「独家访谈」贝贝张良伦:疫情带来的商业变化是挑战也蕴藏机遇

从疫情爆发至今,这场对战仍处于胶着状态,国民经济面临挑战。“后疫情时期”,一场经济界的“抗疫”之战已经打响。在此背景下,网经社聚焦疫情对电商及中国经济运行带来的冲击和影响,旨在通过“全国百家电商CEO看疫情后经济发展”系列访谈,了解电商行业发展现状,为疫情中的中小电商企业支招,为政府施策出建议。

以下为网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青与贝贝集团CEO张良伦先生的独家对话。

「独家访谈」贝贝张良伦:疫情带来的商业变化是挑战也蕴藏机遇

(网经社注:图为贝贝集团CEO张良伦)

网经社:贵公司在疫情援助及应对等方面做了哪些举措?

张良伦:新冠肺炎疫情的爆发,牵动着全国人民的心。疫情爆发后,贝贝集团积极行动,参与抗击疫情行动。

1月25日,贝贝集团启动紧急援助行动,向湖北省、浙江省等疫情形式严峻地区,分批援助100万件口罩等防护物资;

1月28日,贝贝集团向援鄂医疗队捐赠100件取暖器送达前线;

2月初,考虑到受疫情影响,全国尤其是湖北地区的商家恢复营业会面临诸多困难,贝贝集团出台减免服务费、运营、供应链和金融特别支持等六项措施,帮助贝店、贝仓等业务平台的商家共渡难关。

网经社:面对疫情影响,贵公司如何应对?

张良伦:

面对疫情,贝贝集团一方面采取措施,积极应对,另一方面积极帮扶平台商家、受疫情影响的农户,共同应对。

2月初,贝贝集团旗下业务平台——贝店了解到受疫情影响,多地出现农产品滞销的情况,“一县一品”立即行动,上线“全民战疫,爱心助农”销售专场,通过流量支持、运营指导、入驻绿色通道、智慧供应链开放、金融支持等5种手段,启动“每日一品”集中推广计划,帮助全国各地因疫情滞销的农产品打通销路。

截至目前,通过贝店“战疫助农”绿色通道紧急上线的滞销农产品有四川不知火丑橘、海南芒果、新疆阿克苏苹果、安徽砀山酥梨、湖南麻阳冰糖橙、河北铁杆山药、广西沃柑等数十种农产品,其中单日销量超过15万斤的农产品就有近10种。

近日,贝店还组织明星店主加入“全国首个网红巾帼联盟”,开启巾帼带货助农直播首秀。1小时的直播时间,就带动销售各类农产品8万余斤。

面对因疫情带来的不便,贝贝集团旗下各业务平台也在积极探索通过“云”沟通解决问题,如方便商家入驻的“云签约”和促进产品销售的“云溯源”等。

网经社:您认为疫情具体有哪些影响?

张良伦:此次疫情确实给公司的经营活动造成了一定的影响,尤其是前一阶段疫情严重的时候,物流停摆,业务停顿,压力确实比较大。但近期随着物流的逐渐恢复,公司运营已经基本恢复正常。

对于线上销售的电商行业来说,随着制造企业和物流企业的复工复产,疫情带来的影响正在逐渐减小,甚至因为线下零售的不便,而迎来高于往年的增长。

网经社:国家及地方均出台了应对疫情的政策措施,您觉得对企业的帮助如何?以及政府还可以从哪些方面进行扶持?

张良伦:近期,国家和省、市层面都出台了很多扶持企业复工复产的政策,涉及用工、金融、税收等多方面。这些措施对于企业复工复产是很有帮助的。

我们平台有许多商家和工厂,在交流过程中了解到,此前许多工厂复工复产面临的最大困难是工人返厂困难,地方政府的一些积极行动,帮企业解了燃眉之急。比如,浙江省就与劳务输出大省河南签署了“健康码”互认合作协议,为200万河南籍工人返浙复工打开了绿灯,这就帮很多企业解决了用工问题。

网经社:通过此次疫情,贵公司从中收获及学习到了什么?

张良伦:灾难无情,从2003年的SARS到2008年的汶川地震,以及当下仍在肆虐的新冠肺炎疫情,每次都对我国社会经济造成巨大的损失。但是,一个成熟的社会,不仅有能力经得起每次突发灾难的大考,更能从每次危机中吸取新的营养,焕发新的生机。企业也是如此,2020年一定是挑战和机遇并存的,需要行业探索新的模式,寻找新的发展可能。


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