表妹木木最近很鬱悶，不想上班了，我問她是不是工作遇到困難了，她說有個前輩讓她打印資料，整理文件，一副使喚她的口氣，一點禮貌也沒有，還總是對她指手畫腳，明明自己的工作做得都不嚴謹，卻對她要求苛刻。
木木受不了這樣的“氣”，和她爭執起來，被領導批評了，現在想想自己確實有些意氣用事，不顧大局，自己是新人，剛來沒多久，就和同事發生摩擦，讓領導和其他同事對產生不好的第一印象，大家都疏遠她。
我無奈搖頭，眼前這個初出茅廬，不知職場深淺的毛頭“小憤青”，嚐到了職場的第一課，也是很重要的一個教訓，我想她應該懂得情緒管理的重要性了！
現在的年輕人，在家裡基本都很嬌慣，不踏足社會，體會不到人情冷暖，對於人情世故，更是一竅不通，全憑自己的心情做事，衝動主義者。
但是在工作中，這樣的情緒是非常不利於發展的，所以，要想在職場中走的更高更遠，學會情緒管理是必不可少的。
一、情緒管理是現代工商管理教育中的重要組成部分
首先，我們簡單的看下情緒管理的介紹如下：
情緒管理，指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識，培養駕馭情緒的能力，並由此產生良好的管理效果。現代工商管理教育如MBA、EMBA等均將情商及自我情緒管理視為領導力的重要組成部分。
這就告訴了我們，情緒管理的重要性，它是培養領導力的重要環節，只有控制好自己的情緒，處變不驚，才能運籌帷幄。
二、為何要管理情緒，真性情不好嗎？
我們會接觸各種各樣的人群，每個人性格不同，處事方式不同，思維方式導致對於外界的認知感知大不相同。
所以，如果一味的太過直爽，對於一些人來說並不是好事，別人可能無法接受，特別是在工作中，如果你和同事溝通，不講究方式方法，那麼同事可能很難和你相處，畢竟，工作是團隊性質的，不可能只聽你一個人的意見。
在職場中，切記，不要讓真性情耽誤自己的前程。
就像我表妹這樣，她不願意忍氣吞聲，怒懟了她的“前輩”，不管這位前輩，是否太過於小人行為，對於我表妹來說，她都用錯了方法，去處理這件事情。
這也就導致了，領導認為，過錯方在表妹，她不服從管理，還情緒很大，脾氣不小，對她產生不好的第一印象。
如果在這件事情當中，表妹懂得控制自己的情緒，整理好自己的心情，那麼她的處境就不至於那麼艱難尷尬。
真性情不適合職場環境。
三、學會控制情緒，從這幾點出發，懂得“淨化”工作環境
1.認識情緒源頭，保持冷靜，溝通是解決問題的捷徑
每天工作中的摩擦，久而久之，累積成壞的情緒爆發，這是最直接的因素。
我們是思考型生物，擁有複雜的情感和思維，這也造就了，各種情緒的產生，不管什麼樣的情緒，首先要對有它足夠認知，從源頭出發，去解決問題。
心理學認為：情緒的產生並不是誘發事件本身直接引起的，而是經歷這一事件的個體對這一事件的解釋和評價所引起。這就是著名的情緒理論（ABC理論）。
我們受到外界的刺激，還有本身的一些不足，很容易產生煩躁，厭惡的情緒，然後又把這種情緒轉接到了，最直接接觸或者接觸過多的人身上，等於是給自己的發洩口選中了目標。
所以我們要做的是，認識情緒，然後進行梳理，慢慢消化掉，這樣就不會積壓在心底。
就拿表妹來說，她可以把自己覺得委屈，和不滿的事情統一找“前輩”或領導溝通，平靜的時候私下裡去協調，而不是當著大家的面爭吵，誰都下不來臺。
2.塑造積極向上的陽光心態，逆向思維來幫忙
情緒是人的一種正常生理現象，思維作用下的產物，經過一個複雜的組織過程產生的，它的產生是不可控的。
壞情緒的產生，是因為對於事物的看法比較消極，就像我表妹這樣，她從思想上覺得“前輩”是在刁難她，看不上她，覺得新人一枚，對她指手畫腳，所以表妹從情緒上慢慢積累了對這位“前輩”的不滿，這種壞情緒堆積越來越多，最後就放大了無數倍。
在這種放大的情緒下，思維不受控制，表妹便一門心思覺得“前輩”找茬，無事生非，這也就有了她情緒的大爆發。
但是如果起初，表妹就覺得“前輩”對她的使喚和指責，是訓練和指點，對於她是非常好的歷練機會，從根本上把情緒往好的方向帶，那麼她可能會對這位“前輩”心存感激，也能學到很多東西。
當大家都朝著一個固定的思維方向思考問題時，而你卻獨自朝相反的方向思索，這樣的思維方式 就叫逆向思維。人們習慣於沿著事物發展的正方向去思考問題並尋求解決辦法。其實，對於某些問題，尤其是一些特殊問題，從結論往回推，倒過來思考，從求解回到已知條件，反過去想或許會使問題簡單化。
3.找恰當的發洩口，排解不良情緒
當情緒達到峰值，就必須要釋放出來，那麼我們需要找一個恰當的發洩口，去排解這些不良情緒，才能平復心情。
那麼可以嘗試深呼吸，在沒人的時候大聲痛哭一場，和朋友訴說自己的遭遇，去KTV唱歌，藉著嘈雜的聲音，大聲喊出自己的委屈和憤怒。
痛快的宣洩過後，再次看待問題會變得冷靜很多。
有時候，自己不能改變的現狀，那麼就選擇冷處理法，將自己的工作，先慢下來，放鬆心情，放慢步伐，讓緊張的情緒從工作狀態中脫離出來，慢慢的接受自己面對的事情，然後冷靜的思考解決辦法，這就是冷處理的目的所在。
小結
我告訴表妹，在高強度的工作壓力下，更需要一個優質舒服的工作環境，這就需要人為去創造，所以從小事出發，用自己的情緒去感染別人，培養良好的工作氛圍，效率會明顯提高，就能達到事半功倍的效果。從以上幾個方面出發，久而久之，學會控制情緒，輕鬆處事做人，自然會有不錯的職場前景。
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