如何在開品管圈會時做會議記錄?

一、品管圈圈會記錄很重要


一期品管圈活動約4個月,就以每兩週開一次圈會言之,總共也應開8次以上的圈會,圈會非常重要,一定要落實,不可應付或草率,這是訓練圈員們提升水準很重要的搖籃,圈會開得好,品管圈的預期效果才能呈現出來。如果圈會隨便、草率,品管圈活動會有多大效果,那是騙人的。因此,在一些較正式的品管圈發表會,或是對圈的評價中,也審查圈會記錄,以瞭解圈會的情形。
品管圈圈會每次持續約50~60分鐘,一定要做會議記錄。該會議記錄人員,一般是由圈長指定或由圈員輪流擔任。擔任會議記錄,也是對圈員的一種訓練,無論是聆聽、速記、整理,還是書寫做結論等,都是很重要的環節。
二、圈會記錄簿
通常,會由事務局統一設計並印製全公司性的品管圈圈會記錄簿或記錄表,每個品管圈開圈會時必須使用這種紙或表,並裝訂成冊,筆者設計如下記錄表,可供讀者參考使用。
內容包括圈名、圈長、輔導員、開會日期、開會起訖時間、總開會時間(分鐘),本次會議主題、發言率(%)、出席者簽到欄、缺席者姓名欄、出席率(%)以及會議內容,最底下則是簽名欄,有圈長的、輔導員的、主管的,最後是事務局的,這是圈會記錄的第一頁,當然一次會議下來,一頁紙是不夠記錄的,此時就可由各圈自行用A4紙作為續頁填寫即可。這些續頁就不必印製成任何格式,這樣可以節省很多成本,只要第一頁有統一的格式,整個記錄簿就不會亂了。

三、每次圈會必須有主題
在圈會召開前,圈長都要通知圈員參加。此通知單,除了有時間、地點外,還有“討論主題”,這可讓圈員們事先準備,至少心中有個譜,那麼開圈會時,就可提出討論。因此會議主題是很重要的,如果開會沒有主題,大家不知如何討論,最後也會沒有結論,就成了會而不議,議而不決了。
出席率(%)也應記入,在審查委員審查會議記錄時,出席率(%)是很重要的一個項目,其計算公式為:
會議出席率(%)=實際出席人數(人)/該圈應出席人數(人)×100%
會議內容的記錄方式:
記錄人在做會議記錄時,並不是只記錄會議的結論而已,應將每一位圈員,包括圈長的發言內容,重點記錄,連發言者的姓名也應記入,這才能夠算出發言率(%),其計算公式為:
發言率(%)=有發言之人數(人)/參與圈會的總人數(人)×100%


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