做好电商需要掌握哪些技能和学会哪些能力?

林相辰


作为一个有7年电商从业经历,目前正在淘宝创业的小卖家很高兴回答你的问题。

其实,做电商并没有大家想象的那么难,对于一个新店来说,更多需要的是一个成长和积累的过程,很多人放弃或者觉得电商好难,是因为短期内没办法获得订单,没办法盈利,所以感觉做电商好难,感觉自己不适合做电商,然后就选择了放弃,作为过来人,我总结了下做好电商需要具备的素质;

1)坚持,不浮躁。做电商一定要坚持,不能因为短时间内不盈利就失去动力,因为任何事情都有一个成长过程,没有起步阶段的积淀,是不可能获取成功的。

2)细心,善总结。细心主要体现在电商运营过程中对细节的把控,比如说页面、标题有没有违禁词,价格有没有填写错误等,总结主要是对数据的分析,通过数据来发现店铺存在的不足,以及需要改进的地方。

3)会选品。电商运营的核心就是产品,对于一个热销产品来说,可以让你的运营事半功倍。

4)愿意学习。电商平台是一个不断在进步的平台,会推出很多新的玩法,做为卖家,我们需要了解平台规则,了解平台变化。只要这样才能更好的在平台存活下去。

以上就是我的看法,目前我的淘宝店上线不到一周,每天出2单左右,我每天也会在头条分享我淘宝店的成长过程,希望可以和电商创业的朋友一起交流探讨。


太原帅虎


说起电商相信没有人会陌生,大家最熟知的就是每年双11的剁手节。可是运营对于大部分来说会比较陌生。

电商运营就是电子商务运营,电子商务(指后台运作的平台)和运营,是电子商务平台(企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等)建设,产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。

很多人会把运营和推广混在一起说。但是严格来讲:推广是运营的一部分,运营可以称呼为推广,但推广绝对不是运营。

再来说说,电商运营具体的工作有哪些?

电商运营简单的分为“对内”和“对外”两个环节的内容。电商运营对内包含整体的计划制定,统筹协调,以及执行监督和反馈,而对外则包括了对资源的搜集和整理。

当然,电子商务运营并不是看上去的这样简单,因为细化下的内容囊括了从美术功底、文字能力、数据分析、深入了解产品和行业、站内运营、站外运营、管理把控、市场PR、战略眼光和市场敏锐度等所有环节。运营的基本技能很重要,但是一个合格的电商运营人员应该具有相对应的专业技能和技巧外,还应该从生意人角度牢牢抓住:产品、流量、转化率这个三个点,做好毛利率和产品供应链的基础上,主要就是流量和转化率的问题。

想要做好运营电子商务的工作,不仅要坚持学习,还要多实践多总结。

做电商运营,你需要具备哪些技能?

运营,是通过一系列穿针引线的方式,把产品链接到顾客的人。前面加个电商,顾名思义就是通过网络将产品卖给顾客。这个卖的过程听上去容易,做起来难,因为做到它,你可能需要懂推广,策划,活动,客服,市场服务等等……

做电商的运营也分为很多种:

1、电商运营

简介:操作淘宝店铺的,最终导向KPI:成交(常见于淘宝店铺,京东店铺)

2、用户运营

简介:论坛官方版主,核心用户群管理员。最终导向KPI:所在群的活跃度,转化率,流失率等指标(常见于:各类APP,及互联网公司。我们的对接小二,也就是这类运营)

3、内容运营

简介:负责整个网站,栏目,或者APP的内容编排,产出。选择合适的地方展现给合适的人。维系产品或公司调性(常见于知乎,豆瓣。这类以用户粘性的APP及网站)

4、新媒体运营

简介:负责官方微博,官方微信。几其它自媒体平台的维护及运营(常见于拥有自媒体的公司,其代表有,杜蕾斯官方微博 )

5、产品运营

简介:负责产品的新功能的开发,用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。(常见于BAT这样的大型互联网公司)

6、活动运营

简介:负责活动策划的运营(通常存在于BAT或者大型实体企业,主要工作职责,就是活动策划与审核、报名聚划算,就是这样的小二审核的)

7、渠道运营

渠道运营,顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商,及流量渠道的打通。如百度收入之类的,百度百科编辑啊。之类的工作(主要存在于各种大型品牌,或者互联网交易平台)

不一一列举,运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同,其导向性也不同,但是最终都会围绕着你的产品,你的用户,比如你的产品是不是市场需求量大?你的产品和同类产品的差别在哪?用户为啥要买你的产品?产品好但是顾客不知道,怎么展现给顾客?你的产品能为用户解决什么问题。总结概括起来,就是天天想着怎么成交一群人。


钟渊影视


我没有做过电商,我是一名生产制作者,我站着消费者的角度去说说吧,这是我的真心话了:首先,产品的质量问题,再便宜的东西,质量不好,我是不喜欢的,有时候买了,也就将就着用吧,免得退来退去麻烦。有些东西质量可以了,但是价格也贵得吓人。再就是一些所谓的品牌,都不知道他们是卖牌子还是卖产品,就化妆产品来说1O克重的东西,卖个400多,……不想说了,气死人!


今天和风


补单和开车


驰卡露服饰


我觉得首先需要很强的适应能力。

毕竟涉及的东西很多,什么都得会一点!

不然很难立足。

其次需要坚持,有想法。敢做,敢拼。

最重要的是有钱烧,有策略。


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