「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”


「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”

【品牌觀點(ID:daily-case)/文】


這段時間,國內廠商迎來了神仙打架,先是小米發行一億級像素的小米10,隨後是跨界聯合《大鬧天宮》歸來的OPPO Find X2,而在遙遠的非洲大陸,同樣在視覺上做文章的「傳音 Tecno Camon 15/15 Pro」在萬眾期待中登場


但事實上,國內大多數人都不知道「傳音」是何方神聖,更不知在國內各大手機廠商還在爭個你死我活,傳音已經悄然在非洲登頂,憑藉近50%的市場佔有率,成為“非洲之王”。


上一次傳音在國內被人關注還是大半年前的科創板上市,大家才發現中國手機的生意在一塊10億的土地上已經風生水起,但因為不做國人的生意,也就沒有什麼關注度,微博的官方賬號粉絲數也才800出頭。


傳音的創始人是竺兆江,從南昌航天大學畢業後,被分配到波導公司,如果你是70或者80後,也許還能記得一句「波導手機,手機中的戰鬥機」,在波導公司的工作經歷不僅讓他確定了這一生紮根於通訊行業的決心,以及曾經為波導公司開拓非洲市場的經歷也為日後深耕非洲市場埋下了伏筆。


在竺兆江的帶領下,考量自身的資金、人才、科研實力等眾多原因,傳音手機避開了激烈競爭的東南亞市場,全身心投入非洲市場。


「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”


隨著全球手機市場“廝殺”日趨白熱化,非洲市場自然不可能留給傳音“獨享”,核心技術“護城河”過低和“群狼環伺”的市場,都是懸掛在傳音和朱兆江頭頂的“達摩克利斯之劍”。


“非洲之王”因何得名?


1. 充分的本土化,極致的用戶體驗。


一開始,傳音就將非洲市場當作是母國市場來做,以用戶體驗為上,這裡沒有多少中國化的影子,他們更認為“在非洲,我們說我們是非洲人”。


傳音之前並沒有適合非洲人拍照的手機,於是其研發了黑人膚色攝像技術、夜間拍照捕捉技術;非洲電信公司太多,信號不好,資費差異較大,當地用戶常常使用多張卡來滿足不同場景的需要,也沒有多餘的錢買兩部手機,傳音為此甚至推出過四卡四待,這與曾經憑藉一己之力將中國從雙卡拉回一卡的蘋果打法明顯不同;在尼日利亞、南非和埃塞俄比亞,政府經常為了省電而斷電,導致人們幾個小時都無法給手機充電;在剛果民主共和國等不太發達的市場,消費者可能需要步行30公里到當地市場給手機充電,而且必須付費,於是傳音研發了更長壽命的電池。


傳音還通過旗下的Carlcare服務用戶,這與蘋果商店(Apple Store)的Genius Service類似,並且在非洲人口最多的國家-尼日利亞就有近200個銷售點,比其他任何設備製造商都多,這是客戶的一個接觸點。


極致用戶體驗背後,是傳音對用戶的敬畏之心,尤其是在一個利潤較低,市場成熟度較低的地區,非洲用戶能夠讀懂傳音的尊重。


2. 有力的廣告營銷


「廣告要做在人能看到的地方。」


「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”


傳音在非洲的的廣告採取了「快準狠」的方式。無論是電視廣告、路邊電線杆、刷牆這些國內早已經過時的營銷方式,在非洲恰到好處,地毯式地鋪開,傳音的名聲傳遍了非洲的各個角落。如果你在肯尼亞的商業中心內羅畢,你會看到整個20層高的大樓上都塗滿了Tecno的標誌。


當然請名人代言也是必須的。去年,傳音宣佈與尼日利亞最大的Afrobeats明星Davido合作,為其Infinix智能手機代言。業內人士表示,這筆交易的價值高達25萬美元,這次營銷做的很徹底,Davido甚至在社交媒體上邀請粉絲參加贏得手機的比賽,將名人、產品、消費者緊緊聯繫在一起。


3. 細分的市場


在非洲,傳音主要是推出了 Tecno,Itel、Infinx三個系列產品,針對不同的三個市場,其中Tecno定位中產人群, Infinix定位年輕人群和時尚人群,而Itel定位超高性價的低端市場,不僅避免了自家人“自相殘殺”的局面,而且滿足了更多消費者的需求,同時三個系列專注自己,擴大市場佔有率,這裡以Itel為例。


Itel一開始就看到了非洲的機會,並將首次使用智能手機的用戶視為理想的細分市場的目標。並且近年來也在努力推動非洲4G手機的應用,Itel與Orange以及KaiOS操作系統的製造商,推出Sanza手機的新4G版本“Sanza XL”。從2019年12月開始,這款具有語音識別功能的手機將在非洲和中東的7個國家以28美元的價格出售——博茨瓦納、喀麥隆、科特迪瓦、埃及、約旦、馬裡和塞內加爾。Itel的宗旨一直是“Join & Enjoy” ,不僅銷售業績斐然,也得到了當地人民的尊重。非洲權威商業雜誌《非洲商業》(African Business)將Itel評為「2018 - 2019年度非洲最受尊敬品牌100強」第17位。


4. 令人心動的價格


「如今的非洲依然是敏感型市場。」


傳音旗下三個手機品牌,其功能機和智能機定價大部分都在15美元到200美元之間。


Mesert曾對CNN表示:自己花費了72美元購買了一部Tecno智能手機,而埃塞俄比亞的平均月工資從1500 birr(54美元)到3000 birr(108美元)不等,並且非洲的大多數供應商都不允許顧客分期付款。華為、小米在非洲市場的定價,跟國內差不多,所以一部價格低廉、功能先進的手機自然會成為下單的首選。


科技研究公司Canalys的分析師Mo Jia說:“大約95%的傳音智能手機價格在200美元以下。”,“他們是廉價智能手機之王。”


傳音的“達摩克利斯之劍”


1. 研發費用過低,沒有建立護城河。


2018年傳音就曾試圖「借殼上市」登陸A股市場,因關於一些重要條款未能達成一致而失敗。隨後試圖在科創板上市,但眾所周知,傳音本身就是營銷為主導,研發力度不強,在數據上體現的尤其明顯。自2016年起,其研發費用僅佔營銷費用的3%左右,遠遠低於科創板對於上市企業研發投入佔比達15%的指標要求,核心技術專利僅為630項,遠遠低於國內其他廠商。除此之外,在上市前夕,還直接被華為痛打,華為聲稱傳音控股將“珍珠極光Pearl主題壁紙”簡單調色後就用於自己的系統預設壁紙中,還在發佈會、網頁展示、廣告等宣傳中使用該壁紙的行為,所以向其索賠2000萬元。


儘管傳音極力安撫自己的投資者,認為訴訟的金額僅佔公司目前資產總額比例的0.1889%,但是二級投資者投出了自己不信任的一票,在上市後10月8日的第二個交易日大跌。


即使過去憑藉營銷和市場可以在非洲風生水起,但是隨著市場的逐漸成熟,消費者需求的逐漸增加,沒有構建起強有力的護城河的傳音無疑在懸崖邊緣。


其實,更有意思的是,傳音在被華為起訴前,在2019年初,剛從華為等公司購買了約79項專利。


2. 手機市場沒有“無人區”


經過Hard模式的中國手機廠商,在一番廝殺後,不論是產品、價格、還是營銷,已經形成了自己獨特的武功秘籍,並且成功登陸各大海外市場,

即使傳音遠離國內,在國外找到了自己的“桃花源”,但是擋不住其他手機廠商“造船出海”。


「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”


第一個猛烈進攻的還是已經在印度登頂的小米。其實早在2011年,小米就在微博上調侃“非洲最缺的是小米”,但直到2015年,小米才在這塊大陸悄悄上岸,但一直不溫不火,並沒有撼動傳音的霸主地位。2019那年1月18日,雷軍簽署了五項任命,主要涉及國際業務,其中最大的看點是成立非洲地區部,由汪凌鳴負責,向王翔彙報,而這又是一個4年。


相比大張旗鼓的小米,華為顯得低調了很多,其提供了更便宜的低端手機,但或許更令傳音感到緊張的應該是華為智能手機在非洲的市場增長率達到47.9%,其在非洲大陸建設了約有70%的4G網絡,來勢洶洶。


除了這些漂洋過海而來的國內手機品牌,政策層面上更嚴峻的或許是傳音還面臨著著本土品牌的強勢崛起。非洲新的手機制造商 MARA PHONE,正努力在這塊廣袤的土地上立足,不僅獲得了來自迪拜的投資者Ashish Thakkar的幫助,也獲得了政府的鼎力支持。2019年10月初 盧旺達總統Paul Kagame,在首都基加利開設了第一家直接在非洲生產智能手機的工廠,十天後在南非德班建立了第二家。在盧旺達,2017年公共管理部門將一個名為Irembo的互聯網平臺上線,因此對盧旺達政府來說,智能手機的普及至關重要。


結語


不可否認,傳音在非洲市場的“攻城略地”,讓更多的非洲人使用上手機,進一步縮小了非洲與其他發達地區的“數字鴻溝”。


而低價更是不應該被鄙視的。在消費主義盛行的今天,在資本的推動下,人們將購買的東西同自我認同、社會地位緊緊聯繫在一起了,於是「高消費」成了塑造身份地位的一種方式,傳音的低價策略似乎有點不入眼。但是當傳音以較低的價格售賣具有先進功能的手機,使得越來越多的人能夠接入這個智能時代,本就是一種進步。


「非洲之王」傳音和竺兆江的“達摩克利斯之劍”


如今的非洲仍然是一個新興的市場,處於功能型手機向智能型手機過渡時期,換機潮會釋放大量的市場需求,各路手機品牌“虎視眈眈”,一場“非洲手機戰爭”看起來無可避免。


僅靠渠道和營銷制勝的傳音,真能摘下頭頂的那把“達摩克利斯之劍”嗎?



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