“下班時間已經過了半小時，你們還受理登記業務嗎？”“我明天要回濟南上班，如果今天辦不完，還不知道什麼時候能再回煙臺辦理手續呢。”3月23日下午，兩位女士焦急地在芝罘區不動產登記中心門口詢問工作人員。“放心吧，我們已經啟動了延時預案，只要有群眾在，我們一定受理業務。你們不辦完，我們不下班，決不讓你們白跑白等！”交易審查科的劉仲原科長耐心細緻地解答道。
據瞭解，隨著疫情風險的降低，企業和群眾的辦證需求不斷增加，每天的受理量從2月份的20多件，100多人，猛增到3月中旬的近200件、600多人，不動產登記逐漸迎來了小高峰。在這個特殊時期，芝罘區不動產登記中心始終堅持疫情防控工作和日常登記工作“兩手抓”，堅持“群眾只跑一次腿”、“服務無止境”的工作理念，逐步提高受理登記量，及時開展延時服務，確保抓疫情防控無死角、抓日常工作不斷檔。
3月16日，該中心立即啟動了《增加登記受理量後的疫情防控工作處置方案》，加班加點開展延時服務。一方面，將轉移登記、抵押登記的每天預約受理量從原來40件增加至80件，將查詢、解押、領證等其他登記類型根據登記人數視情適時放開，即辦即走、流水辦件，努力讓企業和群眾一次性辦完所有登記手續，不讓群眾白跑白等，確保登記服務“不打烊”、業務辦理“不斷檔”，最大限度地為民服務。同時，對政府工程和個人緊急事項開設VIP窗口，特事特辦、即時辦理，全力保障企業和群眾的登記需求。另一方面，充分發揮黨員骨幹的模範帶頭作用，哪裡群眾多，就安排黨員骨幹到那個窗口工作；哪項任務急難重，就安排黨員骨幹加班加點，努力營造出“越是困難時刻、越要全力為民”、“標準不降低、辦結不拖延”的工作氛圍，全力為每一位等候群眾辦完所有登記手續。據統計，2月10日---3月23日，芝罘區不動產登記中心共受理各類登記 4599件，接待群眾6216人，無一起拖延事項，無一起病毒傳染，為全區企業復工復產及群眾不動產登記提供了安全、高效、優質的服務。
芝罘區不動產登記中心主任表示，在下一步工作中，不動產中心將結合自身特點和工作實際，及時推行延時服務，竭盡全力做好疫情防控與登記服務兩不誤。同時，將根據國家、省、市、區的疫情防控等級，適時調整受理登記量，全力保障各類登記需求。
（大眾日報客戶端記者 從春龍 通訊員 姜波 張迪 報道）
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