新生兒怎麼辦理戶口？在平時，帶齊證明到派出所就能辦的手續，卻在疫情防控的特殊時期讓貴州省岑鞏縣馬坡村村民楊某犯了難。“多虧民警幫忙，現在孩子的戶口已經在線上辦理好了。”老楊說。
2月3日，老楊的妻子在黔東南州醫院產下一對龍鳳胎，因早產一直在醫院治療，而新生兒沒有登記戶口就不能辦醫療保險，每天所需費用較高，又因疫情防控，不能回鄉辦理，老楊心急如焚，便試著在互聯網公安平臺申請辦理登記戶口的急件。
岑鞏縣政務中心公安窗口民警接到申請後，積極想辦法及時予以辦理。按照相關規定，辦理新生兒出生戶口登記業務，需監護人持出生醫學證明、戶口簿、身份證等相關證件到窗口辦理。於是，民警根據聯繫方式仔細詢問了老楊的實際情況，立即請示彙報，申請特事特辦，由老楊將所需材料通過微信發送給受理民警先行戶口登記，待疫情結束後再將原件交到公安窗口存檔，民警按流程及時為他辦理了戶口登記，並立即將戶口登記情況反饋給了老楊。
連日來，像這樣急件急辦的事，岑鞏縣政務中心公安窗口民警辦了很多，窗口以“網上辦、手機辦、郵政辦、預約辦”等方式，為群眾提供不“不見面”服務，為申請人辦理事務，解決群眾辦事難。
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