本該喜迎暢銷期，怎知突然遇上“黑天鵝”，各省市隔離封路，大蒜遭遇市場價格高、原產地賠錢還滯銷的局面。特別是對於貧困的山東金鄉縣來說，疫情與脫貧，構成了開年的兩座大山。
山東省金鄉縣大蒜種植面積佔到山東省主產縣的近四分之一。今年初春，在新蒜就要上市的同時，金鄉縣康潤富硒果蔬專業合作社還有100多噸未銷完的大蒜存在冷庫裡，沒有銷路，運輸困難，給合作社覆蓋上了層層陰霾。
天氣冷，大蒜容易凍壞，對於家庭年收入不足25000元的貧困蒜農來說，經濟損失更是難以承受。為了解決大蒜滯銷的問題，京東生鮮第一時間伸出了援手，組織當地運營團隊，由特產館來承接銷售任務，並在流量方面大力傾斜，幫助金鄉大蒜打開銷路。
據金鄉大蒜的當地農戶周建民介紹，往年銷售，以大宗批發為主，與客戶溝通好發貨時間和數量，運輸車直接運走。今年，在京東的幫助下，他的合作社首次“觸電”，開始摸索大蒜的“電商零售”之路。
“說到電商什麼都不懂，我們都是從頭學起。”周建民回憶道。在合作過程中，京東生鮮特產館運營張強發現合作的農戶均沒有接觸電商的經驗，於是從產品打包、價格定位、質量把控等多個環節都進行了全程指導，還特派有經驗的店鋪運營工作人員 “住進了”周建民所在的村子進行“手把手教學”。
“打單子、包裝，全都現教，還幫忙訂製了包裝盒。”張強說道，為確保按時按質按量發貨，他們隨時補充調配打包人員，“一開始蒜農都不知道怎麼打包比較結實，有路上損壞的風險，後來都選用五層加厚的紙箱進行打包發貨，讓金鄉大蒜走出去的同時，還能符合京東對品質的一貫要求。”
2月15日，金鄉大蒜中國特產·京東農場·臨朐館上線，同步匹配“京東助農”專題頁面首焦廣告位資源，並開啟掌上秒殺等活動，吸引了千萬級流量曝光；僅4天時間，金鄉大蒜銷售超過96噸，截至目前銷售已達132萬元，讓周建民和貧困農戶們解了燃眉之急。
如金鄉大蒜這樣的案例正在全國各地發生，以京東生鮮特產館這樣“產業扶貧”模式早已成為京東扶貧的重要模式之一。扶貧產品依託京東的數字化供應鏈進行資源的整合和匹配，包括入駐、運營、推廣、物流等幫扶，以及營銷資源傾斜，實現全國範圍銷售，最終實現銷路觸達全用戶。這套模式的意義在於不僅是“幫銷”，更是“授人以漁”，讓當地貧困戶不再“靠供銷社吃飯”，開拓了電商渠道的新思路，實現了可持續的“造血式”扶貧增收。
特殊時期，高效有力破解滯銷難題，源於“京東扶貧模式”，依託以數字化供應鏈為主的京東“新一代基礎設施”，通過智能供應鏈和智能物流，打造出來一套扶貧方法論。截至2019年底，京東平臺累計實現貧困地區農產品銷售額超過750億元，帶動90萬建檔立卡貧困戶增收。
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