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你這個問題問得不是很清晰,你是要向外做公開品牌介紹還是向家長客戶做課程產品銷售介紹,這裡面差別大著呢!如果是學校品牌介紹,無非圍繞公司背景介紹、師資介紹、產品介紹、教學模式介紹、過往榮譽及成績介紹。如果是針對具體客戶做課程產品的銷售介紹,必須得先了解客戶的需求,瞭解孩子實際的學習情況、性格情況、學習習慣及家庭教育相關情況,結合客戶真正的需求點來凸顯介紹自己教學產品,提煉產品賣點以滿足客戶需求點。培訓學校的產品包含軟硬兩方面,教學環境教學設施屬於硬件方面,這些家長是可以感受到的,重點要要把軟的部分介紹出來,因為教學產品的交付和普通工業產品不一樣,教學產品至少包含授課教師、教材體系、教研支持、教學服務等幾方面,這時候我們需要根據孩子綜合因素匹配適合孩子學習成長的老師,以及在實際教學交付過程中如何實現提高孩子成績、提升孩子學習習慣、提升孩子思維方式等結果方面的具體路徑。教育工作是專業的領域,需要專業的人才能做專業的事,拿出專業的東西,才能真正讓家長客戶信服,否則所有的介紹技巧都是虛的,沒辦法真正打動家長。記住一個核心點:從家長的角度去出發。任何產品真正的賣點就是解決客戶的問題和需求。
深圳升學參謀
很高興回答你的問題。
招生其實是銷售的一種。既然是銷售,免不了和人打交道。
人和人在交流時,是信息的傳遞與接收。
我們所說的好的招生技巧其實就是你說了對方想聽的,需要的。
需要的很好解釋,就是解決了家長當前的問題。
想聽的呢?
很多課程顧問覺得自己很用心的在講,也很用心的服務家長,但最後效果卻不好。
問題出在哪呢?
課程顧問的話不對家長的胃口。
這是由於個人秉性造成的。
有些家長性子急,只關注結果,那麼,課程顧問說了怎麼教學,怎麼服務,就是不說能收到什麼效果,那這個家長一般不會動心。
有些家長活潑,喜歡聽好聽的。如果課程顧問一味的說教學,說機構,而不去嘗試著誇一誇家長,這個家長也很難買單。
有的家長說話做事古板,特別注意規矩,他們一般會問一節課多少,你們機構有沒有證……。如果業務員上來就是手舞足蹈,那這個家長一定會覺得這個業務員太浮躁,不值得信賴。
還有的家長沒什麼主見,做什麼事基本都是隨便。業務員隨便一說,家長便同意報名了。
所以,招生話術是基礎,具體應用還要依據家長的性格來定!
你與眾不同q
不迴避問題,儘量把自己的優勢詮釋清楚。具體就是,第一,你們能教好學生,第二,你們教好學生的依據是什麼。