我的老母親年逾七十，本來身體很硬朗的，這些年卻逐漸得了好多慢性疾病，如高血壓、心臟病等，需要長年打針吃藥，才能維持身體的健康。
好在身邊就有一家連鎖藥店，藥品很齊全，價格實惠，購買也特別方便，只須帶上醫保卡，選定所需的藥品，刷卡就能支付。尤其是藥店宗旨是心繫老百姓，精心為顧客準備了很多優惠活動，比如購藥打折，還有積分送禮品等等。老母親也非常信賴藥房，辦了會員卡，成為了一名忠實的“擁躉”。
2020年初，新型冠狀病毒肺炎來襲，在全世界肆虐，尤其是我們所在的城市——湖北武漢，成為了這場疫情的重災區。在這場突發的災難中，我們更加深刻地感受到，疫情之下，社區幹部和志願者真正做到了心繫群眾，急群眾之所急，想之群眾所想，在緊急情況下，為群眾特別是獨居老人提供了救命的藥品，讓老人們在這場災難面前，感受到了溫暖。
元月23日，武漢宣佈“封城”，形勢嚴峻，一般店鋪隨即關門歇業，只有商超和藥店還在堅持營業。母親獨居在另外一個社區，封城前，我給了她兩個口罩。武漢封城後，所有的藥店的口罩都銷售一空，再也買不到了。
剛開始，我們還能隔幾天到超市去囤集一些糧食蔬菜。再後來，隨著疫情的逐漸升級，武漢及時地採取了更嚴格的管制措施，每個社區相互隔離，成了“孤島”，而且每家只能隔3天派一人出門採購食品。前期，獨居的母親有一些食品儲備，因此，一開始可以不出門。可是，居家抗疫的時間越來越長，她的食品也開始告急，更要命的是，她的口罩早就用完了！
作為兒女，我心急如焚，但由於住在不同的社區，根本不能去給她送糧食。雖說她自己可以去買點東西，但沒有口罩，風險巨大，萬一染病怎麼辦？畢竟是七十多歲的老人了！當時有報道說，新冠病毒肺炎老年人易感，且有基礎病的老年人如感染，死亡率更高。萬般無奈之下，我好不容易聯繫上母親所在的社區居委會，反映了獨居老人無口罩不能出門買食品的情況。但是鑑於疫情期間，社區居委會的工作千頭萬緒，而且藥店也不見得有口罩，我焦急地等待著、期盼著。
僅僅過了一天，母親給我打來“報喜”的電話，才讓我如釋重負。原來，社區把母親沒有口罩的情況通報給了周邊的那家藥店。藥店很重視，特地在非常緊張的庫存中擠出五個口罩，社區網格員不顧風險，專門跑了一趟，為母親送上門來，而且是免費的。母親千恩萬謝，那位社區網格員卻只是淡然地說了一句“這是我們應該做的”，連姓名都沒有留下，就匆匆離開了。母親終於可以戴上口罩出門買東西了，我們全家都由衷地感謝，遺憾的是，母親沒來得及問一問這位好心人的姓名！
又過了半個月，形勢愈發嚴峻，武漢更是下達了有史以來最嚴格的禁令：所有的居民，除政府、社區等防疫工作人員、志願者外，一概不得出入小區。而母親又遇到了新問題，因為誰也料不到封城這麼長時間，現在她的藥品也開始“告急”了。母親患有高血壓、腦部缺血、缺氧等頑疾，如無藥品，可能會導致頭昏眼花，四肢乏力，憂慮失眠，更嚴重一點，我們都不敢想象了……走投無路之下，我猶豫再三，又撥通了社區居委會的電話，緊急向他們求助！
本來，我只是抱著可有可無的心態。畢竟，依武漢目前的形勢，缺醫少藥的病人太多了!社區幹部也忙，以疫情為重，也沒有這方面的資源呀。再說，非常時期，還不知道藥店有沒有這些藥呢，人家也沒有救助的義務呀！
一天過去了，沒有音訊。又一天來臨了，一上午，我都翹首以待，依舊沒有動靜。就在我要完全失望的時候，母親在中午時分打來了電話。她欣喜地告訴我，社區派人來把她的醫保卡和老百姓的會員卡拿去了。看來有希望，我祈禱著。果然，當天下午，母親又打電話來報喜，一位下沉到社區的志願者送來了她需要的地平片和血塞通等藥品。母親表示感謝之餘，也關切地詢問了上次送口罩來的網格員哪去了，在忙什麼。對方說，是去別的地方送藥去了，現在疫情到了最吃勁的階段，社區網格員和志願者們都堅守崗位，保障供給，還為一些獨居老人、行動不便的人送藥上門呢。母親囑咐她一定要注意防護，保重身體，還問她的姓名。她答應一聲：“謝謝關心！我呢，就是一名普通的志願者！”說完，匆匆離去了……
無私奉獻，大愛無疆。
要感謝社區，尤其要感謝網格員和志願者，她們的堅守履職與無私奉獻之舉，值得大力表彰和讚揚。只可惜，我們至今不知道她們的姓名。
據悉，面對疫情，在這個沒有硝煙的戰場中，老母親所在的社區克服重重困難，一直堅持著正常工作，為廣大社區居民服務，所有人都迅速行動，投入到戰“疫”之中。
筆者覺得有義務講述以上的感人故事，並代表我的母親，我的全體家人向社區幹部和志願者們表達最崇高的敬意、最誠摯的感謝，以此傳遞和彰顯在這場偉大的同舟共濟、共克時艱的“戰疫”中，他們心繫群眾、情暖萬家、服務社會、濟危解困的正能量！
作者：張悅，女，文學愛好者，公司職員，湖北省武漢市橋口區漢西一村。多年來，自由創作、並在各類報刊發表數十篇散文、詩歌、小說、故事等文學作品，參加並獲得多項徵文比賽活動評獎。
曾獲得榮譽：2014年瀋陽市作家協會“盛京文學”徵文大賽散文獎；河南日報“中國夢·法治情”主題文學作品徵文一等獎；“美麗福建美麗夢想”徵文比賽二等獎；湖北日報“信用湖北”徵文二等獎；貴州車之家杯“美麗中國”徵文大賽優秀獎等等……
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