再補齊就是了。如此,是不是大大提升了自己的工作效率?

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

第三,提升工作業績,博得領導好感,加速職業晉升

很多做銷售的朋友都知道,只有你對客戶用心了,客戶才會對你的產品上心。忘記了是哪位知名銷售大師曾在自傳中寫道:“半夜十二點,如果給客戶打電話,即便此時已經換上睡衣躺在床上了,也一定會先起床洗漱,穿好西裝打上領帶,最後再撥通客戶電話。”

有人問他,你這樣做,客戶也看不到啊?

這位銷售大師回:“客戶是看不到,但是能夠感受的到我對他的尊重。”

同樣的,我們只有發自內心的喜歡客戶,客戶才會喜歡我們,從而更願意與我們簽單。就好比喬吉拉德每個月給客戶寄送卡片一樣,他把對客戶的喜歡用卡片的形式表現出來,從而讓客戶感受到他的真誠。也正是因為這樣,才使得喬吉拉德連續數年保持著吉尼斯銷售記錄。

另外,當我們對領導產生好感之後,領導也會對我們產生好感,那麼在今後的工作過程中,如果有適合的機會,領導當然會更願意提拔他有好感的人。這一點,也能加速職場人的職業發展晉升道路。

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牢記“相悅定律”,學會四個方法,成為最討喜的人

在職場中,每個人都希望自己是那個最討喜的人。那麼,如何成為這樣的人成了大多數人的心中難題。其實,你只需牢記“相悅定律”,學會以下四個方法就可以了。

Part1,逢人就誇,語言細緻。

誇讚不得不說是拉近人與人之間距離的最大神器之一,一個經常誇讚他人的人,在背後也會得到別人的誇讚。所以,不管對誰,你逢人就先誇一頓,準沒錯。

需要注意的是,你誇讚的時候要語言細緻,誇在點子上,讓別人看到你是真誠的。例如:哇,美女,你好漂亮呀!如果對方回一句:哪裡漂亮?這個時候,你該怎麼回呢?普通人會說:“哪裡都漂亮”。無疑,這並不真誠,只會讓被誇者覺得你很虛偽。

但是,如果你換個說法:“美女,你好漂亮呀,眼睛大大的,睫毛那麼長,就像天上的仙女一樣。”對方聽完,瞬間開心不已。

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

Part2,不計較,培養自己寬容的心態。

職場中人來人往,誰都不喜歡跟心眼小的人打交道。有個時候,領導或者同事不經意的某句話可能會讓我們感到不適,但是請用你寬容的心態去包容。

不計較,也是每一個職場人的必修課。有時候我們看似吃虧了,其實就好比塞翁失馬一樣,禍福未知。經過我個人多年的職場經驗總結,在職場上多吃虧,真的不是什麼壞事。只要你有不計較的態度,那麼距離你晉升管理崗也就不遠了。

Part3,先主動,後被動,機會留給有準備的人。

這裡的主動指的是職場人只有先主動與人示好後,才會迎來別人對你的好感。很多時候,如果好感沒有通過行為體現出來,別人也不知道你心裡的想法。

就好比男女之間的交往一樣,愛,就要大聲說出來。

可能有些人覺得主動與人示好是降低了自己的姿態,其實不然。我們在職場中只有把握好人際關係,那麼在機會來臨時,才更不容易錯失。

在職場中,如何才能成為最討喜的人?牢記“相悅定律”

Part4,不在背後說人閒話,一言一行,貴在擔責。

聊八卦是大部分職場人都有的習慣之一,閒暇時,與同事們嘮嘮嗑也能拉近距離。但是這裡大家要注意了,聊八卦可以,切記不要在背後說同事及領導閒話。

有個時候,可能你無意的一句吐槽就會傳到當事人耳朵裡,那樣你在他人心目中的形象就大打折扣了。職場中,一言一行,應該謹慎,並且能夠對自己所說的每句話負責到底,這才是一個優秀的職場人應有的職業精神。

結語:

職場人若要贏得大家對你的喜愛,其實並不難,重點在於你怎麼行動。所以,各位奮戰在職場上的寶寶們要牢記“相悅定律”,並且學會以上4個方法,你就能成為職場中那個最討喜的人。


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