特朗普是怎麼使用說服力當選美國總統的?職場人士如何說服影響他人?路演時,如何讓投資人投票?藍貓微會攜手馮顒老師,分享最高級別說服力的原理和技術分享,“忽悠學”武功秘籍,說服學技巧要點。
分享內容:從《WIN BIGLY》看特朗普的說服技巧
通過《WIN BIGLY》中的六脈神劍向大家講解,特朗普的語言技巧能否運用到工作當中去?(溫馨提示:任何的觀點超過7點以後就很難記住了,小夥伴們在彙報工作時儘量不要超過7個點哦!)
1、不可能說服所有人,只說服自己能說服的人。
無論是在生活還是工作當中,有很多人面對的一個痛苦就是試圖讓所有人都滿意,如果做不到就會感到沮喪。那麼,說服大師的說服成功率為什麼可以達到百分之百?是因為說服大師只說服自己能說服的人,把這些人納入自己的核心人群中。
特朗普就是這樣的人,選舉中他的選票其實是小於希拉里的,但他製造了一個重要的概念——有效的仇恨。什麼叫做有效的仇恨?說服分為商業級(如市場營銷、PR崗位的工作)、學術級(腦科學、神經科學的說服構建理論)、武器級。武器級的意思是,你不僅要愛我,你還要討厭我的對手。當你試圖去說服對方的時候,你不僅要支持我還要打擊我的對手,因為只有武器級的說服才能推動行動,製造敵人才是最重要的,沒有恐懼就沒有行動。所有的說服一定要建立對立面——攻擊我的人越多,獲得說服的效果就越好。
對於職場人而言,一定要判斷清楚哪些人才是你的聽眾,哪些人你對你來講不用放在心上。
2、注意力要走在事實之前
很多人往往覺得事實是最有說服力的,有數據就能說服所有人,其實並不是這樣。今天的數據已經進入爆炸的時代,事實跟所謂的依據已經不被人在意,因為鑑別真偽是一個重大的成本。
特朗普是把注意力走在事實之前用的最好的人——保證方向正確,用極巨誇張和簡單的方式去表達自己的觀點。特朗普宣佈修牆的觀念讓所有人都覺得很可笑,他為什麼一定用wall的概念呢?因為如果他不用wall,只是發表修改移民政策這種類型的語言,就不會有任何人注意他的觀點,並且搶奪他們的注意力,這就是特朗普的技巧,善於用誇張的描述來引起聽眾的注意力。
對於職場人而言,老闆的注意力從哪裡來?注意力如何來構建?而不是總講述正確而不被接受的觀點,要學會製造強烈的反差和畫面感,引起關注。
3、先同頻再引導
先要跟你的聽眾講跟他們完全一致的用法和詞,再引導他們接受你的觀點。什麼叫先同頻,就是語言達到一致,聽眾跟你不同頻就很難接受你的觀點。特朗普非常明白誰是認同他的人,這些人是可以說服的,於是他用了跟認同他的人的詞去說服他們,並且用的詞語都是非常簡單的,是6年級畢業的學生就可以聽懂的詞語。與此同時,特朗普會建立一個比你更大的框架,把你框進去——我都贊同和欣賞你說的(同頻),再引導你,你所說的一切恰恰證明了我的觀點。
對於職場人而言,在跟員工或者領導溝通的時候要學會先認同他們的觀點,再去引導他們接受你的觀點。
4、締造行動依據,建立高維度框架。
為什麼有些人讓你做什麼你就去做了呢?依據從哪裡來?《人類簡史》告訴我們,人類之所以為人,就要有無中生有的能力,因為有這種能力才會有宗教、法律、道德等等,建立依據就是建立意義感的源頭。學會建立決策榜樣,比如“他們就是這麼說的”“他們就是這麼做的”;再高級一點的就是“如果你不聽我的”來製造恐懼;最高等級的說服是“這個定義了我們的歸屬感”,現狀我們不可容忍,我不想持續以前的狀態。
對於職場人而言,要在行動上有清晰的依據,而行為的行動依據是你需要的依據還是你的聽眾想了解的依據?你認為的好是他們認為的好嗎?每個人的行動依據不一樣,很難一開始就凝聚成共識,所以你要足夠做功課去挖掘,因為公司最大的依據就是賴以生存的願景和戰略。
5、關鍵詞與貼標籤
特朗普在選舉過程中,非常喜歡起外號。標籤就像是狗皮膏藥一樣,你要不斷的證明自己不是標籤裡的人。特朗普給傑布布什一開始就貼了標籤,說他的能量太低好像睡不醒,導致布什一直在證明自己不是這樣的,固化了自己的想法,今年的選舉特朗普還是在用這一招。今年特朗普最大的對象是拜登,而“睡不醒的拜登”和“騙子希拉里”都是他起的外號。
對於職場人而言,要學會正確運用貼標籤和關鍵詞建立廣告語,變成視覺化的成功證據。
6、可被檢驗和快速的感知到成功,讓成功可視。
特朗普非常在意工作機會,他做了很多秀。失敗往往導致的是低水平的重複,他必須要讓你說服的人看到勝利的光環,要讓每一個人感受到他帶來的成功的可視覺化的東西。
對於職場人而言,一定要在工作彙報中快速的建立可被檢驗的點,讓更多的人感覺到你做的是正確的。你的工作成績要讓別人看到,要不斷循環往復的被看到,讓大家覺得你是勝利的關鍵因素,因為勝利往往是從最會說的人那裡折射出來的,創造成功的視覺感。
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