金庸小说里曾写到：有人的地方就有江湖。而职场，是一个充满竞争和合作的江湖，人际关系显得尤为重要。
试想：当你和一个让你讨厌的人共事时，那种感觉肯定是难受的；身边的同事向你提出不合理要求时，如何友善地拒绝，是需要技巧的。
作为一位漂在职场的江湖人士，你需要拥有一套属于职场人的“高情商沟通法则”。
01
怎么和不喜欢的人共事
先来看看在职场上讨厌一个人有哪几种不同的原因，一般来说，讨厌有这么四种。
第一种，我们把自己不能接受的事情放到别人身上了。举个很简单的例子，不能接受自己偷懒，也把这种不能接受放到另一个偷懒的人身上，就会讨厌他。
第二种，我们妒忌。我们不承认自己无法做到某些事情，所以往往会用讨厌的方式来表达内心的妒忌。我有个朋友，她和她的闺蜜一直以来是同一职位的员工，但某天她的闺蜜升职了，她就变得讨厌自己的闺蜜。实际上，这是一种妒忌的情绪。
第三种，我们会去讨厌一个让我们同情的人。其实很简单。就是当我们去同情一个人的时候，我们就想着能做些什么帮助对方，同时假如这个让我们同情的对象对我们有一些需要的时候，我们就更没办法拒绝。
第四种，有时候我们对对方的情绪无法表达，必须要压抑，所以我们看到那个人的时候，就特别讨厌他。其实这个时候讨厌的是我们自己，因为这种讨厌的情绪只能压抑，我们会怪自己为什么没办法把情绪表达出来。
我要送给在职场中不得不和讨厌的人共事的朋友三点建议：
第一，公事公办，不要掺杂太多的个人感情。
职场是个需要合作的环境，但从本质上来说， 职场更是一个重视利益的地方，它不需要我们掺杂太多的个人感情。如果因为你的喜欢或者讨厌这种私人感情影响到工作，那恐怕真的需要反思了。喜欢和讨厌，可能只是这个人的某些行事方式让你觉得很不舒服而已，可以尝试着公事公办，除此之外，不要有太多的接触。
第二，不要盯着对方的某个点去放大，把重心放在自己身上。
当我们讨厌一个人的时候，我们就会把这个人放在一个很重要的位置，每天去盯着他的一言一行，甚至去放大他的一举一动，那是很糟糕的感觉。就像以前有一个女孩子跟我说特别讨厌她的一个同事，那同事一天到晚打扮得花枝招展，跟每个人都自来熟，但却在背后说别人闲话。我说：“第一，她本身只是你的同事而已。第二， 你每天盯着她，花费了你很多时间和精力，她对你很重要吗？”
第三，以德报怨。
以德报怨是说我们不要过于计较。比如有的人，讨厌那些依赖他和需要他的人，但是又没办法拒绝。在这个时候，他可以给自己一个心理建设，告诉自己帮助别人等于成全别人。慢慢的， 他在成全别人的过程中，感受到了自己的价值，也感觉到一种平衡。所以如果拒绝不了，那就给自己做好心理建设，更好地去合作。职场是需要合作的，我们应该以德报怨，放下个人恩怨，合作完成工作。
02
如何拒绝同事不合理的要求
先来做一个思考：假如在战场上，统帅下达一个命令，士兵会不会先思考一下，这个命令对自己来说是否合理，再去执行？
先从心理学的角度分析一下，对于同事提出的不合理要求，我们为什么不会拒绝。其实，主要是有四种心理负担在妨碍我们。
一是担心拒绝的后果。譬如你是一个依赖感很强的人。你会担心拒绝之后，就破坏了你跟这个人的关系。
二是拒绝会带来羞耻的感觉。譬如对那些自尊心很强的人来说， 在拒绝对方的同时，自己会有很强的挫败感。这种内心的羞耻感， 妨碍了他们说“不”。
三是拒绝会带来愧疚感。譬如袋鼠型人拒绝别人之后，会觉得对方因此受到了伤害，于是就产生了愧疚感，他会很难受。有时候， 袋鼠型人只是在幻想自己被拒绝后会产生的那种难受的感觉，然后把这种感觉投射到了对方身上。
四是我们把自己当成是全能的。有时候，我们会把自己当成一个全能的人，包揽所有的事。我们搞不清自己和对方的边界，把别人的事也当成了自己的事。
这里教大家四个方法表达自己的拒绝。
第一，想清楚你要跟对方建立一种什么样的关系。
在职场，你不是别人的完美照顾者，也不需要成全对方的任何想法。所有的要求，合理还是不合理，判断的标准在你。所以是否要满足对方，关键看你自己的意愿。假如你不愿意帮这个忙，那么拒绝的时候要坚定一点，也就是我反复强调的，温柔坚定地说“不”。
第二，利他必须在利己的基础上。
利他必须在利己的基础上，单纯牺牲自己的人，是得不到别人尊重的。很多时候，纯粹牺牲自己，很容易被欺负。
第三，遵循两个原则——规则优先原则和交换原则。
所谓规则优先原则，就是你要弄清自己跟同事的分工。什么叫不合理的要求？就是同事把自己应当做的工作拿给你来承担。
那么交换原则是什么？举个例子，有个电影叫《杜拉拉升职记》。一开始的时候，杜拉拉想给大家留下好印象，同事把自己的事拿给她做时，她会接下来。譬如要下班了，同事说，你能不能帮我把这个事做了？杜拉拉也想下班，但她还是把不属于自己的事拿过来做了。后来她就学会跟同事说，我今天帮你把这个做了没问题，明天我也有事要先走，你能不能帮我把其他事做一下？这就是交换原则。
第四，懂得示弱。
最后，也是最重要的，就是要懂得示弱。有时候我们有能力做一件事，不代表我们就要去做这件事。有些人会觉得，拒绝了别人， 会显得自己能力不足。要克服这样的心理障碍，要学会示弱。又譬如， 偶尔可以撒个娇，告诉对方这个事情不是不想帮忙，是真的帮不了。这样既表达了积极的意愿，又强调了做不到的情况。这些示弱都不是真的弱，反而是一种强大的表现。
本文来源于蓝狮子策划出品的《高情商沟通法则》，胡慎之著。
高情商沟通法则
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